¿Estás atascado intentando cambiar tu estado en Teams a «Fuera de la oficina»?
No hay nada más frustrante que no poder establecer su mensaje de «Fuera de la oficina», especialmente cuando está a punto de ir a esas merecidas vacaciones en la playa.
Lamentablemente, miles de personas están en la misma situación que tú. Pero, la buena noticia es que si tiene 5 minutos libres y no tiene miedo de arremangarse, entonces ha venido al lugar correcto para solucionar este problema.
Si no aparece el mensaje «Fuera de la oficina», pruebe las siguientes 4 soluciones simples:
- Compruebe la configuración de Outlook.
- Actualice su estado.
- Actualizar Outlook y Teams.
- Compruebe los servidores de Microsoft.
¡Sigue leyendo para resolver el problema y disfrutar de tus vacaciones!
#1 Verifique su configuración de Outlook
No poder disfrutar de tus vacaciones porque sigues recibiendo correos electrónicos y mensajes de tus compañeros de trabajo puede ser súper frustrante.
Después de todo, todos necesitamos un descanso del trabajo para relajarnos.
Pero, ¿qué pasaría si te dijera que puedes dejar fácilmente esta situación en el pasado simplemente revisando tu configuración de Outlook?
Sí, es así de simple.
Verá, Outlook y Microsoft Teams trabajan juntos para ayudarlo a mantenerse conectado con su equipo y facilitar su trabajo.
Por lo tanto, si no ha habilitado la función de respuestas automáticas en Outlook, su estado en Microsoft Teams no aparecerá como «Fuera de la oficina».
Pero no te preocupes. Habilitar la función de respuestas automáticas es muy rápido y simple. Solo necesitarás:
- Inicie Outlook y haga clic en «Archivo» en la esquina superior izquierda de su pantalla.
- Haga clic en «Respuestas automáticas».
- Marque la casilla «Enviar respuestas automáticas». Puede seleccionar el rango de tiempo.
- Haga clic en «Aceptar».
Si la función de respuestas automáticas ya estaba activada, desactívela y vuelva a activarla.
Luego, cierre completamente Microsoft Teams y Outlook. Si tiene una PC con Windows, solo tendrá que abrir el Administrador de tareas, seleccionar ambas aplicaciones y hacer clic en «Finalizar tarea».
Pero, si tiene una Mac, deberá presionar las teclas Opción + Comando + Escape al mismo tiempo, seleccionar ambas aplicaciones y hacer clic en «Forzar salida».
Una vez que haya hecho eso, abra Teams nuevamente. Debería poder ver su estado «Fuera de la oficina».
Pero, si no puede verlo, es probable que haya un problema con una reunión específica.
Para verificar si ese es el caso, abra Outlook y vaya a su calendario. Luego, seleccione una reunión y haga clic en «Mostrar como» y verifique si está seleccionado «Fuera de la oficina». Si no es así, haga clic en él.
#2 Actualiza tu estado
Microsoft Teams debería actualizar automáticamente su estado una vez que active sus respuestas automáticas en Outlook.
Sin embargo, esto no está escrito en piedra. A veces los errores pueden interferir con este proceso.
Pero no te preocupes, si Teams no actualizó automáticamente tu estado, sigue estos sencillos pasos:
Aplicación de escritorio:
- Haz clic en tu foto de perfil en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Seleccione «Restablecer estado» en el menú desplegable.
Versión móvil:
- Toque el icono de su perfil en la esquina superior izquierda de su pantalla.
- Seleccione «Restablecer estado» o toque «Disponible».
Una vez que haya completado los pasos anteriores, cierre completamente Microsoft Teams y vuelva a abrirlo para ver si se guardaron los cambios.
#3 Actualizar Outlook y Teams
Si ha estado posponiendo la instalación de actualizaciones disponibles en su dispositivo, siga leyendo.
Lo sé, la vida puede ser bastante agitada y, a veces, actualizar nuestras aplicaciones no está en nuestra lista de prioridades, sin embargo, tener una versión desactualizada de Teams y Outlook podría ser la razón por la que no se muestra su mensaje «Fuera de la oficina».
Verá, a veces los errores pueden causar varios problemas al intentar usar Teams y Outlook.
Afortunadamente, Microsoft está constantemente haciendo todo lo posible para escuchar las preocupaciones de sus clientes para lanzar actualizaciones que corrijan cualquier error que pueda estar impidiéndoles disfrutar de las aplicaciones.
Microsoft puede haber solucionado el problema en su última versión, es por eso que recomiendo encarecidamente actualizar sus aplicaciones.
Para hacerlo, necesitarás:
Outlook (aplicación de escritorio):
- Abra Outlook y haga clic en «Archivo» en la esquina superior izquierda de su pantalla.
- Seleccione «Cuenta de Office».
- Haga clic en «Opciones de actualización» y seleccione «Actualizar ahora» en el menú desplegable.
Microsoft Teams (aplicación de escritorio):
- Abra Microsoft Teams y haga clic en el icono de tres puntos en la parte superior de la pantalla.
- Haga clic en «Buscar actualizaciones».
- La aplicación instalará automáticamente las actualizaciones disponibles.
Para actualizar la versión móvil de Outlook y Microsoft Teams:
iPhone:
- Vaya a la App Store y toque el icono de su perfil en la parte superior de la pantalla.
- Toque «Actualizar todo».
Androide:
- Ve a Google Play Store.
- Toca el icono de tu perfil en la parte superior de la pantalla.
- Seleccione «Administrar aplicaciones y dispositivos» y vaya a «Administrar».
- Busque Microsoft Teams y toque «Actualizar». Luego, busque Microsoft Outlook y seleccione «Actualizar».
Consejo: Si no recibes recordatorios antes de las reuniones de Teams, prueba esta solución.
#4 Compruebe los servidores de Microsoft
Si ha intentado habilitar sus respuestas automáticas, revisar su calendario y actualizar Outlook y Teams, pero aún no puede ver el mensaje «Fuera de la oficina», es probable que los servidores de Microsoft estén inactivos.
Verá, los servidores alojan sitios web y manejan sus datos para cumplir con las solicitudes de sus clientes a través de una red.
Lamentablemente, si los servidores se caen, no podrán mostrar la página correctamente y puede experimentar todo tipo de problemas técnicos.
Puede verificar fácilmente si los servidores de Microsoft son los culpables ingresando admin.microsoft.com/servicestatus y verificando el estado junto a Outlook.com y Teams.
Pero no te preocupes. Si los servidores de la plataforma están inactivos, el equipo de TI de Microsoft resolverá el problema lo más rápido posible.
Estoy seguro de que podrá configurar su mensaje «Fuera de la oficina» y volver a sus vacaciones en poco tiempo.
Conclusión
No poder disfrutar de tus vacaciones porque todo el mundo piensa que estás disponible puede ser muy molesto.
Con suerte, ahora que hemos cubierto todo, podrá cambiar su estado en Teams a «Fuera de la oficina» en poco tiempo.
Si quita algo, recuerde que la forma más fácil de resolver este problema es habilitando la función de respuestas automáticas en Outlook y revisando su calendario. Además, actualizar manualmente su estado y actualizar Outlook y Teams también puede solucionar el problema.
Muchas gracias por tomarse el tiempo para leer este artículo y probar las 4 soluciones anteriores. Si alguna vez experimenta un problema diferente al intentar usar Microsoft Teams o cualquier otra plataforma de colaboración, no olvide consultar nuestro contenido. Nos encanta resolver todo tipo de problemas tecnológicos.
¡Que tenga un día maravilloso!
