Apple Maps: por qué Siri pide perdón, una vez más

¿Estás atascado tratando de averiguar por qué Siri sigue diciendo «Lo siento, una vez más» mientras usa Apple Maps?

No te preocupes, Siri no está perdiendo su confianza. Esto puede suceder debido a errores, una conexión defectuosa o un dispositivo desactualizado.

Pero la buena noticia es que si tiene 10 minutos libres y no tiene miedo de arremangarse, entonces está en el lugar correcto para solucionar estos problemas.

Si Siri dice «Lo siento, una vez más» mientras usas Apple Maps, tendrás que actualizar la configuración de Siri y tu ubicación, verificar tu conexión a Internet y reiniciar el dispositivo. También recomiendo verificar si hay actualizaciones disponibles o restablecer su configuración.

¡Sigue leyendo para olvidarte de todo sobre este tema!

#1 Actualiza la configuración de Siri

Siri es un gran asistente virtual. Puede enviar mensajes, consultar el clima, configurar alarmas, darnos indicaciones y mucho más.

Pero, no es perfecto. Estoy seguro de que estarás de acuerdo conmigo en que sus problemas de rendimiento pueden ser muy frustrantes, especialmente cuando conduces, y necesitas obtener instrucciones precisas para evitar distracciones.

Pero, ¿qué pasaría si te dijera que puedes evitar fácilmente que Siri diga «Lo siento, una vez más» mientras usas Apple Maps actualizando su configuración?

Sí, eso es todo lo que podría necesitar.

Verá, esta acción rápida puede deshacerse de errores temporales o fallas que estaban causando el error.

Siga estas sencillas instrucciones para hacerlo:

1. Abra el menú Configuración y toque «Siri y Buscar».
2. Apague el interruptor junto a «Escuchar a Siri», espere unos segundos y vuelva a encenderlo.
3. Vuelva al menú Configuración de su dispositivo y toque «Mapas».
4. Vaya a «Instrucciones habladas» y apague todos los interruptores, espere unos segundos y vuelva a encenderlos.
5. Una vez que haya completado los pasos anteriores, vuelva a Apple Maps para ver si se solucionó el problema.

#2 Reinicia tu ubicación

Si Siri sigue diciendo «Lo siento, una vez más» mientras usas Apple Maps, es posible que tu dispositivo haya encontrado un problema al determinar tu ubicación precisa.

Esto puede suceder debido a múltiples razones, pero es posible que encuentre consuelo al saber que puede resolver fácilmente este problema reiniciando su ubicación.

Siga esta guía rápida para hacerlo:

1. Seleccione «Privacidad» en la configuración de su dispositivo.
2. Vaya a «Servicios de ubicación».
3. Apague el interruptor junto a «Servicios de ubicación», espere unos minutos y vuelva a encenderlo.
4. Vaya a «Mapas» y asegúrese de que «Mientras usa la aplicación» esté seleccionado. Luego, apague el interruptor junto a «Ubicación precisa», espere un par de minutos y vuelva a encenderlo.

Consejo: Si Apple Maps no muestra el tráfico con precisión, prueba los pasos anteriores.

#3 Comprueba tu conexión a Internet

Como ya sabrás, necesitarás tener una buena conexión a Internet para usar Siri. Además, si su dispositivo no tiene una visión clara del cielo para localizar los satélites GPS, Apple Maps se conectará a su Wi-Fi o datos celulares para saber dónde se encuentra.

Desafortunadamente, si tiene una conexión defectuosa, su dispositivo no podrá determinar su ubicación precisa y es posible que Siri no funcione como se esperaba.

Pero no te preocupes. Puede deshacerse fácilmente de los problemas de red actualizando su conexión. Para hacerlo, habilite el modo avión, espere unos minutos y apáguelo.

Si está en casa, también le recomiendo que apague y encienda su módem y enrutador desenchufándolos de la toma de corriente, esperando un par de minutos y volviéndolos a enchufar.

Luego, asegúrese de que su enrutador esté lejos de la cocina porque los objetos metálicos grandes y ciertos electrodomésticos pueden dispersar la señal de Wi-Fi.

Pero, si no está en casa, intente usar sus datos móviles en lugar de conectarse a una red pública. De esta manera, evitará tener problemas de conexión mientras usa la plataforma.

Siga esta guía rápida para habilitar sus datos móviles:

1. Abra el menú Configuración y toque «Celular».
2. Asegúrese de que el interruptor junto a «Datos celulares» esté encendido. Si ya estaba habilitado, apáguelo y vuelva a encenderlo.
3. Desplázate hacia abajo y enciende el interruptor junto a Apple Maps. Si ya estaba activado, asegúrate de no haber superado el límite de datos establecido en tu plan.

#4 Reinicia tu dispositivo

Continuando, me gustaría que reiniciáramos su dispositivo para descargar su RAM y deshacernos de cualquier problema de software temporal que sea responsable de que Siri diga «Lo siento, una vez más».

Si te estás preguntando qué es «RAM», te tengo.

La memoria de acceso aleatorio, más conocida como «RAM», es un componente de su dispositivo que almacena información sobre las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano.

Su RAM elimina la necesidad de cavar en su disco duro para cargar estos datos. De esta manera, puede cambiar rápidamente entre aplicaciones.

Como notó, su RAM puede hacer que nuestros dispositivos funcionen sin problemas. Sin embargo, si no ha apagado su teléfono o tableta en un tiempo, o si tiene varias aplicaciones abiertas, su RAM puede estar llena.

Esto puede causar todo tipo de dificultades al intentar usar Apple Maps y Siri.

Al reiniciar su dispositivo, podrá cerrar cualquier proceso en segundo plano, descargar su RAM y deshacerse del problema.

Siga esta guía rápida para hacerlo:

iPhone:

1. Mantén presionado el botón de volumen y el botón del lado derecho durante cinco segundos o hasta que aparezca el control deslizante de apagado.
2. Arrastre el control deslizante hacia la derecha.
3. Vuelva a encender su iPhone presionando el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.

iPad:

1. Presione el botón superior durante cinco segundos o hasta que aparezca el control deslizante de apagado. Si su dispositivo no tiene un botón de inicio, presione el botón de volumen y el botón superior al mismo tiempo.
2. Arrastre el control deslizante de apagado hacia la derecha.
3. Mantén presionado el botón superior durante 5 segundos para volver a encender tu iPad.

Una vez que hayas reiniciado el dispositivo, abre Apple Maps y usa las instrucciones habladas para ver si Siri vuelve a funcionar.

Si no es así, es probable que tenga un software desactualizado. Pero no te preocupes. Sigue leyendo para aprender cómo resolver este problema.

#5 Compruebe si hay actualizaciones disponibles

Tener un dispositivo desactualizado podría explicar por qué Siri dice «Lo siento, una vez más» mientras usa Apple Maps.

Verá, las actualizaciones generalmente están llenas de correcciones de errores y nuevas funciones que mejorarán el rendimiento de su dispositivo.

Por lo tanto, si no ha actualizado su dispositivo en un tiempo, no podrá resolver el problema.

Esto es algo de lo que no debe preocuparse porque su dispositivo está programado para actualizar automáticamente su versión de iOS o iPadOS mientras duerme.

Desafortunadamente, si el porcentaje de batería es inferior al 20% o no estás conectado a una red Wi-Fi, tu dispositivo no podrá instalar actualizaciones automáticamente.

Pero no te preocupes. Puede actualizar manualmente su iPhone o iPad para deshacerse del error. Siga esta guía rápida para hacerlo:

1. Abra el menú Configuración y toque «General».
2. Vaya a «Actualización del sistema». Su dispositivo buscará una nueva versión de software.
3. Si ve más de una opción de actualización disponible, lea sus características y seleccione la que desea instalar. Siempre recomiendo instalar la última versión.
4. Toque «Descargar e instalar» e ingrese su contraseña, Face ID, nuestro Touch ID.
5. Seleccione «Instalar ahora» para confirmar el proceso.

#6 Restablece tu configuración

Si ninguna de las correcciones anteriores no funcionó, esto podría hacerlo.

A veces, los errores de codificación que son responsables de que Siri diga «Lo siento, una vez más» pueden ser tercos y la única forma de deshacerse de ellos es restableciendo su configuración.

Tenga en cuenta que este proceso no es lo mismo que restablecer de fábrica su dispositivo. Al restablecer su configuración, no perderá ningún dato, imagen, documento u otro medio.

Siga esta guía rápida para hacerlo:

1. Vaya al menú Configuración y toque «General».
2. Elija «Transferir o restablecer iPhone» y toque «Restablecer».
3. Seleccione «Restablecer todas las configuraciones» de las opciones.
4. Ingresa tu contraseña, Touch ID o Face ID.

Una vez que hayas completado los pasos anteriores, vuelve a Apple Maps. Siri debería estar funcionando correctamente.

Conclusión

¡Eso sobre lo cubre! Con suerte, con la ayuda de las seis soluciones anteriores, podrá evitar que Siri diga «Lo siento, una vez más» mientras usa Apple Maps.

Si quita algo, deje que pueda resolver fácilmente el problema actualizando la configuración de Siri y su ubicación, verificando su conexión a Internet y reiniciando o actualizando su dispositivo.

Además, restablecer todas las configuraciones también debería hacer el truco.

Muchas gracias por tomarse el tiempo para leer este artículo. Si lo encontró útil, no olvide consultar nuestras publicaciones relacionadas a continuación. Aquí en Tech Detective, nos encanta resolver todo tipo de problemas tecnológicos.

¡Que tenga un día maravilloso!