¿Estás atascado tratando de corregir el error 8056 en tu Fire TV?
¡Bienvenido al club! No creerías cuántas personas experimentan este problema diariamente.
No poder usar Prime Video porque sigue apareciendo un mensaje de error puede ser realmente frustrante, especialmente cuando has esperado todo el día para llegar a casa y ver tu programa de televisión favorito.
Pero, ¡no te preocupes! Has venido al lugar correcto. En este artículo, aprenderá sobre diferentes formas de deshacerse de este molesto problema.
El error 8056 indica que tu Fire TV encontró un problema al actualizar su software o una aplicación. Por lo general, aparece cuando su dispositivo no está conectado a Internet, tiene un caché dañado, errores o fallas.
Siga estas 7 soluciones sencillas para deshacerse del error 8056:
- Reinicia tu Fire TV.
- Actualiza tu dispositivo.
- Asegúrate de que tu Fire TV esté conectado a Internet.
- Comprueba si tu dispositivo tiene suficiente espacio de almacenamiento disponible.
- Borre la memoria caché y los datos de la aplicación.
- Compruebe los servidores de Prime Video.
- Restablece los valores de fábrica de tu Fire Stick.
¡Sigue leyendo para corregir el error 8056!
#1 Reinicia tu Fire TV
Antes de hacer cualquier otra cosa, reinicia tu Fire TV.
Tan simple como parece, esta acción rápida puede ayudar a actualizar los procesos en segundo plano y corregir algunos errores o fallas.
Hay diferentes formas en que puede reiniciar su Fire TV, estas son:
Método 1:
- Presione el botón de inicio en su control remoto y haga clic en el icono de engranaje para abrir el menú Configuración.
- Seleccione «Mi Fire TV».
- Haga clic en «Reiniciar».
- Seleccione «Reiniciar» nuevamente para confirmar el proceso.
Método 2:
- Presiona el botón Seleccionar y reproducir/pausar en tu control remoto durante diez segundos.
- Tu Fire Stick se reiniciará automáticamente.
Método 3:
- Desconecta el Fire TV de la fuente de alimentación.
- Espere 30 segundos.
- Conéctelo de nuevo.
#2 Actualiza tu dispositivo
Ahora, asegurémonos de que su dispositivo se esté ejecutando en su última versión de software, ya que puede ocurrir el error 8056 si falta una actualización en su Fire TV.
Amazon a menudo lanza actualizaciones de Fire OS para corregir errores, errores u otros elementos que pueden estar impidiendo que sus aplicaciones instaladas funcionen correctamente.
Normalmente, las actualizaciones se instalarán automáticamente en su dispositivo, pero este proceso puede interrumpirse fácilmente por una configuración de privacidad estricta o problemas de red.
Afortunadamente, puedes actualizar manualmente tu Fire TV, solo necesitarás:
- Presione el botón de inicio en su control remoto y haga clic en el icono de engranaje para abrir el menú Configuración.
- Seleccione «My Fire TV» y haga clic en «Acerca de».
- Haga clic en «Buscar actualizaciones».
- Instale la nueva versión del software.
Una vez que hayas completado los pasos anteriores, intenta iniciar Prime Video nuevamente para ver si se corrigió el error 8056.
#3 Asegúrate de que tu Fire TV esté conectado a Internet
Si las correcciones anteriores no funcionaron, ¡esto podría hacerlo!
El error 8056 puede aparecer si su dispositivo no está conectado a Internet o si tiene una señal Wi-Fi débil. Siga esta guía rápida para comprobar si ese es el problema:
- Presiona el botón Inicio en tu control remoto.
- Haga clic en el icono de engranaje para abrir el menú Configuración.
- Seleccione «Red».
- Presiona el botón Reproducir/Pausa en tu control remoto.
- Comprueba el estado de tu conexión.
Si su conexión a Internet se está ejecutando lentamente, lo primero que debe verificar es su plan de Internet. Esto tendrá que ser lo suficientemente rápido para satisfacer la demanda de sus dispositivos.
Si eres como yo, probablemente te encante usar múltiples dispositivos mientras haces tu actividad favorita. Por ejemplo, puede estar transmitiendo su película favorita en su Fire TV, mientras usa las redes sociales en su teléfono.
Si bien esto nos permite estar conectados y entretenidos todo el tiempo, también puede hacer que nuestra conexión a Internet funcione lentamente y causar diferentes problemas de rendimiento, como mensajes de error, dificultades de descarga y mucho más.
Recuerde, cuantos más dispositivos y servicios de transmisión tenga, más rápido deberá ser su plan de Internet.
Consejo: Multiplique el número de personas que viven en su casa por 25 Mbps para saber qué plan de Internet es mejor para sus necesidades. De esta manera, si vives con tu pareja, necesitarás un plan de al menos 50 Mbps.
Si su plan de Internet no es el problema, reinicie su módem y enrutador. Esta simple acción puede resolver diferentes problemas de red. Para hacerlo:
- Localice el módem y el enrutador.
- Desconéctelos y espere 30 segundos para que los dispositivos se enfríen.
- Conecte el módem y espere un minuto.
- Conecte el router. Si su router tiene un botón de encendido, presiónelo. Luego, espere dos minutos.
- Abra Prime Video para ver si se corrigió el error 8056.
#4 Compruebe si su dispositivo tiene suficiente espacio de almacenamiento disponible
Si el error 8056 sigue apareciendo mientras intenta ver su película o programa de TV favorito, es probable que necesite liberar espacio de almacenamiento en su Fire TV.
¡Cientos de usuarios descubrieron que esta acción rápida eliminó el problema!
Pero primero, verifiquemos su espacio de almacenamiento disponible. Sigue estos sencillos pasos para hacerlo:
- Presiona el botón Inicio en tu control remoto.
- Haga clic en el icono de engranaje para abrir el menú Configuración.
- Vaya a «My Fire TV» y seleccione «Acerca de».
- Haga clic en «Almacenamiento».
Asegúrese de que su dispositivo tenga al menos 1 GB de espacio de almacenamiento disponible. Si tiene menos, intente desinstalar las aplicaciones no utilizadas. Para hacerlo, solo necesitarás:
- Presione el botón de inicio en su control remoto y haga clic en el icono de engranaje para abrir el menú Configuración.
- Seleccione «Aplicaciones».
- Haga clic en «Administrar aplicaciones instaladas».
- Seleccione las aplicaciones que desea desinstalar.
- Haga clic en «Desinstalar».
Una vez que hayas completado los pasos anteriores, intenta iniciar Prime Video nuevamente para ver si se corrigió el error 8056. Si persiste, ¡no te preocupes! Sigue leyendo para aprender más sobre otras formas de resolverlo.
# 5 Borre el caché y los datos de la aplicación
A continuación, echemos un vistazo a la memoria caché y los datos de su aplicación. Si te estás preguntando cuáles son, ¡sigue leyendo!
Puedes pensar en la memoria caché y los datos de tu aplicación como un álbum de recortes. Aquí es donde se almacena la información temporal, como imágenes, fuentes, videos, preferencias del usuario e incluso credenciales de inicio de sesión.
¡La caché y los datos de Prime Video tienen grandes ventajas! Eliminan la necesidad de volver a descargar esta información cada vez que inicia la aplicación para reducir los tiempos de carga y mejorar su experiencia general de transmisión.
Lamentablemente, si hay un problema con un archivo almacenado en su caché y datos, Amazon Prime Video puede mostrar datos incorrectamente, fallas y tener algunos problemas de rendimiento, como subtítulos no sincronizados, una pantalla negra y, por supuesto, el error 8056.
¡Pero no te preocupes! Borrar la memoria caché y los datos de la aplicación puede resolver estos problemas. Sigue esta sencilla guía para hacerlo:
- Presiona el botón de inicio del control remoto.
- Haga clic en el icono de engranaje para abrir el menú Configuración.
- Seleccione «Aplicaciones» y haga clic en «Administrar aplicaciones instaladas».
- Desplázate hacia abajo hasta que encuentres Prime Video.
- Seleccione la aplicación y haga clic en «Borrar datos».
- Haga clic en «Borrar datos» para confirmar el proceso.
- Presiona el botón de retorno en tu control remoto.
- Seleccione «Borrar caché», luego presione el botón de rebobinado en su controlador (las dos flechas apuntan al icono izquierdo) y seleccione «Confirmar».
#6 Compruebe los servidores de Prime Video
Prime Video es una de las mejores plataformas de transmisión del mercado, pero a veces sus problemas de rendimiento pueden ser realmente molestos.
Aunque es inusual, los servidores de la plataforma pueden estar inactivos debido a una sobrecarga de tráfico o errores de codificación. Esta puede ser la razón por la cual el error 8056 sigue apareciendo mientras intenta transmitir su programa de TV o película favorita.
Para comprobar si los servidores de Prime Video son los culpables:
- Inicie Google y escriba «Down Detector» en la barra de búsqueda.
- Haga clic en la primera opción.
- Escriba «Prime Video» y verifique si el gráfico muestra algún informe.
Lamentablemente, si los servidores de Prime Video están caídos, lo único que puede hacer es esperar hasta que se resuelva el problema.
Pero, ¡no te preocupes! El tiempo de inactividad del servidor generalmente se fija en un par de horas.
# 7 Restablece de fábrica tu Fire Stick
Si ha intentado todas las soluciones anteriores, pero todavía está atascado tratando de corregir el error 8056, intente restablecer de fábrica su Fire Stick. Esta acción eliminará cualquier error o archivo dañado que esté causando el error.
Antes de completar este paso, tenga en cuenta que borrará todas las aplicaciones descargadas y las preferencias del usuario. Tendrás que volver a personalizar la configuración.
Recomiendo escribir o tomar una foto con su teléfono de todas sus aplicaciones instaladas. De esta manera, una vez completado el proceso de restablecimiento, podrá descargarlos nuevamente.
Sigue esta guía rápida para restablecer de fábrica tu Fire Stick:
- Presione el botón Inicio en su control remoto y haga clic en el icono de engranaje para abrir el menú Configuración.
- Seleccione «Mi Fire TV».
- Vaya a «Restablecer a los valores predeterminados de fábrica».
- Cuando se le pida que confirme, haga clic en «Restablecer».
Conclusión
¡Eso sobre lo cubre! Con suerte, con la ayuda de este artículo, podrá deshacerse del Error 8056 y disfrutar de su suscripción a Prime Video.
Recuerda que acciones simples como reiniciar y actualizar tu Fire TV, verificar tu conexión a Internet o borrar la memoria caché y los datos de tu app pueden resolver el problema.
Gracias por tomarse el tiempo para leer este artículo. Si lo encontró útil, consulte nuestro otro contenido relacionado a continuación.
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¡Que tengas un gran día!
