¿Estás atascado arreglando el error 1015 de Crunchyroll?
¡Bienvenido al club! Esto puede ser difícil de creer, pero miles de personas se encuentran con el mismo problema todos los días.
Sé que esto puede ser súper molesto. Después de todo, está pagando una suscripción mensual, por lo que lo menos que esperaría es un servicio decente.
Pero no te preocupes, has venido al lugar correcto para obtener respuestas. A continuación, encontrará una lista que incluye varios pasos que puede seguir para resolver este problema para siempre.
Los 8 pasos principales para corregir el error 1015 de Crunchyroll son:
- Desactiva tu VPN
- Comprueba tu conexión
- Compruebe los servidores de la plataforma
- Espere 24 horas
- Verifique sus credenciales de inicio de sesión
- Borre su caché y cookies
- Actualizar la aplicación Crunchyroll
- Actualiza tus dispositivos de streaming
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#1 Desactiva tu VPN
Lo primero que quiero que hagamos es asegurarnos de que su VPN no tenga la culpa de esto.
Normalmente, el error 1015 de Crunchyroll significa que se le ha bloqueado temporalmente el uso del servicio. Esto puede suceder por muchas razones, como escribir las credenciales de inicio de sesión incorrectas, iniciar sesión a través de muchos dispositivos a la vez o usar una VPN.
¿Por qué esto último es tan problemático? Debido a las licencias de contenido.
Verás, parte del contenido disponible en Crunchyroll solo está legalmente permitido para ser jugado en ciertos lugares. Dado que las VPN permiten que personas de todo el mundo lo transmitan, la compañía tiene que tomar medidas.
Es eso o ser demandado por millones de dólares.
Entiendo cómo usar una VPN puede hacerte sentir seguro cuando navegas por la web. Entonces, si no puede vivir sin usar el suyo, intente pagar una suscripción premium con un proveedor que tenga servidores ofuscados. Esto hará que sea muy difícil para la plataforma detectar que está utilizando una VPN, disminuyendo así sus posibilidades de obtener el Error 1015.
Solución: La mejor manera de saber si esta es la fuente del problema es deshabilitar su VPN actual y transmitir sin ella. Si ya no encuentra dificultades técnicas, la respuesta es clara. Es hora de buscar alternativas.
¡Sin embargo, con la barbilla levantada! Hay excelentes opciones con suscripciones anuales por tan solo $ 60.
#2 Comprueba tu conexión
Continuando, verifiquemos el estado de su conexión.
Aunque el error 1015 no suele estar relacionado con una mala conexión, en algunos casos se sabe que lo causa. Verificar dos veces y descartar esto no puede hacer daño.
Sé lo que estás pensando «Sabía que si tuviera una mala conexión a Internet, es bastante obvio». Y aunque normalmente estaría de acuerdo contigo, a veces las cosas pueden ser un poco más complicadas. En algunos casos, incluso con una mala conexión, aún puede navegar ligeramente y chatear.
Esto podría engañarlo para que piense que no hay nada malo con su servicio. Pero en realidad, poder hacer estas cosas y al mismo tiempo obtener Crunchyroll Error 1015 es bastante posible.
Como dije antes, este error generalmente está relacionado con ser bloqueado por el servicio de transmisión, y una conexión débil podría causarlo. Para validar sus credenciales de membresía e inicio de sesión, las plataformas de transmisión necesitan una red estable. Si algo se interpone en el camino, Crunchyroll podría tener dificultades para reconocerte.
Solución: Lo primero que recomendaría hacer es llamar a su proveedor y preguntarle si tiene problemas. Si le dicen que no pasa nada mal, intente restablecer su módem y vea si eso funciona.
¿Nunca lo has hecho antes? ¡Eso está bien! Es muy fácil:
- Sin desconectar el módem, gírelo para que pueda ver la parte posterior de la unidad
- Localice el botón de reinicio (la mayoría de las veces, no es un botón, sino un pequeño orificio con una etiqueta «Restablecer»)
- Use un clip o un palillo de dientes delgado para presionar el botón real dentro de este agujero. Manténgalo presionado hasta que se enciendan todas las luces en la parte delantera de la unidad y luego apáguelo
- Por un breve momento, todas las luces del módem estarán apagadas, esa es su señal para dejar de mantener presionado el botón de reinicio
- Espera un par de minutos e intenta conectarte a Crunchyroll de nuevo. Si su red fue la culpable, ya no debería recibir el Error 1015.
#3 Verifique los servidores de la plataforma
A continuación, echemos un vistazo al estado de los servidores de la plataforma.
Como sabrás, estos son responsables de almacenar información importante y dar a millones de suscriptores de Crunchyroll un servicio de alta calidad.
Dada la importancia que son para sus operaciones diarias, la compañía ha trabajado mucho para hacerlos lo más resistentes posible. Y aunque ciertamente han hecho algunos avances, aún no es seguro decir que han logrado hacerlos a prueba de fallas.
De hecho, las cosas que parecen poco importantes, como un error de codificación, un disco duro roto o incluso una piratería menor pueden afectar el funcionamiento de Crunchyroll.
Cuando los servidores fallan, puede experimentar parpadeos aleatorios en esta y otras plataformas, así como dificultades de inicio de sesión y mucho más.
Solución: En este punto, sería una buena idea verificar el estado en tiempo real de los servidores de Crunchyroll. Por suerte, hacerlo es muy fácil:
- Abra Google y escriba «¿Crunchyroll está abajo?», luego presione Enter para buscar su consulta
- Localice «Downdetector» en los resultados de búsqueda y haga clic en él (o haga clic en este enlace: https://downdetector.com/status/crunchyroll/)
- Una vez que haya ingresado a la página web, verá un montón de datos y un gráfico grande
Desafortunadamente, si los servidores de la plataforma están, de hecho, caídos, no hay nada que pueda hacer.
Pero no perdería el sueño por eso. Crunchyroll tiene un departamento de TI muy capaz, por lo que este problema no debería durar más de un día (como máximo).
#4 Espera 24 horas
A veces, la respuesta más simple es la correcta.
Hay una muy buena posibilidad de que todo lo que necesita hacer para corregir el error 1015 de Crunchyroll es esperar 24 horas. Como mencioné anteriormente, algunas cosas, como la falla del servidor, pueden hacer que la plataforma comience a actuar de manera extraña.
En estas situaciones, no hay nada que puedas hacer de tu parte, y eso está bien. La mayoría de estas dificultades normalmente se resuelven solas. De hecho, varios suscriptores de Crunchyroll han informado haber encontrado la solución a este error simplemente sentándose firmemente.
Solución: Intente ver otra cosa en una plataforma diferente y vea qué sucede. Si sus problemas de transmisión solo provienen de Crunchyroll, ahí está su respuesta.
¡Tal vez podrías ir al cine o dar un agradable paseo afuera hasta que esto se resuelva!
# 5 Verifique sus credenciales de inicio de sesión
Otra razón por la que podría estar recibiendo el error 1015 de Crunchyroll es que ha ingresado las credenciales de inicio de sesión incorrectas demasiadas veces.
Sí, esa podría ser la fuente de todo esto.
Verás, como cualquier otra plataforma de transmisión, Crunchyroll se toma muy en serio la seguridad de sus suscriptores. Si olvidó su contraseña o escribió accidentalmente un carácter incorrecto, el servicio podría pensar que está tratando de usar una cuenta que no le pertenece.
Esto podría resultar rápidamente en que su acceso sea bloqueado como medida de seguridad.
No creerías cuántas personas se encuentran en esta situación por esta razón. Siempre es una buena idea verificar que está utilizando las credenciales correctas.
Solución: Este es muy simple. Mantenga su información de inicio de sesión escrita en un lugar seguro y consúltela cuando tenga dudas.
El error 1015 es temporal, por lo que si intenta iniciar sesión nuevamente después de un par de horas, todo debería estar bien.
# 6 Borre su caché y cookies
Si no tienes idea de cuáles son, ¡está bien! Estoy más que feliz de explicártelas.
Comencemos con la caché.
Aquí es donde su aplicación Crunchyroll almacena información importante. En él, encontrará audio, video, preferencias de usuario y credenciales de inicio de sesión. Al mantener estos datos a mano, la plataforma puede cargarse más rápido cuando se inicia y mejorar su experiencia.
Las cookies, que son más comunes en PC y sitios web, son herramientas que hacen que su navegación sea más eficiente y ayudan a que los anuncios dirigidos sean más precisos. Son la razón por la que de repente te bombardean con anuncios de figuras de Tanjiro Kamado justo después de ver Demon Slayer.
La mayoría de las veces, es mejor dejarlos a ambos solos. Pero en algunos casos, un error o un archivo dañado dentro de ellos puede ser problemático. Estos pueden causar varios problemas, como bloqueos de Crunchyroll en Firestick, video borroso y, por supuesto, Error 1015.
En este escenario, su mejor opción será eliminarlos.
Solución: Eliminar sus cookies y caché debería ser muy fácil en todos los navegadores y dispositivos de transmisión que existen. Para este ejemplo, te mostraré cómo hacerlo en Google Chrome y un Amazon Firestick:
En Google Chrome:
- Abra el navegador
- Haga clic en el botón Menú (los tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla) > seleccione «Más herramientas» > elija «Borrar datos de navegación»
- Seleccione «Todo el tiempo» cuando aparezca una ventana que le pregunte el rango de tiempo para el que desea eliminar los datos.
En un Amazon Firestick:
- Presiona el botón «Inicio» en tu controlador Firestick
- Navegue hasta el icono de engranaje para abrir la configuración del dispositivo
- En el nuevo menú, seleccione «Aplicaciones»
- En el nuevo menú, seleccione «Administrar aplicaciones instaladas»
- Una vez que vea una lista con todas sus aplicaciones instaladas, desplácese hacia abajo hasta llegar a «Crunchyroll» y selecciónela
- Seleccione «Borrar datos»
- Seleccione «Borrar datos» de nuevo
- Ve al menú anterior usando el botón de retorno en tu controlador (la pequeña flecha curva)
- Ahora, coloca el cursor sobre «Borrar caché»
- Presione el botón «Rebobinar» en su controlador (las dos flechas apuntan a la izquierda). Luego seleccione «Confirmar»
#7 Actualiza la aplicación Crunchyroll
Es posible que no piense que mantener sus aplicaciones completamente actualizadas es importante. Y aunque no hacerlo no causará el fin del mundo, puede ser la fuente de muchas dificultades técnicas a medida que pasa el tiempo.
Con cada nueva versión, los desarrolladores de aplicaciones intentan instalar tantas funciones y resolver tantos errores como puedan. Además, las nuevas versiones de la aplicación Crunchyroll están diseñadas teniendo en cuenta el último software de dispositivo de transmisión.
El uso de una versión obsoleta de Crunchyroll en un sistema de transmisión completamente actualizado podría explicar por qué está recibiendo el Error 1015.
Normalmente, esto no debería ser algo de qué preocuparse, ya que la actualización automática se encarga de todo. Pero a veces, una mala red o una falla pueden interponerse en el camino.
En ese caso, tendrás que descargar e instalar manualmente la última versión de la aplicación Crunchyroll en tus dispositivos.
Solución: Esto puede sonar como un desafío, pero en realidad es muy fácil. Esto es todo lo que tienes que hacer:
- Presiona el botón «Inicio» en tu controlador Firestick
- Navegue hasta el icono de engranaje para abrir la configuración del dispositivo
- En el nuevo menú, seleccione «Aplicaciones»
- En el nuevo menú, seleccione «Administrar aplicaciones instaladas»
5. Encuentra Crunchyroll y selecciónalo
Si no ve la opción «Actualizar», ¡es una buena noticia! Significa que ya tiene instalada la última versión.
#8 Actualiza tus dispositivos de streaming
Si bien actualizar su aplicación Crunchyroll mejorará en gran medida su situación, no verá todos los beneficios hasta que haga lo mismo para sus dispositivos de transmisión.
Al igual que con la aplicación, esto debe ser hecho automáticamente por su sistema de transmisión. Pero si no es así, tendrás que interferir de nuevo.
Solución: Hay miles de dispositivos de transmisión por ahí. Guiarte a través del proceso de actualización de Crunchyroll dentro de cada uno no sería un buen uso de tu tiempo.
En su lugar, recomiendo ir a Google y buscar «Cómo actualizar mi
Para pintarte una imagen, aquí te mostramos cómo actualizar un Amazon Firestick:
- Presiona el botón «Inicio» en tu controlador
- Navegue hasta el icono de engranaje para abrir la configuración del dispositivo
- En el conjunto de opciones que aparecen, seleccione «Mi Fire TV»
- En el nuevo menú, seleccione «Acerca de»
- Seleccione «Buscar actualizaciones». Recibirás un mensaje que dice «Comprobando ahora…«
- Una vez que tu Firestick haya terminado de buscar actualizaciones, obtendrás una opción para instalar una versión más reciente o recibirás un mensaje que dice «Tu Fire TV está actualizado».
Conclusión
Corregir el error 1015 de Crunchyroll puede ser muy difícil y molesto sin el conocimiento adecuado. ¿Quién llega a casa después de un largo día de trabajo con ganas de jugar a técnico y solucionar problemas? La transmisión debe ser una experiencia relajante, no algo que arruine tu noche.
¡Qué desastre!
Afortunadamente, como espero que hayas aprendido en este artículo, abordar la mayoría de las causas detrás de esto es muy fácil. La mayoría de las veces, usar la VPN correcta y asegurarse de ingresar las credenciales de inicio de sesión correctas debería funcionar.
Muchas gracias por seguir conmigo hasta el final. Si encontró útil este artículo, le alegrará saber que subimos contenido nuevo semanalmente. ¡Echa un vistazo a nuestros otros increíbles recursos a continuación para convertirte en un detective técnico!
No le deseo nada más que lo mejor.