¿Estás atascado tratando de averiguar por qué tus descargas de YouTube Music han desaparecido?
¡No estás solo! Cada día miles de personas quedan desconcertadas tratando de entender por qué sus canciones favoritas han desaparecido.
Y dada la cantidad de factores que podrían ser los culpables, honestamente no me sorprende.
Solo puedo imaginar lo frustrante que debe ser esto para usted. Pero antes de que pierda la esperanza y cancele su suscripción, permítame ayudarlo a tomar una última oportunidad para solucionar este problema.
A continuación, encontrará una lista de 4 factores simples que podrían estar detrás de esta molestia. Estoy seguro de que uno de ellos es el culpable de su situación actual.
Estos son:
- Su suscripción ha caducado
- Problemas de concesión de licencias
- Tiempo de inactividad del servidor
- Su almacenamiento está lleno
¡Sigue leyendo para dejar esta horrible situación en el espejo retrovisor!
#1 Su suscripción ha expirado
Este puede parecer un poco obvio, pero mucha gente parece extrañarlo.
Puede pensar que no hay una diferencia real en el método de pago que elija para registrarse en la plataforma. Pero este es un grave error.
Quiero decir, claro, podrá disfrutar de su membresía Premium independientemente del método de pago que elija, pero no tener una tarjeta en los registros de la plataforma podría explicar por qué sus descargas han desaparecido.
Verá, poder descargar su música favorita es una característica exclusiva de las suscripciones Premium. Mantener una tarjeta en el registro permite que YouTube Music te cobre automáticamente, lo que te permite disfrutar de un servicio ininterrumpido. Sin embargo, si paga con una tarjeta de código canjeable cada mes, este proceso podría verse afectado.
Al igual que cualquier otra plataforma, YouTube Music tiene períodos de facturación específicos y, a veces, puede cambiar la hora del día en que se carga su cuenta.
Si utiliza una tarjeta canjeable para pagar su suscripción, puede canjearla después de que la plataforma haya intentado cobrarle, interrumpiendo así brevemente su membresía.
Esto resulta inmediatamente en la desaparición de sus descargas, y tendrá que pasar por el proceso nuevamente.
Solución: Si es posible, trate de mantener siempre una tarjeta de crédito o débito registrada. Mucha gente no lo hace porque tiene miedo de piratear, ¡pero no te preocupes! YouTube Music es una de las plataformas más seguras que existen.
#2 Problemas de licencia
Puede que no lo sepas, pero YouTube Music funciona de una manera muy diferente a sus competidores.
A diferencia de servicios como Apple Music o Spotify, YouTube Music depende en gran medida del contenido publicado en YouTube. Esto les ahorra mucho tiempo y dinero y hace que su logística sea mucho más simple, pero hay una advertencia.
Esta fuerte dependencia también coloca al servicio en una posición vulnerable, ya que está constantemente abierto a perder contenido, ya sea debido a la eliminación o restricciones del país.
¿Alguna vez has intentado ver un video en YouTube solo para descubrir que ha sido eliminado? Bueno, esto afecta directamente a YouTube Music.
Por lo tanto, si solo tiene problemas para localizar ciertas canciones o artistas, es muy probable que el contenido que está buscando se haya eliminado debido a problemas de licencia u otros factores.
#3 Tiempo de inactividad del servidor
Si ninguna de las explicaciones anteriores ha funcionado para usted, es hora de que miremos los servidores de la plataforma.
Como probablemente sepa, estos son responsables de almacenar información importante y proporcionar a millones de suscriptores de YouTube Music el servicio que esperan por lo que están pagando.
Dado lo importantes que son, la mayoría de las compañías de streaming han puesto mucho esfuerzo en diseñarlos para que sean lo más resistentes posible. Sin embargo, incluso con todos los avances tecnológicos modernos a su disposición, hacerlos a prueba de fallas es algo que aún no han logrado.
Y aunque no estoy diciendo que deba esperar un tiempo de inactividad del servidor cada 5 minutos, cosas aparentemente sin importancia, como un error en su codificación, un disco duro que funciona mal o incluso una piratería menor, podrían afectar negativamente la funcionalidad del servicio.
Los signos reveladores de estos eventos son dificultades de inicio de sesión, almacenamiento en búfer sin fin, tartamudeo de canciones y … Lo has adivinado, desapareciendo canciones descargadas.
Solución: Mucha gente no lo sabe, pero puedes verificar el estado en tiempo real de los servidores de YouTube Music en cuestión de segundos.
¿No me crees? ¡Prueba esto!
- Abra Google, escriba «¿Está baja la música de YouTube?», luego presione Enter para buscar su consulta
- Localice «Downdetector» en los resultados de búsqueda y haga clic en él (o simplemente haga clic en este enlace: https://downdetector.com/status/youtube-music/)
- Una vez que haya ingresado a la página web, verá un montón de datos y un gráfico grande
Cuanto más altos sean los picos, más probable es que experimente problemas
Lamentablemente, si los servidores de YouTube Music están, de hecho, caídos, hay poco o nada que puedas hacer.
Sin embargo, no me preocuparía demasiado por eso. El departamento de TI de la plataforma es altamente capaz y, hasta donde sabemos, nunca ha habido un caso en el que el servicio no se haya restaurado completamente en 24 horas.
#4 Tu almacenamiento está lleno
Por último, echemos un vistazo al almacenamiento disponible en sus dispositivos móviles.
Mucha gente piensa que puede llenar sus teléfonos hasta el borde sin enfrentar ninguna consecuencia, pero esto no es cierto.
¿Alguna vez has intentado aprender algo nuevo justo después de una sesión de estudio / trabajo de 8 horas? Apuesto a que no solo no podías concentrarte, sino que realizar incluso las tareas más simples parecía casi imposible, ¿verdad?
Pozo… Lo mismo sucede con nuestros dispositivos móviles favoritos.
Estos necesitan una cierta cantidad de espacio de almacenamiento disponible para ejecutar los procesos en segundo plano de nuestras aplicaciones favoritas y funcionan con cierta normalidad. Hay muchas posibilidades de que sus descargas de YouTube Music hayan desaparecido porque no le queda suficiente memoria para almacenarlas.
Con otras plataformas de transmisión, esto no sería un gran problema, ya que actualizan su lista de canciones descargadas varias veces al mes. Lo que pasa con YouTube Music es que lo hace casi a diario, por lo que cualquier variación de almacenamiento puede afectar en gran medida su lista de descargas.
Solución: Hay dos rutas principales que puede tomar cuando piense en liberar espacio de almacenamiento en sus dispositivos móviles. Puede hacerlo indiscriminadamente o puede analizar cuidadosamente cuánto espacio ocupa cada aplicación y tomar sus decisiones basadas en eso.
Primero, veamos el primer enfoque.
Para dispositivos IOS:
- Localiza las aplicaciones que ya no usas
- Tóquelos y mantenga presionado el dedo hasta que obtenga un menú que incluya la opción «Eliminar aplicación»
- Una vez que los haya eliminado, intente volver a descargar sus canciones favoritas en YouTube Music y vea si funcionan
Para dispositivos Android:
- Ir a Play Store
- Toca tu perfil ubicado en la esquina superior derecha de tu pantalla
- Seleccione «Administrar aplicaciones y dispositivos»
- Encuentra aplicaciones no deseadas
- De las opciones disponibles, seleccione «Desinstalar»
Suponiendo que desee ser más consciente de lo que está eliminando, aquí le mostramos cómo realizar el segundo método:
- Identifica las aplicaciones que ya no quieres
- Toque Configuración>General>Almacenamiento de iPhone. Esto debería llevarlo a su espacio de almacenamiento disponible
- Puede eliminar aplicaciones que no usa tocándolas en la lista a continuación y luego seleccionando «Eliminar aplicación». Allí, también verás cuánto espacio están ocupando.
A menos que su memoria esté completamente saturada, deshacerse de 2 o 3 aplicaciones de tamaño decente debería hacer maravillas.
Conclusión
Uno de los mayores puntos de venta para suscribirse a una membresía de YouTube Music Premium es poder descargar sus canciones favoritas y transmitirlas sin conexión. Hacer que esta función falle o siga eliminando sus canciones guardadas previamente puede derrotar rápidamente el propósito de ser un suscriptor de pago.
¿Quién sabía que el streaming podría ser tan complicado?
Afortunadamente, como espero que hayas aprendido en este artículo, abordar la mayoría de las causas detrás de esta situación es simple y rara vez lleva mucho tiempo.
La mayoría de las veces, las acciones simples, como verificar el estado de los servidores de la plataforma y asegurarse de tener suficiente espacio de almacenamiento disponible en sus dispositivos, deberían funcionar.
Muchas gracias por seguir conmigo hasta el final. Si encontró útil este artículo, le alegrará saber que subimos contenido nuevo semanalmente. ¡Asegúrate de revisar todos nuestros otros recursos maravillosos a continuación y conviértete en un detective técnico tú mismo!
La mejor de las suertes para ti.
