¿Estás tratando de averiguar por qué tu Apple TV está atascado en el logotipo de Apple?
Lo sé, no poder disfrutar de su Apple TV puede ser realmente molesto, especialmente cuando ha pagado una gran cantidad de dinero por él.
Este es un problema conocido, pero si tiene 10 minutos libres y no tiene miedo de arremangarse, entonces está en el lugar correcto para dejar esta situación en el pasado.
Siga estas 4 soluciones simples para evitar que su Apple TV se atasque en el logotipo de Apple:
- Reinicia el dispositivo.
- Compruebe el cable de alimentación y la toma de corriente.
- Cambia tu resolución.
- Restablece el Apple TV.
¡Sigue leyendo para resolver el problema!
#1 Reinicia tu dispositivo
Tu Apple TV ofrece funciones increíbles. Sin embargo, estoy seguro de que estarás de acuerdo en que a veces sus problemas de rendimiento pueden ser realmente molestos.
Pero la buena noticia es que estos pueden solucionarse sin tener que ponerse en contacto con el equipo de soporte de Apple.
Reiniciar su dispositivo tiene múltiples beneficios. Verá, al hacer esto, podrá deshacerse de una pantalla congelada, descargar su RAM y mejorar el rendimiento de su dispositivo.
Prueba estos pasos fáciles de seguir para reiniciar el Apple TV:
- Mantén presionados los botones Menú (control remoto de 1.ª generación) o atrás (mando a distancia de 2.ª generación) y Centro de control (icono de TV) del mando a distancia. Si tiene un control remoto de aluminio o blanco, presione los botones Menú y Abajo.
- Espera hasta que las luces del Apple TV comiencen a parpadear.
También puedes intentar reiniciar el dispositivo desenchufando el televisor y la caja del Apple TV de la fuente de alimentación. Luego, espere 10 o 20 segundos y vuelva a enchufarlos.
Consejo: Esta solución también puede resolver problemas de almacenamiento en búfer o desconexión.
# 2 Verifique su cable de alimentación y toma de corriente
Si su dispositivo todavía está atascado en el logotipo de Apple, es probable que su televisor no esté recibiendo suficiente fuente de alimentación. Esto puede suceder fácilmente si el cable de alimentación está dañado o si hay un problema con la toma de corriente.
Para verificar si ese es el problema, intente desconectar su Apple TV de la toma de corriente y conectarlo a otro.
Si el problema persiste, asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado correctamente al dispositivo.
Suponiendo que su dispositivo todavía está atascado en el logotipo de Apple, el cable de alimentación podría ser el culpable. Si tienes un amigo que posee el mismo Apple TV que tú, pregúntale si puedes pedir prestado su cable de alimentación e intentar usarlo con tu dispositivo.
Si deja de tener problemas con el cable prestado, la respuesta es clara. Su cable está dañado y deberá reemplazarlo.
#3 Cambia tu resolución
Si las correcciones anteriores no funcionaron, sigue leyendo.
Muchas personas han descubierto que cambiar la resolución de su Apple TV resolvió el problema, por lo que vale la pena intentarlo.
Para hacerlo, solo necesitarás:
- Mantén presionados los botones Menú y Bajar volumen en tu control remoto durante seis segundos.
- El Apple TV cambiará a una resolución diferente cada 20 segundos.
- Cuando veas una imagen en la pantalla, selecciona «Aceptar» para cambiar la resolución del Apple TV.
Una vez que haya completado los pasos anteriores, debería poder omitir el logotipo de Apple y disfrutar de su noche de cine sin interrupciones.
#4 Restablece tu Apple TV
Si ha probado las tres soluciones anteriores, pero su Apple TV todavía está atascado en el logotipo de Apple, es hora de que lo restablezcamos de fábrica.
Al hacer esto, devolverá su dispositivo a la condición en que estaba cuando lo compró, y podrá eliminar datos innecesarios y resolver cualquier error importante.
Aunque restablecer el Apple TV tiene múltiples ventajas, perderás tu información personal.
Sé que esto es lo último que querías escuchar, pero si lo escribes y mantienes esta lista en un lugar seguro, podrás recordar tus credenciales de inicio de sesión y otros datos sin más problemas.
La forma más fácil de restablecer su Apple TV es yendo al menú Configuración. Sin embargo, si su pantalla está atascada en el logotipo de Apple, deberá usar su computadora.
Siga estos pasos rápidos para hacerlo:
- Enciende tu PC o Mac.
- Conecta el Apple TV al ordenador con el cable USB original.
- Abre iTunes y haz clic en el icono de tu Apple TV.
- Vaya a «Resumen» y seleccione «Apple TV».
- Haga clic en «Restaurar Apple TV».
Conclusión
Con suerte, con la ayuda de las correcciones anteriores, podrá omitir el logotipo de Apple y disfrutar de su noche de cine sin interrupciones.
Si quitas algo, deja que en numerosas ocasiones, la forma más fácil de descongelar tu pantalla sea reiniciando tu dispositivo, revisando tu cable de alimentación y toma de corriente, cambiando tu resolución o restableciendo tu Apple TV.
Muchas gracias por seguir conmigo hasta el final. Si alguna vez experimenta un problema diferente al intentar usar su Apple TV, asegúrese de consultar nuestro contenido. Encontrará múltiples soluciones para problemas tecnológicos frustrantes.
¡Que tengas un gran día!
