¿Estás atascado tratando de averiguar por qué tu Disney Plus es demasiado oscuro cuando se transmite?
¡Bienvenido al club! Varios usuarios de la plataforma experimentan este mismo problema todos los días y se quedan confundidos.
Solo puedo imaginar lo frustrante que debe ser esto para usted. Algunas escenas son lo suficientemente difíciles de distinguir con una pantalla brillante, por lo que este inconveniente solo se suma al problema.
Pero no te preocupes, has venido al lugar correcto. Estoy aquí para ayudarte a que todo vuelva a la normalidad.
A continuación, encontrará una lista de 7 soluciones simples que puede intentar para restaurar el brillo de sus títulos favoritos. Estoy seguro de que uno de ellos hará el trabajo.
Estos son:
- Desactivar HDR
- Actualizar Disney Plus
- Actualiza tu sistema
- Revisa los servidores de Disney Plus
- Reinstalar Disney Plus
- Prueba una película/programa diferente
- Desactiva tu VPN
¡Sigue leyendo para que esta situación no sea más que un recuerdo lejano!
#1 Desactivar HDR
Esto significa «Alto rango dinámico» y es una característica que hace que los colores brillantes sean más brillantes y los colores oscuros más oscuros en su televisor. Desde que se introdujo en dispositivos comerciales, HDR ha sido el recurso para hacer que los colores sean más vivos y mejorar nuestra experiencia de visualización.
Normalmente, esta característica proporciona más ventajas que problemas para tratar; sin embargo, a veces podría ser la razón por la cual Disney Plus es demasiado oscuro cuando se transmite.
Ya sea que esté transmitiendo desde sus dispositivos móviles o su televisor, sería una buena idea intentar deshabilitar esta función temporalmente para ver qué sucede.
Solución: Con tantos televisores diferentes por ahí, me tomaría horas guiarlo a través del proceso de deshabilitar HDR en cada uno.
Y aunque no me importa, ¡estoy seguro de que tu plato está lleno en este momento!
En cambio, para hacer un mejor uso de su tiempo, le aconsejo que vaya a Google y busque «Cómo deshabilitar HDR en
Para darle una idea general del proceso, aquí le mostramos cómo hacerlo en televisores Samsung:
- Ve a la pantalla de inicio
- Localice el icono de engranaje para «Configuración» y selecciónelo
- Seleccione «General»
- Seleccione «Administrador de dispositivos externos»
- Encuentra «Game HDR» y desactívalo
Intente ver su contenido favorito en la plataforma y vea si todavía está demasiado oscuro cuando se transmite.
#2 Actualización Disney Plus
Sé lo que estás pensando: «No hay forma de que mantener mis aplicaciones obsoletas pueda estar causando esto».
Pozo… Sorpresa, sorpresa. Definitivamente puede.
Verá, con cada nueva versión, los desarrolladores de aplicaciones intentan mantener la mayor compatibilidad posible con versiones anteriores, pero no siempre es posible. El uso de una versión anterior del software de la plataforma en un dispositivo de transmisión completamente actualizado podría explicar por qué su Disney Plus parece demasiado oscuro cuando se transmite.
En circunstancias normales, la actualización automática no debería hacer que esto no sea de su incumbencia. Sin embargo, a veces las interrupciones de la red, los bloqueos del proceso en segundo plano o incluso la configuración estricta de privacidad del dispositivo pueden interponerse en el camino y dejar las descargas pendientes atrapadas en el limbo.
En ese caso, tendrás que interferir.
Solución: Con tantos dispositivos de transmisión por ahí, me tomaría horas guiarlo a través del proceso de actualización de Disney Plus dentro de cada uno.
Y no me malinterpretes, me encantaría, ¡pero estoy seguro de que tienes un día muy ocupado por delante!
En su lugar, aconsejaría ir a Google y buscar «Cómo actualizar aplicaciones en
Dicho esto, no quiero que dejes esta sección con las manos vacías, así que aquí te explicamos cómo actualizar Disney Plus en iOS, Android y Roku:
Para dispositivos iOS:
- Abre «App Store»
- Localice el botón de su perfil en la esquina superior derecha de la pantalla y tóquelo
- Busque el botón «Actualizar todo». Esto debería actualizar Disney Plus si hay una versión más nueva disponible
Para dispositivos Android:
- Vaya a Play Store y haga clic en su perfil, ubicado en la esquina superior derecha de su pantalla.
- Seleccione «Administrar aplicaciones y dispositivos»
- Si solo desea actualizar Disney Plus, selecciónelo y actualícelo individualmente
- Si desea actualizar todas las aplicaciones pendientes, seleccione «Actualizar todo»
- Espere a que se complete el proceso de actualización
Es posible que se le solicite una notificación solicitando su permiso para continuar con las actualizaciones. Si es así, simplemente acepte y sea paciente.
- Presiona el botón «Inicio» en tu control remoto
- Desplázate al lado derecho de la pantalla, donde está la lista de aplicaciones
- Busca Disney Plus
- Coloca el cursor sobre él y luego presiona el botón Star «*» en tu control remoto
- Busque «Buscar actualizaciones» en la lista y selecciónelo
- El sistema buscará versiones más recientes de la aplicación. Si encuentra alguno, acepte la instalación
- Espera a que se complete el proceso y recibirás un mensaje que dice «Disney Plus está actualizado»
#3 Actualiza tu sistema
Si bien mantener sus aplicaciones favoritas actualizadas mejorará enormemente su situación, lo que realmente impulsará todo esto a casa será también mantener sus sistemas de transmisión en las mismas condiciones.
Al igual que con la aplicación, esto debe hacerse automáticamente. Pero si no es así, tendrás que interferir de nuevo.
Solución: Como dije antes, hay cientos de dispositivos de transmisión por ahí, así que para usar su tiempo de la manera más eficiente posible, vaya a Google y busque «Cómo actualizar mi
A continuación, le indicamos cómo actualizar un Amazon Fire Stick para darle una idea general del proceso:
- Ve a tu «Pantalla de inicio»
- Seleccione la opción «Configuración» en el menú ubicado en la parte superior de la pantalla
- Busque «My Fire TV» de las opciones disponibles y selecciónelo (puede llamarse Dispositivo o Sistema, dependiendo de la edad de su Firestick)
- Seleccione «Acerca de» en el menú que se abre
- En el nuevo menú, seleccione «Buscar actualizaciones» o «Instalar actualización»
- Espere a que se complete el proceso de actualización
#4 Revisa los servidores de Disney Plus
Ahora, veamos cómo están los servidores de la plataforma.
Como sabrás, estos son responsables de almacenar información importante y proporcionar a millones de suscriptores de Disney Plus el servicio que esperan por el precio que pagan mes tras mes.
Dado lo esenciales que son, las compañías de transmisión han puesto mucha grasa para hacerlos lo más resistentes posible.
Y aunque no estoy diciendo que sean tan frágiles como el vidrio, mentiría si te dijera que han logrado hacerlos a prueba de fallas.
De hecho, las cosas que parecen poco importantes, como un disco duro defectuoso, un error de codificación o incluso una piratería menor pueden afectar en gran medida el rendimiento de la plataforma y afectar sus características.
Los signos reveladores de estos eventos son tiempos de carga lentos, dificultades de inicio de sesión, problemas de verificación de suscripción, audio / video / subtítulos no sincronizados y, en algunas raras ocasiones, lo que parecería una interfaz demasiado oscura.
Solución: Para descartar o confirmar esto como un posible culpable, debemos verificar el estado en tiempo real de los servidores de la plataforma.
Afortunadamente, esto se puede hacer fácilmente en un abrir y cerrar de ojos:
- Abra Google y escriba «¿Disney Plus está inactivo?», luego presione Enter para buscar su consulta
- Localice «Downdetector» en los resultados de búsqueda y haga clic en él (o simplemente haga clic en este enlace: https://downdetector.com/status/disney-plus/)
- Una vez que haya ingresado a la página web, verá un montón de datos y un gráfico grande
Cuanto más altos sean los picos, más probable es que experimente problemas
Lamentablemente, si los servidores de la plataforma están caídos, hay poco o nada que pueda hacer.
Dicho esto, no perdería el sueño por eso. La gente de Disney Plus es altamente eficiente y, que yo sepa, nunca ha habido un caso en el que el servicio no se haya restaurado por completo en 24 horas.
#5 Reinstalar Disney Plus
¿Qué pasaría si te dijera que arreglar esto podría ser tan simple como desinstalar y reinstalar la aplicación Disney Plus?
Así es, eso es todo lo que se necesita.
¿Por qué debería funcionar esto? Porque actúa como un reinicio forzado. Verá, cada vez que usamos nuestras aplicaciones favoritas, hay miles de procesos en segundo plano ejecutándose simultáneamente.
La mayoría de las veces funcionan normalmente y nos proporcionan las funciones que valoramos en ellos. Sin embargo, en ciertos casos, un archivo dañado o un error pueden actuar y afectar nuestra experiencia de visualización.
Y aunque a veces simplemente cerrar y reiniciar la aplicación debería ser suficiente, en otras ocasiones, puede ser necesario ser más agresivo.
Solución: ¡Sabes lo que voy a decir! Ya sea que Disney Plus esté instalado en su Smart TV o en un sistema de transmisión separado, su mejor opción será ir a Google y buscar «Cómo desinstalar aplicaciones en
Para pintarte una imagen del proceso, así es como puedes hacerlo en un Nvidia Shield.
Para usuarios de controladores de consola:
- Ve a la pantalla «Inicio» de tu Nvidia Shield
- En tu lista de aplicaciones, localiza Disney Plus y coloca el cursor sobre ella
- Presiona el botón «A» en tu control y mantenlo presionado hasta que aparezca un ícono de papelera (o un menú desplegable) en la sección inferior de la pantalla.
- Presiona hacia abajo el D-pad (o el botón hacia abajo) de tu control para que el ícono de Disney Plus se mueva hacia abajo y se desplace sobre la papelera.
- Presione «A» nuevamente para confirmar que desea desinstalar la aplicación
Para usuarios remotos normales:
- Ve a la pantalla «Inicio» de tu Nvidia Shield
- En tu lista de aplicaciones, localiza Disney Plus y coloca el cursor sobre ella
- Presiona el botón «Aceptar» en tu control (el botón central en la rueda de selección) y manténgalo presionado hasta que aparezca un ícono de papelera (o un menú desplegable) en la sección inferior de la pantalla.
- Presiona las teclas de navegación (la parte inferior del círculo debajo del botón «Aceptar») del control para que el ícono de Disney Plus se mueva hacia abajo y se desplace sobre la papelera.
- Presione «Aceptar» nuevamente para confirmar que desea desinstalar la aplicación
Una vez que haya hecho esto con éxito, vuelva a instalar la aplicación como lo hizo la primera vez que la descargó.
#6 Prueba una película / programa diferente
Lo creas o no, hay una buena posibilidad de que estés confundiendo una contramedida con un problema mayor.
Déjame explicarte.
Puede que no lo sepas, pero cada pieza de contenido dentro de Disney Plus tiene su propia identificación y espacio dentro de sus servidores. Es por eso que a veces puede tener problemas para transmitir un título en particular, pero puede disfrutar de otro sin problemas.
Al mantener su contenido organizado de esta manera, la plataforma puede evitar que un incidente aislado se convierta en una falla general.
Y aunque esto es normalmente una buena noticia, también podría engañarlo para que llegue a conclusiones equivocadas.
Solución: Intenta ver un título diferente y comprueba si tu imagen sigue siendo demasiado oscura. Si no es así, entonces la plataforma está bien, y el título que estás tratando de ver está teniendo problemas.
A veces, cambiar de un programa a otro entre diferentes programas y películas puede ayudar a resolver esto. Pero si el incidente recae en los servidores, todo lo que puede hacer es esperar.
#7 Deshabilita tu VPN
Por último, hablemos de tu VPN.
Si no tienes idea de lo que estoy hablando, probablemente estés a salvo, ¡así que relájate! Pero si como yo, te encanta poder acceder a todo tipo de contenido internacional, sigue leyendo.
Creo que ambos podemos estar de acuerdo en el hecho de que estas redes privadas virtuales son excelentes para asegurar nuestra navegación y abrirnos un mundo de posibilidades.
… Lo que hace que sea una lástima que las compañías de transmisión no compartan el pensamiento.
De hecho, varios de ellos, como Disney Plus, HBO Max, Amazon Prime Video, Netflix y muchos más, han hablado abiertamente sobre su disgusto por estos, incluso llegando al punto de bloquear a los suscriptores que los usan.
Ahora, no apoyo estas acciones, pero puedo entender por qué están en su lugar.
Verá, parte del contenido disponible en estas plataformas solo tiene licencia para transmitirse en ciertos países y regiones. Dado que las VPN permiten a personas de fuera de estas áreas del mundo acceder a dicho contenido, las compañías de transmisión tienen que tomar medidas o enfrentar graves consecuencias legales.
Si debe usar una VPN mientras transmite, asegúrese de obtener una suscripción premium de una compañía que ofrezca servidores ofuscados.
Esto hará que sea mucho más difícil para Disney Plus detectar su tráfico VPN, disminuyendo así sus posibilidades de ser bloqueado o atacado con un rendimiento lento y una imagen demasiado oscura en su pantalla.
Solución: La mejor manera de saber si su proveedor de VPN actual es el culpable de esta situación es deshabilitándolo y transmitiendo sin él durante un par de días.
Si tu Disney Plus ya no es demasiado oscuro cuando se transmite, ahí está tu respuesta.
Conclusión
Hacer que Disney Plus sea demasiado oscuro cuando estás transmitiendo puede ser desastroso. Algunas escenas y películas ya son demasiado oscuras para empezar, y tener este problema claramente no ayuda.
¡Qué frustrante!
Afortunadamente, como espero que hayas aprendido en este artículo, abordar la mayoría de las causas detrás de este inconveniente es bastante simple y rápido.
En la mayoría de los casos, las acciones simples, como verificar dos veces que los servidores de la plataforma no estén fallando y deshabilitar HDR en su televisor o monitor, deberían funcionar.
Muchas gracias por seguir conmigo hasta el final. Si encontró útil este artículo, le alegrará saber que subimos contenido nuevo semanalmente. ¡Asegúrate de revisar todos nuestros otros recursos maravillosos a continuación para convertirte en un detective técnico!
Le deseo todo lo mejor.