¿La cámara es demasiado oscura con zoom? 5 maneras rápidas de alegrarse

¿Tu cámara Zoom es tan oscura que pareces un villano malvado?

Zoom es una de las mejores plataformas de videoconferencia que existen. Sin embargo, a veces sus problemas de rendimiento pueden ser realmente molestos.

Desafortunadamente, cientos de personas no son ajenas a su lucha actual.

Pero no te preocupes. Con la ayuda de este artículo, podrá olvidarse de todo sobre este problema.

Si la cámara está demasiado oscura en Zoom, ajusta la configuración de vídeo y elige la configuración de iluminación adecuada. También puedes intentar reiniciar el dispositivo y actualizar o reinstalar Zoom.

¡Sigue leyendo para iluminar tu cámara!

#1 Ajusta tu configuración de video

No hay nada más molesto que tratar de tener una conversación agradable con tus amigos, pero no poder disfrutarla plenamente porque no pueden verte.

Pero, ¿y si te dijera que puedes resolver fácilmente este problema ajustando la configuración de video?

Sí, así de fácil.

Verá, Zoom ofrece funciones increíbles que le permiten retocar su apariencia, ajustar sus niveles de brillo, reflejar su video y mucho más.

Siga esta guía rápida para aprender a aprovechar al máximo estas funciones e iluminar su cámara:

  1. Inicie Zoom y haga clic en el icono de engranaje en la parte superior de la pantalla.
  2. Vaya a «Video».
  3. Marque la casilla «Ajustar para poca luz» y haga clic en «Manual».
  4. Arrastre el control deslizante para ajustar los niveles de brillo.
Ilumina tu cámara con Zoom

Lo siguiente que me gustaría que intentaras es cambiar la configuración de tu cámara web. Si tiene una PC con Windows, solo tendrá que escribir «Cámara» en la barra de búsqueda en la parte inferior de la pantalla y hacer clic en ella.

Luego, haga clic en el icono de engranaje para abrir el menú Configuración y cambie la opción «reducción de parpadeo» de 50 Hz a 60 Hz.

Muchas personas descubrieron que hacer esto resolvía el problema. Pero, si su cámara todavía está demasiado oscura, siga leyendo. Aprenderá más sobre otras técnicas de solución de problemas.

# 2 Elija la configuración de iluminación correcta

Trabajar desde casa tiene múltiples ventajas. Sin embargo, si aún no ha configurado su oficina y está tomando sus reuniones en la cocina o en una habitación libre, el brillo de la cámara podría verse afectado.

Para evitar que esta situación vuelva a suceder, muévase a una habitación que tenga luz natural.

Pero, si esa no es una opción, intente colocar una lámpara de escritorio al lado de su computadora o comprar una luz de anillo asequible.

También recomiendo elegir un fondo de color neutro. De esta manera, su cámara solo se enfocará en su cara y podrá mejorar los niveles de brillo de su cámara.

#3 Reinicia tu dispositivo

Si eres como yo, probablemente hayas estado posponiendo el reinicio de tu dispositivo porque tienes prisa. Después de todo, es más fácil poner su dispositivo en reposo en lugar de apagarlo.

Sin embargo, esta puede ser la razón por la que su cámara no funciona como debería. Verá, reiniciar su dispositivo eliminará errores o archivos dañados, descargará su RAM y actualizará cualquier aplicación o pestaña.

Intenta reiniciar el dispositivo para resolver el problema. Si está utilizando una computadora, podrá reiniciarla guardando los documentos importantes en los que esté trabajando. Luego, haga clic en el icono de Windows (o Apple) y haga clic en «Reiniciar».

Pero, si estás usando tu teléfono, prueba estos consejos:

iPhone:

  1. Mantén presionado cualquiera de los botones de volumen y el botón lateral.
  2. Arrastre el control deslizante de apagado.
  3. Mantén presionado el botón del lado derecho hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Androide:

  1. Mantén pulsado el botón de encendido.
  2. Toque «Reiniciar» o «Apagar».
  3. Presione el botón de encendido nuevamente para volver a encenderlo.

Este proceso puede variar según el modelo de su teléfono.

#4 Actualizar Zoom

Si no ha actualizado la aplicación en un tiempo, puede experimentar varios problemas al usar su cámara.

Las actualizaciones de Zoom generalmente se instalan en segundo plano. Sin embargo, en numerosas ocasiones, este proceso puede interrumpirse groseramente debido a una mala conexión a Internet o un proceso en segundo plano bloqueado.

Pero, no te preocupes. Actualizar manualmente Zoom es realmente simple. Solo necesitarás:

Aplicación de escritorio:

  1. Conecte su computadora a su enrutador mediante un cable Ethernet o asegúrese de estar conectado a una señal Wi-Fi fuerte.
  2. Abra Zoom y haga clic en el icono de su perfil. Luego, seleccione «Buscar actualizaciones».
  3. Haga clic en «Instalar».
Actualice la aplicación de escritorio de Zoom.

iPad y iPhone:

  1. Enciende tus datos celulares o conéctate a una señal Wi-Fi fuerte.
  2. Ve a la App Store.
  3. Busque Zoom y toque «Actualizar».

Androide:

  1. Vaya a Google Play Store y toque el icono del perfil.
  2. Toque «Administrar aplicaciones y dispositivos»
  3. Elija «Administrar», luego busque Zoom.
  4. Toca «Actualizar».

Consejo: Esta solución también puede resolver problemas de parpadeo e inicio de sesión.

#5 Reinstalar Zoom

Lo sé, el objetivo de instalar Zoom por primera vez, es no tener que repetir este proceso innumerables veces.

Sin embargo, si nada ha funcionado hasta ahora, es hora de que probemos esta solución.

Verá, al reinstalar Zoom, podrá deshacerse de los errores que no desaparecieron siguiendo los pasos anteriores. Además, podrás reiniciar los archivos de la aplicación desde cero.

Siga estos pasos rápidos para desinstalar Zoom:

PC con Windows:

  1. Haga clic en el icono de Windows en la parte inferior de la pantalla y escriba «Panel de control». Luego, presione la tecla Enter en su computadora.
  2. Haga clic en «Programas» y seleccione «Desinstalar un programa».
  3. Haga clic en Zoom y seleccione «Desinstalar».

iPhone y iPad:

  1. Mantén pulsada la tecla Zoom hasta que empiece a temblar.
  2. Seleccione «Eliminar aplicación».
  3. Toque «Eliminar aplicación» para confirmar.

Androide:

  1. Mantén presionada la tecla Zoom.
  2. Arrastre la aplicación al icono de la papelera y suéltela.

Una vez que hayas eliminado Zoom, intenta instalarlo de nuevo. Si está usando su computadora, vaya a zoom.us/download para hacerlo.

Y, si está usando su teléfono o tableta, vaya a su tienda de aplicaciones, busque Zoom e instálelo nuevamente.

Conclusión

Con la ayuda de las 5 correcciones anteriores, estoy seguro de que podrá iluminar su cámara en Zoom y disfrutar de sus reuniones.

Si toma alguna forma, deje que la forma más fácil de resolver este problema es ajustando la configuración de video, eligiendo la configuración de iluminación correcta o reiniciando su dispositivo. Y recuerde, actualizar o reinstalar Zoom también puede solucionar el problema.

Muchas gracias por tomarse el tiempo para leer las correcciones anteriores. Si alguna vez tiene algunas inquietudes tecnológicas, siempre puede venir a nosotros. Aquí en Tech Detective, nos apasiona resolver problemas tecnológicos.

Por favor, no olvide consultar nuestros otros artículos relacionados.

¡Buena suerte!

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