¿Estás haciendo todo lo posible tratando de transmitir Disney Plus en Discord sin una pantalla negra?
¡Ponte en fila! Lo creas o no, miles de personas enfrentan este mismo inconveniente a diario y se quedan sin palabras y rascándose la cabeza.
Sé lo frustrante que debe ser que esto te suceda. La transmisión debe ser fácil y sin estrés, y en su lugar, obtienes exactamente lo contrario.
Pero no te preocupes, has venido al lugar correcto. Estoy aquí para ayudarte a que las cosas vuelvan a la normalidad.
A continuación, encontrará una lista de 7 soluciones simples que puede intentar para deshacerse de la temida pantalla negra para siempre. Estoy seguro de que uno de ellos hará el truco.
Estos son:
- Deshabilitar la aceleración de hardware
- Borre su caché y cookies
- Salir de Discord
- Comprueba tu conexión a Internet
- Compruebe los servidores
- Prueba con otro navegador
- Reinicie la aplicación/página web
¡Sigue leyendo para dejar toda esta situación en el espejo retrovisor!
# 1 Deshabilitar la aceleración de hardware
Lo primero que quiero que comprobemos es que la aceleración de hardware no está activada. Si no tienes idea de qué es esto, déjame explicártelo brevemente.
La aceleración de hardware es un proceso informático que permite que parte de la carga de la CPU se transfiera a los otros componentes. Esto permite un mejor rendimiento durante la transmisión y otras actividades, e incluso podría ayudar a reducir las temperaturas de su PC.
Y aunque la mayoría de las veces esta función hace más bien que mal, a veces también podría ser la razón por la que no puedes transmitir Disney Plus en Discord sin una pantalla negra.
En este caso, querrás deshabilitarlo.
Solución: Esto es lo que debe hacer:
- Iniciar Discord
- En la pantalla «Inicio», localice el icono de engranaje y haga clic en él
- Desplácese hacia abajo hasta encontrar la opción «Avanzado», y una vez que la encuentre, haga clic en ella
- Encuentra «Aceleración de hardware» y alterna el pequeño interruptor entre encendido y apagado
A menos que esté utilizando una PC que tenga +6 años, nunca necesitará realmente la aceleración de hardware, ya que su CPU debería poder funcionar muy bien mientras maneja toda la carga de transmisión.
# 2 Borre su caché y cookies
Si no sabes cuáles son, está perfectamente bien, la mayoría de la gente no. Pero ahora que estás leyendo esto, me encantaría arrojar algo de luz sobre los conceptos.
Comencemos con la caché.
Aquí es donde sus aplicaciones almacenan información importante. En él, es probable que encuentre audio, video, configuraciones preestablecidas y, a veces, incluso credenciales de inicio de sesión. Al mantener estos datos a mano, Disney Plus y Discord pueden cargarse más rápido en el inicio y brindarle una experiencia agradable.
Las cookies, por otro lado, son herramientas utilizadas para hacer que su navegación sea más eficiente y aumentar la precisión de los anuncios dirigidos en línea.
Son la razón por la que de repente te bombardean en las redes sociales con anuncios de controladores Elite Xbox justo después de buscar la fecha de lanzamiento de un próximo juego.
La mayoría de las veces, dejarlos a ambos intactos hará más bien que mal. Sin embargo, si hay un archivo dañado o un error en cualquiera de estos, explicaría por qué tiene problemas para transmitir Disney Plus en Discord sin una pantalla negra.
Solución: La buena noticia es que ya sea que esté en una PC o en un dispositivo móvil, borrar sus cookies y caché debe ser un proceso simple y rápido. Para este ejemplo, usaré Google Chrome y un dispositivo Android.
Esto es lo que tienes que hacer:
En Google Chrome:
- Abra el navegador
- Haga clic en el botón Menú (los tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla) > seleccione «Más herramientas» > elija «Borrar datos de navegación»
- Seleccione «Todo el tiempo» cuando aparezca una ventana que le pregunte el rango de tiempo para el que desea eliminar los datos.
- Asegúrese de que «Cookies y otros datos del sitio» esté marcado.
- En su dispositivo, vaya a «Configuración»
- Seleccione «Aplicaciones»
- En el nuevo menú, seleccione «Aplicaciones» nuevamente
- Encuentra Disney Plus y selecciónalo
- Encuentra «Almacenamiento» en el menú
- Seleccione «Borrar caché» de las opciones disponibles
Saber cómo borrar con frecuencia su caché y cookies en todos sus dispositivos es una buena práctica, por lo que le aconsejaría escribir estos pasos en algún lugar para referencia futura.
#3 Salir de Discord
Ok, así que dejaste Discord… ¿Pero realmente lo hiciste?
Lo creas o no, esta es una de esas aplicaciones que siguen ejecutándose en segundo plano, incluso después de haber hecho clic en la «X» roja en la esquina de la ventana.
Ahora, antes de presentar una queja a la compañía, permítame asegurarle que esto no fue diseñado para molestarlo, ¡sino para simplificar la multitarea!
Dicho esto, el problema con la aplicación que se configura de esta manera es que a veces puede ser engañado para que piense que ha terminado con éxito todos los procesos cuando en realidad, no lo ha hecho.
Si sospechas que un error o un archivo dañado te está causando transmitir Disney Plus en Discord con una pantalla negra y quieres cerrar y reiniciar la aplicación, asegúrate de cerrarla por completo.
Solución: Así es como puedes hacerlo:
- Haga clic en el botón «Inicio» en la barra de herramientas de Windows
- Escriba «Administrador de tareas» y selecciónelo una vez que aparezca
- Debería ver una gran lista de aplicaciones en ejecución, así como información de CPU y disco. Encuentra Discord en él
- Una vez que lo localice, coloque el cursor sobre él, haga clic derecho y seleccione «Finalizar tarea»
#4 Comprueba tu conexión a Internet
A continuación, quiero que nos aseguremos de que su conexión no tenga la culpa.
Sé lo que estás pensando: «No he tenido un corte de Internet en años, así que ¿por qué ahora?«
Pozo… ¿Quién dice que no lo has hecho?
Verá, a veces diagnosticar una mala conexión o incluso notarla puede ser difícil, ya que no siempre estará aislado de Internet cuando tenga una. En muchos casos, es posible que aún tenga suficiente señal para realizar tareas ligeras como chatear o navegar, mientras que no puede transmitir Disney Plus en Discord sin una pantalla negra.
¿Por qué? Porque cada actividad tiene requisitos muy diferentes.
Los mensajes de texto y la búsqueda en Google no son tan exigentes en su red como la transmisión de sus programas favoritos en Disney Plus, especialmente cuando también intenta transmitir en Discord al mismo tiempo.
Como regla general, Disney Plus necesita una velocidad mínima de Internet de 5 Mbps para la transmisión en resolución Full HD (1080p) y unos asombrosos 25 Mbps para 4K.
Y teniendo en cuenta que también estás usando Discord, multiplicaría ese número por aproximadamente un 30% solo para estar seguro.
Solución: Primero, debe asegurarse de que su plan actual sea lo suficientemente rápido. Normalmente sugiero que su conexión sea aproximadamente 5-6 más rápida que los requisitos de cualquier plataforma.
Por ejemplo, si desea transmitir Disney Plus en 4K, al menos debe tener una conexión con una velocidad de 150 Mbps.
Es posible que pueda salirse con la suya con un poco menos si vive solo. Pero si comparte su red con varias personas, es posible que incluso deba ir más allá de eso.
Siempre que su conexión ya sea lo suficientemente rápida, es posible que desee llamar a su proveedor y preguntarle si tiene problemas de cobertura en su área. Si le dicen que todo está bien en su lado de la cerca, podría intentar restablecer su módem y ver qué sucede.
Si nunca lo has hecho antes, ¡no te preocupes! Esto es lo que tienes que hacer:
- Sin desenchufar el módem, gírelo para que pueda ver la parte posterior de la unidad
- Localice el botón de reinicio (la mayoría de las veces, no es un botón, sino un pequeño orificio con una etiqueta «Restablecer»)
- Use un clip o un palillo de dientes delgado para presionar el botón real dentro de este orificio, manténgalo presionado hasta que se enciendan todas las luces en la parte delantera de la unidad y luego apáguelo
- Por un breve momento, todas las luces del módem estarán apagadas, esa es su señal para dejar de mantener presionado el botón de reinicio
- Espera unos 5 minutos más o menos e intenta transmitir Disney Plus en Discord. Si la velocidad o el estado de su conexión fueran los culpables, la temida pantalla negra ahora debería haber desaparecido.
#5 Verifique los servidores
Creo que estamos haciendo grandes progresos, ¡pero tenemos que seguir presionando! Ahora, quiero que revisemos los servidores de la plataforma.
Como puedes imaginar, estos son responsables de almacenar información importante y proporcionar a millones de usuarios de Disney Plus y Discord el servicio que esperan.
Dado lo cruciales que son para sus operaciones diarias, la mayoría de las compañías de transmisión han puesto mucha grasa en diseñarlos para que sean lo más resistentes posible. Y aunque no te estoy diciendo que son tan frágiles como el vidrio, mentiría si dijera que han logrado hacerlos 100% a prueba de fallas.
De hecho, las cosas que parecen poco importantes, como un error de codificación, un disco duro defectuoso o incluso una piratería menor, pueden tener un gran impacto en el rendimiento de ambas plataformas.
Esta podría ser la razón por la que no puedes transmitir Disney Plus en Discord sin una pantalla negra.
Solución: Para descartar o confirmar problemas del servidor como la causa de esta situación, necesitamos verificar el estado en tiempo real de los servidores de ambas plataformas.
A continuación, le indicamos cómo:
- Abra Google y escriba «¿Disney Plus está inactivo?», luego presione Enter para buscar su consulta
- Localice «Downdetector» en los resultados de búsqueda y haga clic en él (o simplemente haga clic en este enlace: https://downdetector.com/status/disney-plus/)
- Una vez que haya ingresado a la página web, verá un montón de datos y un gráfico grande
Cuanto más altos sean los picos, más probable es que experimente problemas
Una vez que haya terminado con Disney Plus, haga lo mismo con Discord, ya que un servicio podría estar bien, pero el otro podría tener problemas.
Si los servidores de cualquiera de las plataformas están caídos, lamento decirte que hay poco o nada que puedas hacer.
Sin embargo, no perdería el sueño por ello. Las personas en los departamentos de TI de Discord y Disney Plus son altamente eficientes, y hasta donde yo sé, nunca ha habido un caso en el que el servicio no se haya restaurado completamente en un día.
#6 Prueba con un navegador diferente
Lo creas o no, tu navegador de elección también podría ser el culpable de tu situación actual.
A partir de ahora, Disney Plus es compatible con varios de los principales y más populares navegadores que existen, pero todavía tiene un largo camino por recorrer antes de que todos sean compatibles.
Además, dado que la compañía no quiere que transmita contenido a personas que no están suscritas a la plataforma, han hecho todo lo posible para garantizar que compartir la pantalla sea casi imposible, por lo tanto, la pantalla negra.
Solución: Haga todo lo posible para usar uno de los navegadores compatibles y ver si eso elimina el problema. Si no es así, es probable que la plataforma haya detectado que está tratando de transmitir su contenido a otras personas, en cuyo caso, es probable que la pantalla negra permanezca por un tiempo.
#7 Reinicie la aplicación / página web
A veces la respuesta más simple es la correcta.
Si nada ha funcionado hasta ahora, lo último que quiero que intentemos es cerrar y reiniciar la aplicación (o cerrar y reiniciar su navegador si está en una PC)
¿Por qué funciona tan bien? Porque actúa como un reinicio forzado.
Verá, cada vez que usamos nuestras aplicaciones favoritas, hay miles de procesos en segundo plano ejecutándose simultáneamente. Y aunque la mayoría de las veces funcionarán normalmente y nos proporcionarán las funciones que valoramos en ellos, en ciertas ocasiones, uno o más pueden bloquearse y comenzar a causar problemas.
Al cerrar y reiniciar Disney Plus y Discord, se deshará de cualquier archivo dañado o error que pueda estar actuando, reiniciándolos desde cero.
Y la mejor parte es que esta solución funciona para aproximadamente el 90% de las dificultades técnicas, ¡así que no tengas miedo de probarla!
Conclusión
¿Cómo puedes transmitir Disney Plus en Discord sin obtener una pantalla negra? Esta es una pregunta que todos los suscriptores de la plataforma se han hecho desesperadamente al menos una vez.
Y dado lo complicado que puede ser responder, no los culpo por frustrarse cuando llegan a un callejón sin salida.
Afortunadamente, como espero que hayas aprendido en este artículo, abordar la mayoría de las causas detrás de este inconveniente es bastante simple y rara vez lleva mucho tiempo. En la mayoría de los casos, las acciones simples, como deshabilitar la aceleración de hardware y asegurarse de que está utilizando el navegador correcto, deberían funcionar.
Muchas gracias por seguir conmigo hasta el final. Si encontró útil este artículo, le alegrará saber que subimos contenido nuevo semanalmente. ¡Asegúrate de revisar todos nuestros otros recursos maravillosos a continuación para convertirte en un detective técnico!
La mejor de las suertes para ti.
