¿Zoom cambiando el micrófono o el volumen? 5 soluciones para probar

¿Estás atascado tratando de evitar que Zoom cambie automáticamente tu micrófono y volumen?

Sé cómo te sientes, yo también he estado allí. No hay nada más frustrante que no poder prestar atención a sus reuniones porque Zoom sigue cambiando aleatoriamente su entrada de audio.

Afortunadamente, hay diferentes maneras de resolver este problema.

Si tu Zoom sigue cambiando tu micrófono o volumen, prueba estas 5 soluciones simples: ajusta la configuración de audio, revisa tus auriculares o cierra otras aplicaciones. También puede intentar actualizar Zoom y su sistema, o reinstalar la aplicación.

¡Sigue leyendo y resuelve este problema hoy!

#1 Ajusta tu configuración de audio

Desde 2020, las videoconferencias se han convertido en parte de nuestra rutina diaria. Estamos acostumbrados a trabajar y discutir asuntos importantes en Zoom.

Es por eso que estoy seguro de que estarás de acuerdo en que no hay nada más molesto que prepararse para una gran presentación, solo para descubrir que no podrás asistir a la reunión porque Zoom sigue cambiando tu entrada de audio.

Pero, la buena noticia es que a veces arreglar esto es tan simple como ajustar la configuración de audio.

Verá, Zoom ofrece una función que puede cambiar automáticamente su micrófono y niveles de volumen para que sea más fácil para otros participantes escucharlo.

Aunque esto es genial, desactivar esta función puede ayudarlo a deshacerse del problema. Siga estos pasos rápidos para hacerlo:

1. Inicie Zoom y haga clic en el icono de engranaje en la esquina superior derecha de la pantalla para abrir el menú Configuración.
2. Haga clic en «Audio».
3. Desmarca la casilla «Ajustar automáticamente el volumen del micrófono».
4. Desmarca la casilla «Unirse automáticamente al audio por ordenador al unirte a una reunión». De esta manera, podrá elegir manualmente su entrada de audio cada vez que se una a una reunión.

#2 Revisa tus auriculares

Si eres como yo, probablemente prefieras usar auriculares Bluetooth durante una reunión de Zoom porque son muy cómodos, especialmente si trabajas todo el día desde casa.

Sin embargo, si Zoom sigue cambiando su micrófono y volumen, es probable que haya un problema de conexión Bluetooth.

Afortunadamente, esto se puede solucionar fácilmente yendo al menú Configuración de su dispositivo y deshabilitando su Bluetooth. Luego, espere 30 segundos y vuelva a encenderlo.

Si eso no funcionó, es hora de que volvamos a emparejar sus auriculares. Al hacer esto, podrá actualizar su conexión Bluetooth y evitar que Zoom cambie automáticamente su entrada de audio.

Siga esta guía rápida para hacerlo:

PC con Windows:

1. Escriba «Configuración» en la barra de búsqueda en la parte inferior de la pantalla y abra la pestaña.
2. Haga clic en «Dispositivos» y seleccione «Bluetooth y otros dispositivos».
3. Haga clic en sus auriculares Bluetooth y seleccione «Eliminar dispositivo».
4. Vuelve a emparejar los auriculares Bluetooth con el ordenador.

Androide:

1. Vaya a Configuración y abra el menú Conexiones.
2. Toque «Bluetooth» y seleccione el icono de engranaje delante del nombre de sus auriculares.
3. Seleccione «Desemparejar»
4. Vuelve a emparejar el teléfono con los auriculares Bluetooth como la primera vez que lo hiciste.

iPhone y iPad.

1. Ve a Configuración.
2. Toca Bluetooth.
3. Pulsa el botón de información (icono «i») junto a tus auriculares.
4. Toque «Olvidar este dispositivo»
5. Toque nuevamente «Olvidar dispositivo» para confirmar el proceso.
6. Vuelve a emparejar el dispositivo.

Una vez que haya completado los pasos anteriores, inicie Zoom y únase a la reunión nuevamente. Asegúrate de no presionar accidentalmente los botones de volumen de tus auriculares.

#3 Cerrar otras aplicaciones

Continuando, me gustaría que cerraras cualquier otra aplicación o pestaña que se esté ejecutando en segundo plano.

A veces, tener reuniones largas puede ser realmente agotador, y es normal distraerse con otras aplicaciones, como las redes sociales… Todos somos culpables.

Sin embargo, si estas aplicaciones usan su micrófono, Zoom puede cambiar automáticamente su entrada de audio.

Intente cerrar completamente otras aplicaciones para resolver este problema. Para hacerlo, solo necesitarás:

Androide:

1. Deslice el dedo rápidamente hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla, manténgalo presionado hasta que vea las aplicaciones en segundo plano y, a continuación, suéltelo.
2. Desliza hacia arriba en todas las aplicaciones abiertas.

Tenga en cuenta que este proceso puede variar según el modelo de su dispositivo.

iPhone y iPad:

1. Vaya a la pantalla de inicio.
2. Deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y haga una pausa en el centro de la pantalla. Si tienes un iPhone o iPad con un botón de inicio, tendrás que hacer doble clic en él.
3. Desliza hacia arriba en todas las aplicaciones.

PC con Windows:

1. Abra el Administrador de tareas.
2. Haz clic en las aplicaciones o navegadores que quieras cerrar.
3. Seleccione «Finalizar tarea».

Mac:

1. Presione las teclas Opción + Comando + Escape al mismo tiempo.
2. Seleccione las aplicaciones que tiene abiertas.
3. Haga clic en «Forzar salida».
4. Seleccione «Forzar salida» nuevamente para confirmar el proceso.

Una vez que haya completado los pasos anteriores, regrese a su reunión de Zoom y haga clic en el icono «Unirse al audio».

#4 Actualiza Zoom y tu sistema

¿Has estado posponiendo la actualización de Zoom y tus dispositivos porque siempre tienes prisa?

Bueno, esta puede ser la razón por la que Zoom sigue cambiando su micrófono y volumen.

Verá, las empresas hacen todo lo posible para lanzar actualizaciones que corrigen errores y deshacerse de diferentes errores que pueden estar causando problemas técnicos. Es por eso que, si tiene un software desactualizado, tendrá muchas dificultades para usar Zoom y otras aplicaciones.

Para evitar que esta situación vuelva a suceder, tómese 5 minutos de su día para instalar las actualizaciones disponibles.

Sigue esta guía para hacerlo:

Para actualizar Zoom:

Aplicación de escritorio:

1. Abra Zoom y haga clic en el icono de su perfil en la parte superior de la pantalla.
2. Seleccione «Buscar actualizaciones».
3. Haga clic en «Instalar».

Consejo: Si utilizas la versión web de Zoom, asegúrate de que tu navegador esté completamente actualizado. Si no es así, instale su última versión.

iPhone y iPad:

1. Ve a la App Store y busca Zoom.
2. Toca «Actualizar».

Androide:

1. Abra Google Play Store y toque el icono de perfil ubicado en la parte superior derecha de su pantalla.
2. Seleccione «Administrar aplicaciones y dispositivos»
3. Toque «Administrar», luego busque Zoom.
4. Toca «Actualizar».

Para actualizar el dispositivo:

PC con Windows:

1. Vaya a Configuración y haga clic en «Actualización y seguridad».
2. Seleccione «Windows Update».
3. Haga clic en «Buscar actualizaciones» para comenzar a actualizar su dispositivo.

Mac:

1. Vaya al menú Apple y seleccione «Preferencias del sistema».
2. Haga clic en «Actualización de software».
3. Seleccione «Actualizar ahora» o «Actualizar ahora».

 iPhone y iPad:

1. Abra el menú Configuración y toque «General».
2. Toque «Actualización de software» y seleccione «Instalar ahora».

Androide:

1. Vaya a Configuración y toque «Sistema».
2. Seleccione «Actualización del sistema»
3. Instale la versión de software más reciente.

#5 Reinstalar la aplicación

Si ha probado todas las soluciones anteriores y Zoom sigue cambiando su micrófono y volumen, es hora de que reinstalemos la aplicación.

Este proceso puede limpiar todos los archivos de la aplicación almacenados en su dispositivo y deshacerse de cualquier error que pueda impedir que Zoom funcione correctamente.

Ahora, veamos los pasos para reinstalar Zoom en su dispositivo:

PC con Windows:

1. Escriba «Panel de control» en la barra de búsqueda en la parte inferior de la pantalla. Luego, haga clic en él.
2. Haga clic en «Programas».
3. Seleccione «Desinstalar un programa».
4. Haga clic en Zoom y seleccione «Desinstalar»:

iPhone y iPad:

1. Mantén pulsada la tecla Zoom hasta que empiece a temblar.
2. Toque «Eliminar aplicación».
3. Seleccione «Eliminar aplicación» para confirmar el proceso.

Androide:

1. Mantén presionada la tecla Zoom.
2. Arrastre la aplicación al icono de la papelera y suéltela.

Una vez que haya desinstalado Zoom, vaya a la tienda de aplicaciones de su dispositivo o al sitio web de Zoom (para PC con Windows) e instálelo nuevamente.

Consejo: Esta solución también puede resolver problemas de desconexión.

Conclusión

Ahora que hemos cubierto todo, con suerte, podrá evitar que Zoom cambie su micrófono y volumen en poco tiempo.

Recuerde que la forma más fácil de resolver este problema es ajustando la configuración de audio, revisando sus auriculares Bluetooth, cerrando otras aplicaciones que podrían estar usando su micrófono y actualizando o reinstalando la aplicación.

Gracias por tomarse el tiempo para leer todas las correcciones anteriores. Si encontró útil este artículo, asegúrese de consultar nuestro otro contenido relacionado. Encontrará numerosas soluciones para problemas tecnológicos cotidianos en nuestro sitio web.

¡Que tengas un gran día!