¿Crunchyroll no funciona correctamente? 9 soluciones rápidas para probar

¿Estás atascado tratando de averiguar por qué Crunchyroll no funciona?

¡No estás solo! Puede ser difícil de creer, pero cada día miles de suscriptores de la plataforma se encuentran en la misma situación.

Sé lo molesto que puede ser tener problemas con tu servicio de transmisión favorito. Especialmente cuando pagas una suscripción mensual.

Pero no te preocupes, has venido al lugar correcto para obtener respuestas. A continuación, encontrará una lista que incluye varias soluciones que puede intentar resolver este problema de una vez por todas.

Las 9 soluciones principales que pueden hacer que Crunchyroll vuelva a funcionar son:

  1. Relanzar Crunchyroll
  2. Borre su caché y cookies
  3. Actualizar Crunchyroll
  4. Actualiza tus dispositivos de streaming
  5. Comprueba tu conexión a Internet
  6. Compruebe los servidores de Crunchyroll
  7. Desactiva tu VPN
  8. Desactivar los bloqueadores de anuncios de Chrome
  9. Desinstalar Crunchyroll

¡Sigue leyendo para volver a enamorarte del streaming!

#1 Relanzamiento de Crunchyroll

Lo primero que quiero que intentemos es reiniciar la aplicación o página web.

Verá, cada vez que usamos nuestras plataformas de transmisión favoritas, hay miles de procesos en segundo plano ejecutándose al mismo tiempo. Puede que no los veamos, pero están ahí.

La mayoría de las veces, funcionan como se espera y eso es todo. Pero en algunos casos, uno o más pueden bloquearse y hacer que Crunchyroll comience a actuar de manera extraña o deje de funcionar. Al reiniciar la aplicación o volver a cargar la página web, le está dando a la plataforma la oportunidad de deshacerse de cualquier cosa que no debería estar allí.

Y la mejor parte es que esto funciona para la mayoría de las dificultades técnicas que existen. ¡No tengas miedo de probarlo!

# 2 Borre su caché y cookies

A continuación, quiero que echemos un vistazo a su caché y cookies. Si no tienes idea de lo que son, está bien, la mayoría de las personas están en el mismo barco.

Pero ahora que estás aquí, me encantaría arrojar algo de luz sobre los conceptos, comenzando con el caché.

Aquí es donde su aplicación Crunchyroll almacena información importante. En él, encontrará audio, video, preferencias de usuario y credenciales de inicio de sesión. Al mantener estos datos a mano, la plataforma puede cargarse mucho más rápido cuando se inicia y mejorar su experiencia.

Las cookies, que son más comunes en PC y sitios web, son herramientas que hacen que su navegación sea más eficiente y ayudan a que los anuncios dirigidos sean más precisos. Son la razón por la que de repente te bombardean con anuncios de figuras de Meliodas a la venta justo después de ver Seven Deadly Sins.

La mayoría de las veces, es mejor dejarlos a ambos solos. Pero en algunos casos, un error o un archivo dañado dentro de ellos puede causar varios problemas, como que la plataforma se bloquee en Firestick, video borroso y mucho más.

En este escenario, su mejor opción será eliminarlos.

Solución: Eliminar sus cookies y caché debería ser muy fácil en todos los navegadores y dispositivos de transmisión que existen. Para este ejemplo, te mostraré cómo hacerlo en Google Chrome y un Amazon Firestick:

En Google Chrome:

  1. Abra el navegador
  1. Haga clic en el botón Menú (los tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla) > seleccione «Más herramientas» > elija «Borrar datos de navegación»
  1. Seleccione «Todo el tiempo» cuando aparezca una ventana que le pregunte el rango de tiempo para el que desea eliminar los datos.
Cómo borrar caché y cookies en Google Chrome
Si nunca ha hecho esto, el proceso podría tardar un tiempo en completarse.

En un Amazon Firestick:

  1. Presiona el botón «Inicio» en tu controlador Firestick
  1. Navegue hasta el icono de engranaje para abrir la configuración del dispositivo
Cómo obtener acceso a la configuración en Amazon Firestick
  1. En el nuevo menú, seleccione «Aplicaciones»
Abrir el menú Aplicaciones en Amazon Firestick
Puede administrar todas las configuraciones de sus aplicaciones allí
  1. En el nuevo menú, seleccione «Administrar aplicaciones instaladas»
Cómo administrar aplicaciones instaladas en Amazon Firestick
  1. Una vez que vea una lista con todas sus aplicaciones instaladas, desplácese hacia abajo hasta llegar a «Crunchyroll» y selecciónela
Seleccione Crunchyroll de las aplicaciones instaladas en Amazon Firestick
La lista está en orden alfabético, por lo que Crunchyroll debería estar casi en la parte superior
  1. Seleccione «Borrar datos»
  1. Seleccione «Borrar datos» de nuevo
Borre los datos de Crunchyroll en Amazon Firestick
Hacer esto regularmente puede resolver muchos problemas
  1. Ve al menú anterior usando el botón de retorno en tu controlador (la pequeña flecha curva)
  1. Ahora, coloca el cursor sobre «Borrar caché»
Cómo borrar la caché de Crunchyroll en Amazon Firestick
  1. Presione el botón «Rebobinar» en su controlador (las dos flechas apuntan a la izquierda). Luego seleccione «Confirmar»
Botón Rebobinar en el controlador Amazon Firestick
Según el modelo, el diseño del mando puede ser diferente
Confirmar borrar la caché de Crunchyroll en Amazon Firestick
Si no selecciona «Confirmar», no se aplicarán cambios

#3 Actualización Crunchyroll

Sé cómo mantener tus aplicaciones favoritas desactualizadas no suena como un gran problema, ¡pero lo es! Por supuesto, no es un delito federal, pero puede causar varias dificultades técnicas en el futuro.

Con cada nueva versión, los desarrolladores de aplicaciones intentan instalar tantas funciones y corregir tantos errores como puedan. Además, las nuevas versiones de la aplicación Crunchyroll están diseñadas teniendo en cuenta el último software de dispositivo de transmisión.

El uso de una versión anterior de la plataforma con un sistema de transmisión completamente actualizado podría explicar por qué Crunchyroll no funciona.

Normalmente, esto no debería ser algo de lo que tenga que preocuparse, ya que hay una actualización automática. Pero a veces, una red débil o un error pueden interponerse en el camino.

En tal caso, tendrás que descargar e instalar manualmente la última versión de la aplicación Crunchyroll en tus dispositivos de streaming.

Solución: Esto puede sonar como un desafío, pero en realidad es muy fácil. Esto es todo lo que tienes que hacer:

  1. Presiona el botón «Inicio» en tu controlador Firestick
  1. Navegue hasta el icono de engranaje para abrir la configuración del dispositivo
Cómo acceder a la configuración en Amazon Fire Stick
  1. En el nuevo menú, seleccione «Aplicaciones»
Abrir el menú Aplicaciones en Amazon Fire Stick
  1. En el nuevo menú, seleccione «Administrar aplicaciones instaladas»
Cómo administrar aplicaciones instaladas en Amazon Fire Stick

5. Encuentra Crunchyroll y selecciónalo

Seleccione Crunchyroll de las aplicaciones instaladas en Amazon Firestick

Si no ve la opción «Actualizar», ¡es una buena noticia! Significa que ya tiene instalada la última versión.

#4 Actualiza tus dispositivos de streaming

Si bien mantener su aplicación Crunchyroll completamente actualizada puede ayudar, no verá todos los beneficios de hacerlo si sus dispositivos de transmisión están desactualizados.

Al igual que con la aplicación, esto debe ser hecho automáticamente por su sistema. Pero si no es así, tendrás que interferir de nuevo. El lado positivo aquí es que las versiones de software más nuevas para sus dispositivos no se lanzan con tanta frecuencia como las versiones de aplicaciones más nuevas, así que … Ahí está eso.

Solución: Con tantos dispositivos de transmisión por ahí, nos llevaría horas revisar el proceso de actualización de cada uno.

Y aunque no me importa, ¡estoy seguro de que ya tienes un plato lleno!

En su lugar, recomendaría ir a Google y buscar «Cómo actualizar mi «. Esto debería traer varios recursos con instrucciones detalladas para su caso específico.

Para darle una idea general del proceso, aquí se explica cómo actualizar un Amazon Firestick:

  1. Presiona el botón «Inicio» en tu controlador
  1. Navegue hasta el icono de engranaje para abrir la configuración del dispositivo
Cómo acceder a la configuración en Amazon Fire Stick
  1. En el conjunto de opciones que aparecen, seleccione «Mi Fire TV»
Cómo acceder a My Fire Tv en Amazon Fire Stick
  1. En el nuevo menú, seleccione «Acerca de»
Selecciona Acerca de en la configuración de My Fire TV en Amazon Fire Stick
  1. Seleccione «Buscar actualizaciones». Recibirás un mensaje que dice «Comprobando ahora…«
Buscar actualizaciones en Amazon Fire Stick
Intente hacer esto cada dos semanas para asegurarse de que su dispositivo esté siempre actualizado
  1. Una vez que tu Firestick haya terminado de buscar actualizaciones, obtendrás una opción para instalar una versión más reciente o recibirás un mensaje que dice «Tu Fire TV está actualizado».
Versión del software de comprobación de Amazon Fire Stick
Si recibe un mensaje solicitando confirmación para actualizar, simplemente acepte y espere

#5 Comprueba tu conexión a Internet

Aunque las caídas del servicio de Internet han disminuido mucho en los últimos años, todavía ocurren de vez en cuando.

La mayoría de las veces, diagnosticar una mala conexión es muy fácil, ya que se le cortará Internet. Pero en algunos casos, es posible que solo tenga una señal debilitada. Esto aún podría permitirle navegar ligeramente o chatear mientras se da cuenta de que Crunchyroll no funciona.

¿Cómo? Porque cada actividad tiene requisitos diferentes.

Por supuesto, incluso en esta época la mayoría del anime todavía se transmite y dibuja en 720p (que tiene 24 veces menos píxeles que la resolución 4K). Esto significa que la transmisión en Crunchyroll no es tan exigente como, por ejemplo, ver una película de Avengers en Disney Plus.

Pero incluso siendo ese el caso, transmitir anime sigue siendo más difícil en su red doméstica que enviar mensajes de texto a sus amigos sobre su día.

Si su conexión a Internet se ve afectada de alguna manera, podría explicar por qué Crunchyroll no funciona actualmente.

Solución: Para estimar sus necesidades de Internet, tome la cantidad de personas con las que vive y multiplíquelas por la cantidad de Mbps que necesitan sus resoluciones de transmisión favoritas. Necesita al menos 5 Mbps para 720p y 1080p (HD y Full HD), y la friolera de 25 Mbps para 2160p (4K Ultra HD).

Por lo tanto, si desea transmitir anime en 1080p y compartir su red con otras 3 personas, necesitará un plan que ofrezca al menos 20 Mbps.

Suponiendo que su plan actual ya es lo suficientemente rápido, intente llamar a su proveedor y preguntarle si tiene problemas. Si le dicen que todo está bien por su parte, intente restablecer su módem y vea si eso funciona.

Si nunca lo has hecho antes, ¡está bien! Esto es lo que tienes que hacer:

  1. Sin desconectar el módem, gírelo para que pueda ver la parte posterior de la unidad
  1. Localice el botón de reinicio (la mayoría de las veces, no es un botón, sino un pequeño orificio con una etiqueta «Restablecer»)
  1. Use un clip o un palillo de dientes delgado para presionar el botón real dentro de este agujero. Manténgalo presionado hasta que se enciendan todas las luces en la parte delantera de la unidad y luego apáguelo
  1. Por un breve momento, todas las luces del módem estarán apagadas, esa es su señal para dejar de mantener presionado el botón de reinicio
  1. Espera un par de minutos e intenta transmitir en Crunchyroll nuevamente. Si su conexión fue la culpable, todo debería volver a la normalidad.

Si esto no funcionó, no te preocupes. Todavía tenemos mucho terreno por recorrer. ¡Sigue leyendo para descubrir más soluciones para resolver este problema!

#6 Revisa los servidores de Crunchyroll

Continuando, asegurémonos de que los servidores de la plataforma estén bien.

Como sabrás, estos se encargan de almacenar información importante y dar a millones de suscriptores de Crunchyroll un servicio de alta calidad.

Son tan esenciales, que la compañía ha puesto mucha grasa en hacerlos muy resistentes. Y aunque han hecho grandes progresos, todavía pueden fallar de vez en cuando. De hecho, las cosas que parecen poco importantes, como un disco duro roto, un error de codificación o incluso una piratería menor pueden hacer que la plataforma actúe de manera extraña.

Cuando se produzca cualquiera de estos eventos, experimentará problemas, como largos tiempos de almacenamiento en búfer, subtítulos no sincronizados y reproducción borrosa.

Solución: Tan pronto como detecte cualquiera de estos signos, debe verificar el estado en tiempo real de los servidores de Crunchyroll. Hacerlo es muy fácil y rápido.

Esto es todo lo que necesita hacer:

  1. Abra Google y escriba «¿Crunchyroll está abajo?», luego presione Enter para buscar su consulta
  1. Localice «Downdetector» en los resultados de búsqueda y haga clic en él (o haga clic en este enlace: https://downdetector.com/status/crunchyroll/)
Cómo comprobar si Crunchyroll está inactivo en Downdetector
Asegúrate de entrar en el sitio web oficial de Downdetector
  1. Una vez que haya ingresado a la página web, verá un montón de datos y un gráfico grande
Crunchyroll informa gráfico en Downdetector
Cuanto más altos sean los picos, más probabilidades tendrás de tener problemas

Desafortunadamente, si ves el Monte Everest en el gráfico de arriba, no hay duda al respecto. Crunchyroll está luchando actualmente.

Pero no te preocupes. La plataforma tiene un departamento de TI muy capaz, por lo que me sorprendería si este problema dura más de 24 horas.

#7 Deshabilita tu VPN

Si no tienes idea de qué es esto, es probable que estés despejado, ¡así que relájate!

Pero si como yo, te encanta la navegación segura y poder acceder a contenido internacional en todas las plataformas de transmisión, esto definitivamente te interesa.

Puede sorprenderte, pero muchas compañías de transmisión están en contra de las redes privadas virtuales. Algunos de ellos, incluso han llegado al punto de bloquear a los suscriptores que los usan a menudo. Y Crunchyroll no es la excepción.

Sé que esto suena injusto, pero hay una buena razón por la que lo hacen.

Verá, gran parte del contenido disponible en la plataforma solo tiene licencia para transmitirse en ciertos países. Dado que las VPN permiten que personas de todo el mundo accedan a él, Crunchyroll tiene que tomar medidas.

Es eso o enfrentar demandas multimillonarias.

Si su proveedor de VPN actual no ofrece servidores ofuscados, le recomendaría cambiar a uno que sí lo haga. Esto dificulta que las plataformas de transmisión detecten su tráfico VPN, disminuyendo así sus posibilidades de ser bloqueado.

Solución: La mejor manera de saber si este es su problema es deshabilitar su proveedor actual y transmitir sin él por un tiempo. Si Crunchyroll vuelve a funcionar casi de inmediato, la respuesta es clara.

Tendrás que buscar otras alternativas.

#8 Desactivar bloqueadores de anuncios de Chrome

¿Puede recordar la última vez que ingresó a un sitio web y no fue bombardeado con anuncios emergentes no deseados?

… yo tampoco.

Los navegadores han notado lo molesto que es esto, y a lo largo de los años han creado herramientas para defenderse. Uno de los más populares es el Adblocker de Chrome, una función incorporada que protege su privacidad.

Adblocker es excelente para evitar que los sitios web lo interrumpan y le muestren cosas que no le interesan.

Y aunque la mayoría de las veces es realmente útil, también podría ser la razón por la cual Crunchyroll no funciona actualmente.

En ese caso, querrá ajustar algunas configuraciones.

Solución: He aquí cómo hacerlo:

  1. Inicie Google Chrome y vaya a «Configuración»
Cómo acceder a Configuración en Google Chrome
  1. En el lado izquierdo de la pantalla, seleccione «Privacidad y seguridad»
Cómo acceder a Privacidad y Seguridad en Google Chrome
Puede cambiar la mayoría de la configuración de su navegador en esta ventana
  1. En el nuevo menú, seleccione «Configuración del sitio»
Cómo acceder a la configuración del sitio en Google Chrome
  1. Desplázate hacia abajo hasta «Configuración de contenido adicional» y selecciona «Anuncios»
Cómo administrar anuncios en Google Chrome
Puedes modificar los permisos de tu aplicación en esta ventana
  1. En la nueva ventana, seleccione «Todos los sitios pueden mostrarle cualquier anuncio»
Permitir todos los anuncios en Google Chrome
Al desactivar esto, se mostrarán todos los anuncios que aparecen en sus sitios web favoritos

Una vez que haya completado este proceso, intente usar Crunchyroll y vea cómo funciona. Si ya no tiene ningún problema, Adblocker fue el culpable. Lo que desea hacer a continuación es reactivarlo y crear una excepción para la página web de Crunchyroll.

Para ello, siga estos pasos:

  1. Vaya al sitio web de Crunchyroll y haga clic en el candado ubicado en la barra de búsqueda de Chrome
Cómo acceder a la configuración del sitio de Crunchyroll en Google Chrome

2. En el menú desplegable, seleccione «Configuración del sitio»

Acceder a la configuración del sitio en Google Chrome
Puede modificar cualquier configuración para un sitio específico aquí

3. En la nueva ventana, desplácese hacia abajo hasta que encuentre «Anuncios», luego haga clic en él y seleccione «Permitir»

Permitir anuncios del sitio en Google Chrome

Al hacer esto, estarás bloqueando anuncios de otros sitios, mientras permites que Crunchyroll funcione normalmente. ¡Lo mejor de ambos mundos!

#9 Desinstalar Crunchyroll

Finalmente, intentemos deshacernos de la aplicación.

A veces, no importa cuántas veces reinicie Crunchyroll, ciertos errores y archivos dañados pueden ser muy tercos.

Al desinstalar y reinstalar la aplicación en sus dispositivos, se deshará de cualquier cosa que pueda estar causando problemas. Sé que esto está lejos de ser ideal, ya que toda la experiencia de transmisión debería estar libre de estrés, pero no queremos dejar piedra sin remover, ¿verdad?

Solución: Hay cientos de dispositivos de transmisión por ahí. Guiarlo a través del proceso de desinstalación de Crunchyroll dentro de cada uno no sería un buen uso de su tiempo.

En su lugar, vaya a Google y busque «Cómo desinstalar aplicaciones de «.

Después de haber desinstalado Crunchyroll correctamente, descárguelo e instálelo nuevamente. En la mayoría de los casos, esto debería hacer que todo vuelva a la normalidad.

Conclusión

Cuando Crunchyroll no funciona correctamente, las cosas pueden ponerse molestas muy rápidamente. Después de todo, ¿quién quiere solucionar problemas después de un largo y estresante día de trabajo?

¡Qué desastre!

Afortunadamente, como espero que hayas aprendido en este artículo, arreglar la mayoría de las causas detrás de esto es muy fácil. En la mayoría de los casos, asegurarse de que los servidores de Crunchyroll no fallen y elegir la VPN correcta debería funcionar.

Muchas gracias por seguir conmigo hasta el final. Si este artículo te ha resultado útil, te alegrará saber que subimos contenido nuevo cada semana. ¡Echa un vistazo a nuestros otros increíbles recursos a continuación para convertirte en un detective técnico!

La mejor de las suertes para ti.

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