Arreglando el código de error HBO Max 100: 7 pasos para borrarlo

¿Estás atascado tratando de deshacerte del molesto Código de error 100 en HBO Max?

¡Honestamente no me sorprende! Esto le sucede a muchas personas a diario, ya que hay muchos factores que pueden causarlo.

La buena noticia es que cuantas más causas tenga un problema, más soluciones habrá para implementar.

Y estamos aquí para guiarte a través de todos ellos.

A continuación, encontrará una lista que incluye 7 pasos simples que puede intentar para que las cosas vuelvan a la normalidad, estoy seguro de que uno de ellos dará en el clavo.

Estos son:

1. Comprueba tu conexión a Internet
2. Descartar servidores defectuosos
3. Reiniciar la aplicación
4. Actualizar la aplicación
5. Actualiza tu sistema
6. Desactiva tu VPN
7. Borra tus cookies

¡Sigue leyendo para dejar esta terrible situación en el pasado!

#1 Comprueba tu conexión a Internet

Lo primero que quiero que veamos es la salud de su conexión.

Aunque las caídas del servicio han disminuido drásticamente en la última década, todavía ocurren de vez en cuando. Un hecho del que estoy seguro que ya lo sabes.

La parte difícil de esto es que identificar la fuente del problema puede ser un desafío, ya que aún puede navegar y chatear mientras se le solicita el Código de error 100.

¿Por qué? Debido a lo exigente que es cada actividad en red.

Como puede imaginar, la transmisión de video en resolución Full HD o 4K es mucho más difícil para su conexión que enviar mensajes de texto a sus amigos sobre su día o buscar la receta para una buena comida.

Como regla general, HBO Max necesita una velocidad mínima de Internet de 5 Mbps, por lo que si su ancho de banda es actualmente inferior a eso, explicaría su situación.

Solución: Antes de hacer cualquier otra cosa, le aconsejo llamar a su proveedor de Internet y preguntarle si tiene problemas de cobertura en su área. Si le dicen que todo está bien por su parte, es probable que tenga que restablecer su módem para que las cosas vuelvan a funcionar.

Así es como puedes hacerlo:

1. Sin desenchufar el módem, gírelo para que pueda ver la parte posterior de la unidad

2. Localice el botón de reinicio (la mayoría de las veces, no es realmente un botón, sino un pequeño agujero con una etiqueta de «Restablecer»)

3. Use un clip o un palillo de dientes delgado para presionar el botón real dentro de este orificio, manténgalo presionado hasta que se enciendan todas las luces en la parte delantera de la unidad y luego apáguelo

4. Por un breve momento, todas las luces del módem estarán apagadas, esa es su señal para dejar de mantener presionado el botón de reinicio

5. Espere unos 5 minutos más o menos e intente transmitir HBO Max nuevamente. Si su conexión fue la culpable, el código de error 100 debería desaparecer para siempre.

# 2 Descartar servidores defectuosos

Siempre que su conexión haya salido ilesa, lo siguiente que queremos verificar es el estado de los servidores de HBO Max.

Como probablemente sepas, estos son responsables de almacenar datos y proporcionar a millones de suscriptores de la plataforma la mejor experiencia posible. Sin ellos, tareas simples como navegar entre títulos serían lentas y con errores.

En este momento, pensarías que los servidores de las compañías de streaming gigantes serían a prueba de fallos, ¿verdad? De lo contrario, ¿de qué sirven todos esos miles de millones que invierten en tecnología y desarrollo año tras año?

Pozo… Es un poco más complicado que eso.

Quiero decir, claro, son resistentes, y definitivamente no se romperán solo por mirarlos. Sin embargo, cosas aparentemente sin importancia, como un error en su codificación, un cortocircuito en el disco duro o incluso una piratería menor pueden afectar gravemente el funcionamiento de HBO Max.

Los signos reveladores de estos eventos son tiempos de carga lentos, subtítulos no sincronizados, dificultades de inicio de sesión y, por supuesto, el código de error 100.

Solución: Esto puede sorprenderte, pero en realidad puedes verificar el estado en tiempo real de los servidores de tus plataformas favoritas en cuestión de segundos.

¿No me crees? ¡Prueba esto!

1. Abra Google y escriba «¿HBO Max está inactivo?», luego presione Enter para buscar su consulta

2. Localice «Downdetector» en los resultados de búsqueda y haga clic en él (o simplemente haga clic en este enlace: https://downdetector.com/status/hbo-max)

3. Una vez que haya ingresado a la página web, verá un montón de datos y un gráfico grande

Cuanto más altos sean los picos, más probable es que experimente problemas

Si los servidores de la plataforma están, de hecho, experimentando tiempo de inactividad, hay poco o nada que pueda hacer.

Sin embargo, no me preocuparía demasiado por eso. El departamento de TI de HBO Max es muy capaz y, hasta donde sabemos, nunca ha habido un caso en el que el servicio no haya estado completamente en funcionamiento en 24 horas.

#3 Reinicia la aplicación

¿Qué pasaría si te dijera que hay muchas posibilidades de que todos tus problemas se resuelvan simplemente reiniciando la aplicación?

Lo sé, suena demasiado bueno para ser verdad. Y podría ser… Pero vale la pena intentarlo.

Verá, cada vez que lanzamos y usamos nuestras aplicaciones favoritas, miles de procesos en segundo plano se ejecutan simultáneamente. Puede que no los veamos, pero definitivamente están allí.

Y aunque la mayoría de las veces se ejecutarán normalmente y nos proporcionarán la funcionalidad que estamos buscando, en algunas raras ocasiones, uno o más de estos procesos pueden bloquearse y avisarle con el temido Código de error 100.

Solución: Si está utilizando la aplicación de la plataforma en sus dispositivos favoritos, simplemente ciérrela y luego vuelva a iniciarla. Si estás en una PC, cierra el navegador y vuelve a introducir HBO Max.

Hacer esto forzará el reinicio de la aplicación o el sitio web y eliminará cualquier archivo dañado o error que pueda estar afectando su experiencia. ¡Y la mejor parte es que funciona para aproximadamente el 90% de los problemas técnicos que existen!

Cuanto más sabes, ¿eh?

#4 Actualiza la aplicación

Podría pensar que mantener su aplicación HBO Max un poco desactualizada no es gran cosa. Y aunque nadie vendrá a su casa y lo multará por ello, hacerlo puede ser el primer paso para experimentar varias dificultades.

Verá, los desarrolladores de aplicaciones intentan mantener la mayor compatibilidad posible con versiones anteriores, pero no siempre es del todo posible. El uso de una versión obsoleta de la aplicación HBO Max en un dispositivo de transmisión completamente actualizado podría explicar por qué está recibiendo el molesto Código de error 100.

Ahora, esto normalmente no debería ser una preocupación, ya que la mayoría de las actualizaciones están configuradas para instalarse automáticamente. Sin embargo, las interrupciones de la red o los bloqueos del proceso en segundo plano pueden interponerse en el camino de esto y dejar la descarga pendiente atrapada en el limbo.

Si sospecha que este es su caso, tendrá que instalar manualmente la última versión del software HBO Max.

Solución: Me encantaría guiarte a través del proceso de actualización de cada dispositivo de transmisión, pero sé que estás bastante ocupado.

En su lugar, aconsejaría ir a Google y buscar «Cómo actualizar HBO Max en «. Esta consulta debería mostrar varios recursos con instrucciones detalladas que puede seguir para su caso específico.

Dicho esto, no quiero que dejes esta sección con las manos vacías. Entonces, para pintarte una imagen general, así es como va el proceso para dispositivos IOS y Roku:

Para dispositivos IOS:

1. Abre «App Store»

2. Localice el botón de su perfil en la esquina superior derecha de la pantalla y tóquelo

3. Busque el botón «Actualizar todo». Esto debería actualizar HBO Max si hay una versión más reciente disponible

Para Roku:

1. Presiona el botón «Inicio» en tu control remoto

2. Desplázate al lado derecho de la pantalla, donde está la lista de aplicaciones

3. Busca HBO Max

4. Coloca el cursor sobre él y luego presiona el botón Star «*» en tu control remoto

5. Busque «Buscar actualizaciones» en la lista y selecciónelo

6. El sistema buscará versiones más recientes de la aplicación. Si encuentra alguno, acepte la instalación

7. Espere a que se complete el proceso y recibirá un mensaje que dice «HBO Max está actualizado»

#5 Actualiza tu sistema

¡Felicitaciones por actualizar su aplicación a su última versión disponible! Esto seguramente mejorará su experiencia en gran medida.

Pero, ¿cuál es el punto de tener la última versión de la aplicación HBO Max si su dispositivo de transmisión está desactualizado? Sé que suena tedioso, pero confía en mí, actualizar tu sistema no solo te permitirá disfrutar de HBO Max sin interrupciones, sino también de cualquier otra aplicación que tengas instalada.

Solución: Tal como dije en el punto anterior, se necesitaría un libro completo para guiarlo a través del proceso de actualización de cada dispositivo de transmisión que existe.

Ir a Google y buscar «Cómo actualizar « sigue siendo su mejor opción.

Así es como puede actualizar un Amazon Firestick como ejemplo:

1. Ve a tu «Pantalla de inicio»

2. Seleccione la opción «Configuración» en el menú ubicado en la parte superior de la pantalla

3. Busque «My Fire TV» de las opciones disponibles y selecciónelo (puede llamarse Dispositivo o Sistema, dependiendo de la edad de su Firestick)

4. Seleccione «Acerca de» en el menú que se abre

5. En el nuevo menú, seleccione «Buscar actualizaciones» o «Instalar actualización»

6. Espere a que se complete el proceso de actualización

#6 Desactiva tu VPN

Las VPN son increíbles.

No solo hacen que nuestra navegación sea más segura y privada, sino que también nos abren un mundo de contenido internacional para que disfrutemos.

¿Qué hay que no amar?

Lamentablemente, la mayoría de las compañías de transmisión no comparten ese pensamiento. De hecho, varios de ellos, incluido HBO Max, han hablado abiertamente sobre su disgusto por estos, incluso llegando al punto de prohibir a los suscriptores que los usan en sus plataformas.

Y si lo piensas, tiene sentido.

Las grandes compañías de streaming utilizan las métricas que recopilan de ciertos países para desarrollar el contenido adecuado para ellos. Tener a alguien de Brasil viendo programas exclusivos de Francia puede estropear estos números y hacer que el desarrollo del programa sea mucho más difícil de hacer bien.

Y aunque entiendo la necesidad del streamer promedio de acceder a contenido internacional, usar la VPN incorrecta podría explicar por qué está experimentando el Código de error 100, ya sea debido a un error de conexión o una prohibición temporal.

Cualquiera que sea el caso, si es absolutamente necesario transmitir HBO Max mientras usa una VPN, querrá asegurarse de que sea uno con servidores ofuscados, ya que estos harán que su tráfico sea mucho más difícil de detectar.

Solución: La mejor manera de saber si su VPN es la culpable del Código de error 100 es deshabilitándolo y transmitiendo sin él durante un par de días.

Si ya no experimenta problemas después de esto, ahí está su respuesta.

#7 Borra tus cookies

Por último, echemos un vistazo a sus cookies.

Si no estás familiarizado con ellos, está bien. Permítanme explicárselas brevemente.

En pocas palabras, las cookies son herramientas de desarrollo utilizadas para mejorar su experiencia de navegación y aumentar la precisión de los anuncios dirigidos. Son la razón por la que de repente te bombardean en las redes sociales con anuncios de actividades al aire libre justo después de buscar «La mejor tienda de campaña en 2022″ en Google.

Y aunque pueden ser bastante útiles, también son famosos por interferir con las plataformas de transmisión si no se eliminan durante demasiado tiempo.

Solución: Puede borrar fácilmente sus cookies en todos los navegadores, pero para este ejemplo, usaré Google Chrome:

1. Abra el navegador

2. Haga clic en el botón Menú (los tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla) > seleccione «Más herramientas» > elija «Borrar datos de navegación»

3. Seleccione «Todo el tiempo» cuando aparezca una ventana que le pregunte el rango de tiempo para el que desea eliminar los datos.

4. Asegúrese de que «Cookies y otros datos del sitio» esté marcado.

Eliminar sus cookies con frecuencia es una buena práctica que le ahorrará muchos problemas en el futuro.

Conclusión

Tratar de ver HBO Max, solo para ser recibido por un molesto Código de error 100 puede arruinar rápidamente su día. Especialmente si acabas de llegar a casa después de un largo día de trabajo y todo lo que quieres hacer es relajarte.

¿Quién sabía que el streaming podía ser tan complicado?

Afortunadamente, como espero que hayas aprendido en este artículo, abordar la mayoría de las causas detrás de este problema es bastante simple y rápido. La mayoría de las veces, borrar sus cookies con frecuencia y asegurarse de que su aplicación HBO Max esté actualizada, debería hacer el truco.

Muchas gracias por seguir conmigo hasta el final. Si encontró útil este artículo, le alegrará saber que subimos contenido nuevo semanalmente. ¡Asegúrate de revisar nuestros otros maravillosos recursos a continuación y conviértete en un detective de tecnología tú mismo!

Le deseo todo lo mejor.