¿Estás atascado tratando de averiguar por qué Crunchyroll sigue desconectándote?
¡No estás solo! Lo creas o no, cada día miles de suscriptores de la plataforma se enfrentan al mismo problema y se quedan nada menos que confundidos.
Sé lo molesto que puede ser no poder disfrutar de un servicio de transmisión por el que ya estás pagando. Especialmente después de un largo y duro día en la oficina.
Pero no te preocupes, has venido al lugar correcto para obtener respuestas. A continuación, encontrará una lista que incluye varias soluciones que pueden ayudarlo a resolver el problema.
Las 6 soluciones principales que pueden evitar que Crunchyroll cierre la sesión son:
- Comprueba tu conexión a Internet
- Compruebe los servidores de Crunchyroll
- Actualizar Crunchyroll
- Actualizar el dispositivo
- Borrar caché y cookies
- Desactiva tu VPN
¡Sigue leyendo para volver a enamorarte del streaming!
#1 Comprueba tu conexión a Internet
Primero, quiero que nos aseguremos de que su conexión esté bien.
Aunque las caídas del servicio de Internet han disminuido mucho en los últimos años, todavía ocurren de vez en cuando. La mayoría de las veces, cuando su conexión está luchando, estará completamente aislado de Internet.
Pero en algunos casos, es posible que solo tenga una señal débil. Esto le permitiría navegar ligeramente o chatear mientras que Crunchyroll sigue desconectándolo.
¿Por qué? Debido a los requisitos de cada actividad.
Enviar mensajes de texto a su familia sobre su día es mucho más fácil en su red que transmitir anime en Crunchyroll. Por supuesto, la mayoría de los programas todavía se hacen y transmiten en resoluciones HD o Full HD mejoradas, por lo que no son demasiado exigentes.
Pero incluso entonces, necesitan más de su red que Google o WhatsApp.
Solución: Ten en cuenta la cantidad de personas con las que vives y el tipo de contenido que les gusta ver. Si vives solo, es posible que puedas salirte con la tuya con algo así como un plan de 20 Mbps. Pero si comparte su Internet con otras personas a las que les gusta ver contenido 4K, necesitará algo más rápido.
Si está seguro de que su plan actual es lo suficientemente rápido, intente llamar a su proveedor y preguntarle si tiene problemas. Si le dicen que todo está bien por su parte, puede intentar restablecer su módem.
¿Nunca lo has hecho antes? ¡No te preocupes! Es muy fácil:
- Sin desconectar el módem, gírelo para que pueda ver la parte posterior de la unidad
- Localice el botón de reinicio (la mayoría de las veces, no es un botón, sino un pequeño orificio con una etiqueta «Restablecer»)
- Use un clip o un palillo de dientes delgado para presionar el botón real dentro de este agujero. Manténgalo presionado hasta que se enciendan todas las luces en la parte delantera de la unidad y luego apáguelo
- Por un breve momento, todas las luces del módem estarán apagadas, esa es su señal para dejar de mantener presionado el botón de reinicio
- Espera un par de minutos e intenta iniciar sesión en Crunchyroll. Si su conexión fue la culpable, ya no debería tener problemas.
#2 Revisa los servidores de Crunchyroll
A continuación, verifiquemos el estado de los servidores de la plataforma.
Como sabrás, estos son responsables de almacenar información importante y brindar a millones de suscriptores de Crunchyroll un gran servicio.
Son tan esenciales, que la compañía ha puesto mucha grasa para hacerlos lo más resistentes posible. Y aunque sus esfuerzos han dado sus frutos, no sería seguro decir que han logrado hacerlos a prueba de fallas.
De hecho, las cosas que parecen poco importantes, como un error de codificación, un disco duro defectuoso o incluso una piratería menor pueden afectar el funcionamiento de Crunchyroll.
Cuando esto sucede, es probable que experimente problemas, como bloqueos constantes en sus dispositivos de transmisión, reproducción borrosa y mucho más.
Solución: Para confirmar nuestras sospechas, necesitamos verificar el estado en tiempo real de los servidores de la plataforma. Por suerte, hacerlo es muy fácil.
Estos son algunos pasos simples que puede seguir:
- Abra Google y escriba «¿Crunchyroll está abajo?», luego presione Enter para buscar su consulta
- Localice «Downdetector» en los resultados de búsqueda y haga clic en él (o haga clic en este enlace: https://downdetector.com/status/crunchyroll/)
- Una vez que haya ingresado a la página web, verá un montón de datos y un gráfico grande
Lamentablemente, si ves el Monte Everest formándose en el gráfico de arriba, no hay duda al respecto. Crunchyroll está luchando actualmente.
Pero no perdería el sueño por eso. La compañía tiene un gran departamento de TI, por lo que no esperaría que el problema durara más de 24 horas (como máximo).
#3 Actualización Crunchyroll
Podría pensar que mantener su aplicación Crunchyroll desactualizada no es gran cosa. Y aunque no le hará ganar ningún tiempo en la cárcel, puede ser la fuente de muchas dificultades técnicas a medida que pasa el tiempo.
Con cada lanzamiento, los desarrolladores de aplicaciones intentan instalar tantas funciones y corregir tantos errores como puedan. Además, las nuevas versiones de la aplicación Crunchyroll están diseñadas teniendo en cuenta el último software de dispositivo de transmisión.
El uso de una versión anterior de la aplicación en un sistema de transmisión completamente actualizado podría explicar por qué Crunchyroll sigue desconectándote.
Ahora, por lo general, esto no debería ser una preocupación suya, ya que hay una actualización automática. Pero a veces una conexión débil o una falla pueden interponerse en el camino.
En tal caso, tendrás que descargar e instalar manualmente la última versión de la aplicación Crunchyroll.
Solución: Así es como puede actualizar su aplicación Crunchyroll en Amazon Firestick, dispositivos Apple y Android, y sistemas Roku:
Para Amazon Firestick:
- Presiona el botón «Inicio» en tu controlador Firestick
- Navegue hasta el icono de engranaje para abrir la configuración del dispositivo
- En el nuevo menú, seleccione «Aplicaciones»
- En el nuevo menú, seleccione «Administrar aplicaciones instaladas»
5. Encuentra Crunchyroll y selecciónalo
Si no ve la opción «Actualizar», ¡es una buena noticia! Significa que ya tiene instalada la última versión.
Apple TV, iPhone y iPad:
- Ve a la App Store.
- Busca Crunchyroll.
- Toca «Actualizar».
Androide:
- Abre Google Play Store.
- Toque el icono de perfil ubicado en la parte superior derecha de su pantalla.
- Seleccione «Administrar aplicaciones y dispositivos»
- Toque «Administrar», luego busque Crunchyroll.
- Elija «Actualizar».
Roku TV:
- Presiona el botón Inicio en tu control remoto.
- Resalta Crunchyroll.
- Presiona el botón «*» en tu control remoto.
- Seleccione «Buscar actualizaciones».
Si no ve su dispositivo en la lista anterior, vaya a Google y busque «Cómo actualizar aplicaciones en
Si esto no funcionó, no te preocupes. Todavía tenemos mucho terreno por recorrer. ¡Sigue leyendo para descubrir más soluciones que pueden resolver este problema!
#4 Actualiza tus dispositivos
Como puede imaginar, aunque actualizar su aplicación Crunchyroll mejorará enormemente su situación, solo funcionará si su dispositivo de transmisión también está actualizado.
Al igual que las aplicaciones, sus dispositivos están configurados para mantenerse actualizados sin su ayuda. Pero si, por alguna razón, no están haciendo esto por su cuenta, tendrás que interferir nuevamente.
Solución: Hay muchos dispositivos de transmisión por ahí. Guiarlo a través de cómo actualizar cada uno no sería un buen uso de su tiempo. En su lugar, vaya a Google nuevamente y busque «Cómo actualizar mi
Para pintarte una imagen, aquí te mostramos cómo actualizar un Amazon Firestick:
- Presiona el botón «Inicio» en tu controlador
- Navegue hasta el icono de engranaje para abrir la configuración del dispositivo
- En el conjunto de opciones que aparecen, seleccione «Mi Fire TV»
- En el nuevo menú, seleccione «Acerca de»
- Seleccione «Buscar actualizaciones». Recibirás un mensaje que dice «Comprobando ahora…«
- Una vez que tu Firestick haya terminado de buscar actualizaciones, obtendrás una opción para instalar una versión más reciente o recibirás un mensaje que dice «Tu Fire TV está actualizado».
# 5 Borrar caché y cookies
Si no tienes idea de cuáles son, ¡está bien! La mayoría de las personas están en el mismo barco.
Pero ahora que estás aquí, me encantaría aprovechar esta oportunidad para arrojar algo de luz sobre los conceptos, comenzando con el caché.
Aquí es donde su aplicación Crunchyroll almacena información importante. En él, encontrará audio, video, configuraciones preestablecidas y credenciales de inicio de sesión. Al mantener estos datos guardados, Crunchyroll puede cargarse mucho más rápido al iniciarse y brindarle una mejor experiencia.
Las cookies, que son más comunes en PC y sitios web, son herramientas que hacen que su navegación sea más eficiente y ayudan a que los anuncios dirigidos sean más precisos. ¿Alguna vez has sido bombardeado con anuncios de productos de Spy X Family justo después de ver la serie?
Pozo… Las cookies son las culpables.
En la mayoría de los casos, es mejor dejarlos a ambos solos. Pero a veces, un archivo dañado o un error dentro de ellos puede causar problemas, como el Error 1015, o estar constantemente desconectado por Crunchyroll.
En ese escenario, es mejor que los limpie.
Solución: Debería poder eliminar fácilmente su caché y cookies en todos los navegadores y dispositivos de transmisión. Para este ejemplo, usaré Google Chrome y un Amazon Firestick.
En Google Chrome:
- Abra el navegador
- Haga clic en el botón Menú (los tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla) > seleccione «Más herramientas» > elija «Borrar datos de navegación»
- Seleccione «Todo el tiempo» cuando aparezca una ventana que le pregunte el rango de tiempo para el que desea eliminar los datos.
En un Amazon Firestick:
- Presiona el botón «Inicio» en tu controlador Firestick
- Navegue hasta el icono de engranaje para abrir la configuración del dispositivo
- En el nuevo menú, seleccione «Aplicaciones»
- En el nuevo menú, seleccione «Administrar aplicaciones instaladas»
- Una vez que vea una lista con todas sus aplicaciones instaladas, desplácese hacia abajo hasta llegar a «Crunchyroll» y selecciónela
- Seleccione «Borrar datos»
- Seleccione «Borrar datos» de nuevo
- Ve al menú anterior usando el botón de retorno en tu controlador (la pequeña flecha curva)
- Ahora, coloca el cursor sobre «Borrar caché»
- Presione el botón «Rebobinar» en su controlador (las dos flechas apuntan a la izquierda). Luego seleccione «Confirmar»
#6 Desactiva tu VPN
Por último, hablemos de tu VPN. Lo sé, lo sé, también amo el mío, pero ¿y si te dijera que podrías estar usando el equivocado?
Las compañías de transmisión y las VPN no se llevan bien. De hecho, muchas plataformas han comenzado a bloquear a los suscriptores que las usan regularmente para acceder a su contenido. No estoy de acuerdo con esto, pero puedo entender por qué lo hacen.
Y cuando te lo explique, tú también podrías simpatizar.
Verás, gran parte del contenido disponible en Crunchyroll solo tiene licencia para reproducirse en regiones específicas. Dado que las VPN permiten que personas de todo el mundo lo transmitan, la compañía tiene que tomar medidas.
Es eso o enfrentar demandas millonarias.
Si no puede vivir sin usar una VPN, le recomendaría obtener una con servidores ofuscados. Esto hará que sea mucho más difícil para Crunchyroll detectar su tráfico VPN, disminuyendo así sus posibilidades de ser bloqueado o desconectado constantemente.
Solución: Si desea saber si su VPN actual es la culpable de esto, intente deshabilitarla y transmitir sin ella por un tiempo. Si Crunchyroll ya no te sigue desconectando, ahí está tu respuesta.
Es hora de buscar otras alternativas.
Conclusión
Hacer que Crunchyroll siga desconectándote puede ser muy molesto. ¿Quién quiere jugar a técnico y solucionar problemas después de un largo día de trabajo? Además, está pagando una suscripción mensual, por lo que lo menos que esperaría es un servicio decente.
¡Qué desastre!
Afortunadamente, como espero que hayas aprendido en este artículo, arreglar la mayoría de las causas detrás de esto es muy fácil. En la mayoría de los casos, ocultar su tráfico VPN, así como mantener su aplicación Crunchyroll y dispositivos de transmisión actualizados, debería hacer el truco.
Muchas gracias por seguir conmigo hasta el final. Si este artículo te ha resultado útil, te alegrará saber que subimos contenido nuevo cada semana. ¡Echa un vistazo a nuestros otros increíbles recursos a continuación para convertirte en un detective técnico!
La mejor de las suertes para ti.
