¿Estás atascado con YouTube Music buscando descargas incompletas?
¡Ponte en fila! No creerías cuántas personas se encuentran desconcertadas y rascándose la cabeza todos los días debido a este inconveniente.
Algunos de ellos incluso han recurrido a cancelar su suscripción a la plataforma, y no te culparía si pronto lo siguieras.
Solo puedo imaginar lo frustrante que debe ser esta situación para ti, pero me encantaría ayudarte a tomar una última oportunidad en la situación.
A continuación, encontrará una lista de 6 soluciones simples que resolvieron este problema para varios usuarios. Estoy seguro de que uno de ellos hará el trabajo por ti.
Estos son:
- Comprueba tu conexión
- Compruebe los servidores de la plataforma
- Deshabilitar la notificación
- Comprobar si hay problemas de licencia
- Reiniciar la aplicación
- Borrar la memoria caché
¡Sigue leyendo para resolver este misterio de una vez por todas!
#1 Comprueba tu conexión
Lo primero que quiero que comprobemos es que su conexión es saludable.
Mucha gente comienza a buscar las explicaciones más complicadas detrás de este problema, solo para darse cuenta horas después de que estaban teniendo un mal servicio.
Esto puede ser increíblemente difícil de diagnosticar, ya que a veces un servicio de Internet comprometido no significa necesariamente estar completamente aislado de Internet. En ciertas ocasiones, incluso con una mala conexión, es posible que aún pueda navegar o chatear en WhatsApp.
¿Por qué? Debido al requisito de ancho de banda de cada actividad.
Enviar mensajes de texto a tus amigos sobre tu día nunca será tan exigente como descargar o transmitir tus canciones favoritas en YouTube Music. Especialmente si tiene la plataforma configurada para reproducir su contenido en alta calidad.
Por lo tanto, antes de presentar un informe, asegúrese de que todo esté bien de su parte.
Solución: Llame a su proveedor y pregúntele si tiene problemas de cobertura en su área. Si le dicen que todo está bien en su lado de la cerca, es probable que tenga que restablecer su módem y ver si eso funciona.
Si nunca lo has hecho antes, ¡no te preocupes! Es extremadamente simple. Esto es lo que debe hacer:
- Sin desenchufar el módem, gírelo para que pueda ver la parte posterior de la unidad
- Localice el botón de reinicio (la mayoría de las veces, no es un botón, sino un pequeño orificio con una etiqueta «Restablecer»)
- Use un clip o un palillo de dientes delgado para presionar el botón real dentro de este orificio, manténgalo presionado hasta que se enciendan todas las luces en la parte delantera de la unidad y luego apáguelo
- Por un breve momento, todas las luces del módem estarán apagadas, esa es su señal para dejar de mantener presionado el botón de reinicio
- Espere unos 5 minutos más o menos y compruebe si hay descargas incompletas. Si no se encuentra en ninguna parte, su conexión fue la culpable y las cosas ahora deberían volver a la normalidad.
#2 Verifique los servidores de la plataforma
Habiendo descartado su conexión a Internet como un posible culpable, echemos un vistazo a los servidores de la plataforma a continuación.
Como probablemente sepa, estos son responsables de almacenar información importante y proporcionar a millones de suscriptores de YouTube Music el servicio que esperan por lo que están pagando.
Dada su importancia, las compañías de streaming han puesto mucho esfuerzo en diseñarlos para que sean lo más resistentes posible. Pero incluso con todos los avances tecnológicos modernos a su disposición, hacerlos a prueba de fallas es algo que aún no han logrado.
Ahora, no estoy diciendo que deba esperar un tiempo de inactividad del servidor cada 5 minutos, pero aparentemente cosas sin importancia, como un error de codificación, un cortocircuito en el disco duro o incluso una piratería menor, podrían afectar gravemente el rendimiento de la plataforma y comprometer numerosas características.
Los signos reveladores de estos eventos son dificultades de inicio de sesión, almacenamiento en búfer sin fin, tartamudeo de canciones y, por supuesto, un mensaje recurrente de «buscando descargas incompletas».
Solución: Mucha gente no lo sabe, pero puede verificar el estado en tiempo real de los servidores de su plataforma favorita en cuestión de segundos.
¿No me crees? ¡Pruébalo tú mismo!
- Abra Google, escriba «¿Está baja la música de YouTube?», luego presione Enter para buscar su consulta
- Localice «Downdetector» en los resultados de búsqueda y haga clic en él (o simplemente haga clic en este enlace: https://downdetector.com/status/youtube-music/)
- Una vez que haya ingresado a la página web, verá un montón de datos y un gráfico grande
Cuanto más altos sean los picos, más probable es que experimente problemas
Desafortunadamente, si los servidores de la plataforma están, de hecho, experimentando tiempo de inactividad, sus manos están bastante atadas.
Dicho esto, no me preocuparía demasiado por eso. El departamento de TI de YouTube Music es muy capaz y, hasta donde sabemos, nunca ha habido un caso en el que el servicio no se haya restaurado por completo en 24 horas.
#3 Desactivar la notificación
Si sus descargas están bien y su único problema es que sigue recibiendo esta molesta notificación, simplemente puede continuar y deshabilitarla.
A veces, nuestras aplicaciones favoritas pueden seguir notificándonos erróneamente de un problema que puede que ya no esté allí. Esto puede suceder debido a un error o una configuración incorrecta de nuestra parte.
La buena noticia es que deshacerse de este mensaje recurrente es muy simple.
Solución: Esto es lo que tienes que hacer:
Para IOS:
- Vaya a Configuración y seleccione «Notificaciones»
- Desplázate hacia abajo hasta que encuentres YouTube Music
- Desactiva «Permitir notificaciones»
Para Android:
- Ve a Configuración>Aplicaciones
- Buscar y seleccionar YouTube Music
- Abra «Notificaciones»
- Seleccione «Categorías de notificación»
- De las notificaciones disponibles en la lista, seleccione «Descargar notificaciones»
#4 Verifique si hay problemas de licencia
A continuación, quiero que nos aseguremos de que el contenido que está tratando de escuchar no se haya eliminado de la plataforma.
Aunque todas las plataformas de transmisión de música se ven iguales, Apple Music y Spotify funcionan de una manera muy diferente a YouTube Music. Los dos primeros revisan su música descargada y guardada un par de veces al mes, mientras que el segundo lo hace casi todos los días.
Esto se debe principalmente al hecho de que YouTube Music depende en gran medida del sitio web de YouTube.
Y si bien esto ahorra a la empresa mucho tiempo y dinero, también puede ser problemático, ya que deja a la plataforma vulnerable a la eliminación repentina de contenido por eliminación del usuario o problemas de licencia.
Por lo tanto, si no importa lo que haga, algunas de sus descargas permanecen incompletas, es muy probable que el contenido que está intentando guardar ya no esté disponible.
Solución: Eche un vistazo más de cerca a las descargas incompletas. Vea si todas las canciones pertenecen a un determinado artista o álbum, ya que esto puede ayudarlo a rastrear un patrón y descartar o confirmar esto como el culpable.
#5 Reinicia la aplicación
Si nada ha funcionado hasta ahora, podría ser una buena idea volver a lo básico.
A veces, la respuesta más simple es la correcta. Hay muchas posibilidades de que todo lo que necesita hacer para dejar de recibir la molesta notificación de «descargas incompletas» de YouTube sea cerrar y reiniciar la aplicación.
¿Por qué funciona tan bien? Porque actúa como un reinicio forzado.
Verá, cada vez que usamos nuestras aplicaciones favoritas, hay miles de procesos en segundo plano que se ejecutan simultáneamente.
La mayoría de las veces funcionarán perfectamente y nos proporcionarán la funcionalidad que valoramos en ellos. Sin embargo, en ciertas ocasiones, uno o más de estos pueden bloquearse y comprometer las funciones de nuestras aplicaciones.
Cerrar y reiniciar nuestras aplicaciones normalmente elimina cualquier error o archivo dañado que pueda estar causando problemas, reiniciándolos desde cero. Esto no solo debería detener la temida notificación, sino también completar cualquier descarga pendiente que tenga en la cola.
Y la mejor parte es que esta solución funciona para aproximadamente el 90% de los problemas técnicos, ¡así que no tengas miedo de probarla!
#6 Borrar el caché
Por último, echemos un vistazo a su caché.
¿Qué demonios es eso, te preguntarás? ¡Buena pregunta! La memoria caché de su aplicación es donde se almacena mucha información importante, como audio, video, configuraciones preestablecidas y, a veces, incluso credenciales de inicio de sesión.
Mantener estos datos a mano permite que YouTube Music se cargue mucho más rápido al inicio y le brinda una experiencia más agradable.
La mayoría de las veces, dejar su caché intacto hará más bien que daño. Sin embargo, en algunos casos raros, también podría ser la razón por la cual la plataforma sigue buscando descargas incompletas.
En ese caso, su mejor opción será borrarlo.
Solución: Ahora, que no cunda el pánico. Sé que esto suena muy técnico, ¡pero en realidad es bastante simple!
- En su dispositivo, vaya a «Configuración»
- Seleccione «Aplicaciones»
- En el nuevo menú, seleccione «Aplicaciones» nuevamente
- Encuentra YouTube Music y selecciónalo
- Encuentra «Almacenamiento» en el menú
- Seleccione «Borrar caché» de las opciones disponibles
Es posible que desee escribir estos pasos, ya que saber cómo borrar con frecuencia su caché le ahorrará muchos problemas en el futuro.
Conclusión
YouTube Music ofrece muchas funciones maravillosas para miembros gratuitos y premium. Pero cuando sigue recibiendo un molesto mensaje de «buscando descargas incompletas» en la plataforma, las cosas pueden volverse frustrantes rápidamente.
Especialmente si eres uno de los suscriptores de pago.
Afortunadamente, como espero que hayas aprendido en este artículo, abordar la mayoría de las causas detrás de esta situación es bastante simple y rara vez lleva mucho tiempo. La mayoría de las veces, las acciones simples, como verificar que los servidores de la plataforma no estén inactivos y deshabilitar las notificaciones de YouTube Music en sus dispositivos, deberían funcionar.
Muchas gracias por seguir conmigo hasta el final. Si encontró útil este artículo, le alegrará saber que subimos contenido nuevo semanalmente. ¡Asegúrate de revisar todos nuestros otros recursos maravillosos a continuación y conviértete en un detective técnico tú mismo!
Le deseo todo lo mejor.
