¿Estás atascado intentando rotar tu cámara en Teams?
¡Bienvenido al club! Este es un problema muy común y puede ser muy frustrante cuando sucede, especialmente cuando estás a punto de dar una presentación importante.
A diferencia de otras plataformas de colaboración como Zoom, Microsoft Teams no permite a sus usuarios rotar sus cámaras en la aplicación.
Pero, no te preocupes. Estoy aquí para ayudar.
Prueba estas 5 sencillas soluciones para rotar tu cámara en Teams:
- Comprueba la configuración de la cámara.
- Actualice el controlador de la cámara.
- Equipos de actualización.
- Usa Google Chrome o Edge.
- Bloquea la orientación de la pantalla en tu dispositivo.
¡Sigue leyendo para resolver el problema hoy!
#1 Comprueba la configuración de tu cámara
Aunque Microsoft Teams es la plataforma de colaboración más utilizada en el mundo, estoy seguro de que estarás de acuerdo conmigo en que todavía carece de muchas características.
No creerías cuántas personas se han quejado de tener una imagen de cámara web al revés y no poder arreglarla porque Teams no ofrece esta función.
Pero, no se preocupe, dada la situación, la forma más fácil de resolver este problema es ajustando la configuración de la cámara en su computadora.
Sigue estos sencillos pasos para hacerlo:
- Abre la aplicación de la cámara.
- Haga clic en el icono de engranaje para abrir el menú Configuración.
- Vaya a «Rotación de la cámara» y seleccione «Ninguna» en el menú desplegable.
Tenga en cuenta que este proceso puede variar según su dispositivo y cámara.
Si no pudo encontrar la opción de rotación en su configuración, no se preocupe. Esto puede suceder si su dispositivo tiene una versión de software diferente.
Afortunadamente, el problema se puede solucionar fácilmente actualizando el controlador de su cámara. Sigue leyendo para aprender cómo hacerlo.
#2 Actualiza el controlador de tu cámara
Puede que no lo sepa, pero los controladores son componentes de software que permiten que su cámara web se comunique con el sistema operativo de su computadora.
Sin embargo, si el controlador de su cámara no se actualiza, esta comunicación se interrumpirá, lo que puede llevar a experimentar todo tipo de problemas al intentar usar su cámara web, como tener una imagen al revés o ampliada.
Pero, no te preocupes. Al actualizar el controlador de su cámara, se deshará de los elementos que están causando el problema.
Siga estos sencillos pasos para actualizar el controlador de la cámara web:
- Haga clic en el icono de Windows en la parte inferior de la pantalla.
- Escriba «Administrador de dispositivos» en la barra de búsqueda y presione Enter. (También puede abrir el administrador de dispositivos presionando la tecla Windows + X)
- Haga clic en la flecha junto a «Cámaras» y haga clic derecho en el nombre de su cámara.
- Seleccione «Actualizar controlador».
- Haga clic en «Buscar automáticamente el software del controlador actualizado».
- La última versión del controlador se instalará automáticamente en su computadora.
Sin embargo, tenga en cuenta que si notó que el problema comenzó después de actualizar su computadora, deberá revertir su controlador.
Siga estas sencillas instrucciones para hacerlo:
- Escriba «Administrador de dispositivos» en la barra de búsqueda en la parte inferior de la pantalla.
- Haga clic en la flecha junto a «Cámaras» y haga clic derecho en el nombre de su cámara.
- Seleccione «Propiedades» y vaya a la pestaña «Controlador».
- Haga clic en «Revertir controlador».
- Seleccione «Mis aplicaciones no funcionan con este controlador».
- Haga clic en «Sí».
#3 Actualizar equipos
Si el problema persiste después de actualizar el controlador de la cámara web y comprobar la configuración de la cámara, es probable que Teams no se esté ejecutando en su última versión.
Verá, Microsoft Teams intenta mantener sus altos estándares lanzando actualizaciones que corrigen cualquier error, como errores o fallas, que podrían impedirle disfrutar de sus reuniones.
Si tu aplicación no está actualizada, no podrás deshacerte del problema.
Normalmente, esto es algo de lo que no debe preocuparse, ya que Teams instala automáticamente las actualizaciones mientras trabaja. Sin embargo, a veces este proceso puede interrumpirse fácilmente.
Si ese es el caso, siga esta guía rápida para actualizar manualmente la aplicación:
- Haz clic en el icono de tres puntos junto a tu foto de perfil en la parte superior de la pantalla.
- Seleccione «Buscar actualizaciones».
- Los equipos instalarán automáticamente las actualizaciones disponibles.
Si la cámara se voltea mientras usa el teléfono, siga estas instrucciones para actualizar Teams:
iPhone:
- Ve a la App Store.
- Toca el icono de tu perfil en la parte superior de la pantalla.
- Seleccione «Actualizar todo» o busque Microsoft Teams y toque «Actualizar».
Androide:
- Vaya a Google Play Store y toque el icono de su perfil en la parte superior de la pantalla.
- Toque «Administrar aplicaciones y dispositivos» y vaya a «Administrar».
- Busque Microsoft Teams y toque «Actualizar».
Consejo: Si no encuentras el botón «Unirse» en Teams, prueba esta solución.
#4 Usa Google Chrome o Edge
Si la actualización de la aplicación no resolvió el problema, intente usar la versión web.
Microsoft Teams es compatible con Google Chrome y Microsoft Edge, por lo que deberá usar una de estas opciones para unirse a sus reuniones.
Pero, si el problema persiste con estos navegadores, asegúrese de que estén completamente actualizados. No creerías cuántas personas he visto luchar con este problema solo porque se perdieron este paso.
Siga estos sencillos pasos para actualizar su navegador y deshacerse del problema:
Cromo:
- Haga clic en el icono de tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Seleccione «Ayuda» en el menú desplegable. Luego, haga clic en «Acerca de Google Chrome».
- Chrome instalará automáticamente todas las actualizaciones disponibles.
- Haga clic en «Reiniciar».
Borde:
- Haga clic en el icono de tres puntos en la esquina superior derecha de su pantalla y seleccione «Configuración» en el menú desplegable.
- Seleccione «Acerca de Microsoft Edge».
- Instale las actualizaciones disponibles.
- Reinicie Microsoft Edge.
#5 Bloquea la orientación de la pantalla en tu dispositivo
Si ninguna de las soluciones anteriores ha resuelto el problema, esto podría hacerlo.
Verás, tu cámara puede girar si estás moviendo tu dispositivo y la orientación de la pantalla no está bloqueada.
Pero, no te preocupes. Tan simple como parece, al bloquear la orientación de la pantalla en su dispositivo, podrá solucionar este problema.
Siga esta guía rápida para hacerlo:
iPhone y iPad:
- Abre el centro de control deslizando el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla.
- Sostenga su iPhone o iPad en la posición deseada.
- Toque el icono del candado.
Androide:
- Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
- Sostenga su teléfono en la posición deseada.
- Toque el icono Rotación automática (teléfono rodeado por dos flechas).
Windows:
- Presione la tecla Windows en su computadora.
- Escriba «Configuración» en la barra de búsqueda y presione Enter.
- Haga clic en «Sistema» y seleccione «Pantalla».
- Vaya a «Orientación de visualización» y seleccione «horizontal» en el menú desplegable. Si ya fue seleccionado, elija cualquier otra opción y haga clic en «Revertir».
Conclusión
No hay nada más molesto que tratar de unirse a una reunión, solo para descubrir que la imagen de su cámara está al revés.
Con suerte, con la ayuda de las soluciones anteriores, podrá resolver el problema en poco tiempo.
Si quita algo, deje que la forma más fácil de rotar su cámara en Microsoft Teams es verificando la configuración de su cámara web o actualizando su controlador. Además, instalar la última versión de Teams o Chrome y Edge en su dispositivo también puede solucionar el problema.
Muchas gracias por tomarse el tiempo para probar las cinco soluciones anteriores. Si alguna vez experimenta un problema diferente al usar Teams o cualquier otra plataforma, no olvide visitar nuestro sitio. Nos encanta resolver todo tipo de problemas tecnológicos.
¡Que tengas un gran día!
