¿Apple TV no funciona en Chrome? 7 pasos a seguir

¿Estás atascado tratando de averiguar por qué Apple TV no funciona en Chrome?

Lamentablemente, miles de personas luchan con este problema a diario. No poder disfrutar de un servicio por el que está pagando puede ser muy frustrante.

Hay varias razones que podrían estar causando el problema. Afortunadamente, en este artículo, aprenderás diferentes formas de resolverlo.

Si su Apple TV no funciona en Chrome, es probable que tenga una mala conexión a Internet, una caché dañada o un software desactualizado.

Pero, ¡no te preocupes! Pruebe las siguientes 7 soluciones para resolver estos problemas:

1. Comprueba tu conexión.
2. Comprueba los servidores del Apple TV.
3. Elimine sus cookies.
4. Descarga tu RAM.
5. Deshabilite las extensiones del navegador.
6. Actualiza Google Chrome.
7. Compruebe el estado de su suscripción.

¡Sigue leyendo para que Apple TV vuelva a funcionar en Chrome!

#1 Comprueba tu conexión

Probablemente se esté preguntando cómo puede saber si su Apple TV es el problema o si el verdadero culpable es su conexión a Internet.

Bueno, has venido al lugar correcto para obtener respuestas.

La forma más fácil de diagnosticar una mala conexión es ingresando fast.com o speedtest.net. Estos sitios web pondrán a prueba su velocidad de Internet.

Si observa que su conexión se está ejecutando lentamente, es posible que su enrutador esté colocado en el lugar equivocado. Asegúrese de que esté colocado lejos de otros dispositivos electrónicos grandes para evitar interferencias de señal.

Pero, si su Apple TV aún no funciona en Chrome, a veces todo lo que tiene que hacer es reiniciar su módem y enrutador. Verá, el software dentro de estos debe reiniciarse de vez en cuando para evitar problemas de red.

Siga estos pasos rápidos para reiniciar el módem y el enrutador:

1. Desenchúfelos de la toma de corriente y espere 30 segundos.
2. Conecte el módem y espere un minuto.
3. Conecte el router. Si su router tiene un botón de encendido, presiónelo. Luego, espere dos minutos.

Consejo: Si puedes, conecta el ordenador al router mediante un cable Ethernet. Esto acelerará su conexión.

A continuación, quiero que nos aseguremos de que no esté utilizando demasiados dispositivos.

Verá, tener demasiados dispositivos conectados a la misma red podría afectar su rendimiento de Wi-Fi.

Si vives con personas que trabajan desde casa o juegan videojuegos en línea al mismo tiempo que intentas ver tus programas favoritos de Apple TV, intenta hablar con ellos para desconectar algunos dispositivos.

Sé que esto puede ser molesto y un poco incómodo (especialmente si vives con amigos), así que para evitar que esta situación vuelva a suceder, te recomiendo actualizar tu plan de Internet. De esta manera, tendrá una conexión mucho más rápida y podrá transmitir contenido sin interrupciones.

Consejo: Multiplique el número de personas que viven en su hogar por 25 Mbps para saber qué plan de Internet se adapta a sus necesidades. De esta manera, si vives con una persona más, necesitarás un plan de al menos 50 Mbps.

Consejo: Esta solución también puede resolver problemas de almacenamiento en búfer.

# 2 Verifique los servidores de Apple TV

Apple TV se almacena en un servidor que se encarga de manejar los datos y prevenir fallas del sistema.

Pero, si hay una falla o un archivo dañado en ese servidor, Apple TV + no podrá funcionar correctamente.

La forma más fácil de verificar los servidores de Apple TV es ir a Google y buscar «Estado del sistema de Apple». Luego, haga clic en la primera opción.

Lamentablemente, no hay nada que pueda hacer para que los servidores de Apple TV vuelvan a funcionar. El equipo de TI de Apple está a cargo de resolver este problema.

Normalmente, el tiempo de inactividad del servidor dura solo unas pocas horas.

#3 Elimina tus cookies

¿Alguna vez te has preguntado por qué de repente te bombardean con anuncios de agencias de viajes después de buscar en Google vuelos baratos a la playa?

Sus cookies son las culpables.

Verá, las cookies son archivos de información que rastrean su comportamiento de navegación y monitorean los elementos en los que hace clic. Las empresas utilizan cookies para comprender sus preferencias y ofrecer anuncios personalizados de acuerdo con eso.

Aunque las cookies tienen grandes ventajas, pueden ser la razón por la que tiene problemas para usar Apple TV en Chrome.

Es por eso que recomiendo eliminar sus cookies. Esta es una buena manera de corregir diferentes errores y comenzar desde cero.

Para hacerlo:

1. Inicie Google Chrome y en la parte superior derecha, haga clic en «Más» (icono de 3 puntos)
2. Vaya a «Más herramientas» y seleccione «Borrar datos de navegación»
3. En la parte superior, seleccione «Rango de tiempo», luego «Todo el tiempo»
4. Marque todas las casillas.

Una vez que hayas completado los pasos anteriores, inicia Chrome nuevamente y ve a Apple TV. Luego, inicie sesión en su cuenta e intente transmitir cualquier programa o película.

#4 Descarga tu RAM

Las personas tienden a salir del trabajo después de un largo día y en lugar de apagar su computadora, simplemente la ponen a dormir.

Los entiendo totalmente, esta es la forma más rápida de llamarlo un día.

Sin embargo, las pestañas que ya no está usando todavía se ejecutan en segundo plano y se queman a través de su RAM disponible. Esta podría ser la razón por la cual Apple TV no funciona sin problemas.

Pero no te preocupes. La forma más fácil de descargar su RAM y evitar que esta situación vuelva a suceder es cerrando todas las pestañas no utilizadas y reiniciando su dispositivo.

Siga estos pasos rápidos para reiniciar el equipo:

PC con Windows:

1. Haga clic en el icono de Windows en la parte inferior de la pantalla.
2. Seleccione el botón de encendido.
3. Haga clic en «Reiniciar».

Mac:

1. Ve al menú Apple.
2. Haga clic en «Reiniciar».

Consejo: Si está utilizando la aplicación Google Chrome en su teléfono para transmitir sus programas de TV y películas favoritos, intente descargar la aplicación Apple TV en su lugar.

# 5 Deshabilite las extensiones de su navegador

Puede instalar una extensión porque cree que es útil y una excelente manera de mejorar su experiencia de navegación.

Pero en realidad, las extensiones del navegador pueden interferir con la forma en que Google Chrome funciona con ciertos sitios web, como Apple TV +, y causar múltiples problemas de rendimiento.

Prueba a deshabilitarlos y transmitir contenido en el Apple TV para ver si el problema desaparece. Para hacerlo:

1. Abra Google Chrome y haga clic en el icono de tres puntos en la parte superior de la pantalla.
2. Vaya a «Más herramientas» y seleccione «Extensiones»
3. Apague el interruptor para deshabilitar la extensión. Si desea eliminarlo, haga clic en «Eliminar».

Una vez que haya completado los pasos anteriores, inicie Apple TV para ver si funciona nuevamente. Si no es así, es probable que tenga un software desactualizado.

Sigue leyendo para saber cómo actualizar tu navegador.

#6 Actualizar Google Chrome

Puede pensar que actualizar su Chrome no es tan importante. Pero, en realidad, tener una versión desactualizada podría ser la razón por la que algunos sitios web, como Apple TV, no funcionan correctamente.

Chrome generalmente se actualiza en segundo plano cuando lo cierras. Pero, si no ha cerrado su navegador en un tiempo, deberá actualizarlo manualmente.

Sigue esta guía para hacerlo:

1. Inicie Google Chrome y haga clic en el icono de tres puntos en la parte superior de la pantalla.
2. Haga clic en «Ayuda» y seleccione «Acerca de Google Chrome».
3. Seleccione «Actualizar Google Chrome». Luego, haga clic en «Reiniciar».

Ten en cuenta que las ventanas de incógnito no se volverán a abrir cuando se reinicie Google Chrome.

#7 Verifique el estado de su suscripción

Si ninguna de las soluciones anteriores ha resuelto el problema, es hora de que verifiquemos el estado de su suscripción.

Verás, si la suscripción de tu Apple TV ha caducado, no podrás transmitir contenido. Para comprobar si ese es el caso, siga estas instrucciones rápidas.

1. Ve al Apple TV.
2. Haga clic en el icono de su perfil en la parte superior de la pantalla.
3. Seleccione «Configuración».
4. Vaya a «Suscripciones» y verifique su próxima fecha de facturación.

Si su suscripción a Apple TV + no se renovó, asegúrese de que su tarjeta no haya caducado y hable con su banco, algunos bancos bloquearán automáticamente las compras que consideren sospechosas. También recomiendo verificar que el número de su tarjeta sea correcto.

Si quieres cambiar tu método de pago, solo tendrás que:

1. Ve al Apple TV.
2. Haga clic en el icono de su perfil en la parte superior de la pantalla.
3. Seleccione «Configuración».
4. Haga clic en «Editar» junto a «Método de pago» e ingrese el número de su tarjeta.

Consejo: Mantén tu tarjeta en los registros del Apple TV para evitar que una suscripción caduque.

A continuación, asegúrese de no estar utilizando la misma cuenta en varios dispositivos.

Verá, Apple TV le permite transmitir contenido en 6 dispositivos diferentes al mismo tiempo. Sin embargo, si tiene una suscripción para estudiantes de Apple Music que incluye Apple TV +, podrá transmitir contenido solo en un dispositivo.

Si sus amigos o familiares están usando su cuenta al mismo tiempo, hable con ellos sobre esta situación para tratar de resolver algo juntos.

Conclusión

Sé que esto fue mucho, pero con suerte, ahora que hemos cubierto todo, podrá hacer que su Apple TV vuelva a funcionar en Chrome.

La mayoría de las veces, la mejor manera de resolver este problema es verificar su conexión a Internet y el estado de su suscripción, descargar su RAM, actualizar Chrome y eliminar sus cookies.

Muchas gracias por leer este artículo. Si encontró útiles las 7 soluciones anteriores, asegúrese de consultar nuestro otro contenido sobre Tech Detective.

¡Buena suerte!