¿Estás atascado con un código de error 905 en HBO Max?
¡No te preocupes, no estás solo! De hecho, miles de personas reportan este incidente todos los días. Solo puedo imaginar lo frustrante que debe ser para usted pagar por una suscripción, solo para ser recibido por este molesto mensaje.
Afortunadamente, estamos aquí para ayudarlo a que las cosas vuelvan a la normalidad.
A continuación, encontrará una lista que incluye 6 pasos simples que puede intentar para borrar este código de error y olvidarse del problema.
Estos son:
- Comprueba tu conexión a Internet
- Comprueba los servidores de HBO Max
- Actualizar la aplicación
- Vuelva a instalar la aplicación
- Desactiva tu VPN
- Borra tus cookies
¡Sigue leyendo para dejar esta pesadilla en el pasado!
#1 Comprueba tu conexión a Internet
Puede pensar que esto es demasiado obvio para que se lo pierda, pero recuerde que son las cosas aparentemente más sin importancia, que tendemos a pasar por alto más a menudo.
A veces, diagnosticar un problema con su conexión puede ser más complicado de lo que parece, ya que aún podría navegar o chatear de manera ligera mientras obtiene el código de error 905.
Habla de señales mixtas, ¿eh?
La razón por la que esto es posible se debe a los requisitos de la plataforma. HBO Max necesita un mínimo de 5 Mbps de velocidad de Internet para cargar sus recursos correctamente y funcionar con normalidad, mientras que la búsqueda y el chat de Google son mucho menos exigentes con la red.
Antes de hacer cualquier otra cosa, debe identificar la fuente del problema, ya que las soluciones dependerán en gran medida de esto.
Solución: Llame a su proveedor de Internet y pregúntele si tiene problemas de cobertura en su área. Si te dicen que todo está bien, es probable que tengas que restablecer el módem.
Esto es lo que tienes que hacer:
- Sin desenchufar el módem, gírelo para que pueda ver la parte posterior de la unidad
- Localice el botón de reinicio (la mayoría de las veces, no es realmente un botón, sino un pequeño agujero con una etiqueta de «Restablecer»)
- Use un clip o un palillo de dientes delgado para presionar el botón real dentro de este orificio, manténgalo presionado hasta que se enciendan todas las luces en la parte delantera de la unidad y luego apáguelo
- Por un breve momento, todas las luces del módem estarán apagadas, esa es su señal para dejar de mantener presionado el botón de reinicio
- Espere unos 5 minutos más o menos e intente iniciar HBO Max. Si su conexión fue el problema, el temido Código de error 905 debería haber desaparecido.
#2 Revisa los servidores de HBO Max
Suponiendo que su conexión esté bien, podemos pasar con seguridad a verificar el estado de los servidores de la plataforma.
Como probablemente sepa, estos son responsables de almacenar datos y proporcionar a millones de suscriptores de HBO Max la experiencia de transmisión perfecta por la que están pagando.
Y aunque pensarías que las compañías de transmisión gigantes ya tendrían servidores a prueba de balas, este no es el caso. Lejos de eso en realidad.
Ahora, no estoy diciendo que se romperán solo por mirarlos, pero cosas aparentemente sin importancia, como un error en su codificación, un cortocircuito en el disco duro o incluso una piratería menor pueden resultar desastrosas.
Los signos reveladores de estos eventos son tiempos de carga lentos, dificultades de inicio de sesión, subtítulos no sincronizados y, por supuesto, el código de error 905.
Solución: Puede o no saber esto, pero en realidad puede verificar el estado en tiempo real de los servidores de sus plataformas favoritas en solo un par de segundos.
A continuación, le indicamos cómo:
- Abra Google y escriba «¿HBO Max está inactivo?», luego presione Enter para buscar su consulta
- Localice «Downdetector» en los resultados de búsqueda y haga clic en él (o simplemente haga clic en este enlace: https://downdetector.com/status/hbo-max)
- Una vez que haya ingresado a la página web, verá un montón de datos y un gráfico grande
Cuanto más altos sean los picos, más probable es que experimente problemas
Si ve cientos de informes formando picos altos, lamento decirle que es probable que los servidores de la plataforma experimenten tiempo de inactividad y no hay nada que pueda hacer al respecto.
Dicho esto, el departamento de TI de HBO Max es muy eficiente y, hasta donde sabemos, nunca ha habido un caso en el que el servicio no se haya restaurado por completo dentro de las 24 horas posteriores al primer informe.
#3 Actualiza la aplicación
Podría pensar que mantener sus aplicaciones un poco desactualizadas no es gran cosa. Y aunque nadie te multará por ello, no mantenerlos actualizados puede resultar en una gran cantidad de dificultades técnicas.
Verá, los desarrolladores de aplicaciones intentan mantener la mayor compatibilidad posible con versiones anteriores, pero no siempre es del todo posible. El uso de una versión anterior de la aplicación HBO Max con un dispositivo de transmisión completamente actualizado podría explicar por qué obtiene el código de error 905.
Ahora, esto normalmente no debería ser una preocupación, ya que la mayoría de las actualizaciones están configuradas para instalarse automáticamente.
Sin embargo, las interrupciones de la red y los bloqueos del proceso en segundo plano pueden obstaculizar esto y dejar la descarga pendiente atrapada en el limbo. En este caso, tendrá que actualizar manualmente el software.
Solución: Sé que suena intimidante, pero actualizar manualmente su HBO Max debería ser un proceso simple que no le llevará más de 5 minutos (como máximo).
Me encantaría guiarte a través del proceso de actualización de todos los dispositivos con capacidad de transmisión, pero como no quiero mantenerte aquí todo el día, te aconsejo que hagas una búsqueda rápida en Google.
Esto es lo que necesito que hagas:
- Ir al buscador
- Escriba «Cómo actualizar HBO Max en
- Una vez que encuentre los pasos correctos para su dispositivo específico, todo lo que tiene que hacer es seguir las instrucciones
- ¡Todo listo!
Ahora, no quiero que dejes esta sección con las manos vacías, así que, como un pequeño bono, aquí está cómo actualizar HBO en un Roku:
- Presiona el botón «Inicio» en tu control remoto
- Desplázate al lado derecho de la pantalla, donde está la lista de aplicaciones
- Busca HBO Max
- Coloca el cursor sobre él y luego presiona el botón Star «*» en tu control remoto
- Busque «Buscar actualizaciones» en la lista y selecciónelo
- El sistema buscará versiones más recientes de la aplicación. Si encuentra alguno, acepte la instalación
- Espere a que se complete el proceso y recibirá un mensaje que dice «HBO Max está actualizado»
#4 Reinstalar la aplicación
A veces, actualizar la aplicación no lo hará. En algunas raras ocasiones, tendrá que eliminarlo por completo de sus dispositivos de transmisión y volver a instalarlo.
¿Por qué? Porque algunos archivos pueden haberse dañado.
Cuando usamos nuestras aplicaciones favoritas, hay miles de procesos en segundo plano que se ejecutan simultáneamente. Puede que no los notemos, pero definitivamente están ahí. La mayoría de las veces, se ejecutarán sin ningún problema, pero de vez en cuando, uno o más pueden bloquearse y dejar la aplicación inutilizable.
Cuando esto sucede, ninguna cantidad de reinicio o actualización funcionará, por lo que una instalación desde cero será la única solución.
Solución: Tal como dije en el punto anterior, estaremos aquí todo el día si lo guío a través del proceso de desinstalación de su aplicación HBO Max en cada dispositivo con capacidad de transmisión.
No me malinterpretes, estoy feliz de hacerlo, ¡pero estoy seguro de que tienes un día ocupado!
Su mejor opción será ir a Google y repetir la misma búsqueda que hizo antes, pero esta vez, cambie la consulta a «Cómo eliminar una aplicación en
Estoy seguro de que encontrará un conjunto claro de instrucciones detalladas a seguir.
Una vez que haya desinstalado correctamente la aplicación, vaya a la tienda de aplicaciones de su dispositivo y vuelva a descargarla, tal como lo hizo la primera vez que la instaló.
#5 Desactiva tu VPN
A todos nos encantan las VPN.
No solo nos permiten navegar por la web de forma segura y privada, sino que también nos proporcionan todo un mundo lleno de contenido internacional para que disfrutemos.
¿Qué hay que no amar?
Lamentablemente, la mayoría de las compañías de transmisión no comparten ese pensamiento. De hecho, muchos de ellos, como HBO Max, han hablado abiertamente sobre su disgusto por estas redes privadas, incluso librando una guerra contra los suscriptores que las usan.
Y si lo piensas, tiene sentido.
Las compañías de transmisión utilizan las métricas que recopilan de ciertos países para filmar y desarrollar nuevos programas para ellos. Tener a alguien de Italia viendo programas exclusivos de Polonia puede estropear estos números y hacer que el desarrollo de contenido sea mucho más difícil de hacer bien.
Dicho esto, entiendo la necesidad de acceder a espectáculos internacionales, ya que a veces lo que está disponible en nuestros países de origen puede ser … menos que genial.
Si es absolutamente necesario usar una VPN mientras transmite HBO Max, asegúrese de elegir una que tenga funciones de ofuscación para protegerse de la prohibición y el temido Código de error 905.
Solución: La mejor manera de saber si su VPN es la culpable de su situación actual es desactivándola y transmitiendo sin ella durante un par de días.
Si ya no encuentra el código de error 905, ahí está su respuesta.
#6 Borra tus cookies
Por último, hablemos de sus cookies.
A menos que seas un programador o un agente de marketing, realmente no hay ninguna razón por la que debas haber sabido cuáles son hasta este punto. Pero ahora que estás aquí, me gustaría contarte un poco más sobre ellos.
Las cookies son herramientas de desarrollo utilizadas para mejorar su experiencia de navegación y aumentar la precisión de los anuncios dirigidos. Son la razón por la que de repente te bombardean en las redes sociales con anuncios de herramientas eléctricas justo después de buscar cómo poner un estante.
Y aunque no todos son malos, ciertamente pueden obstaculizar su experiencia de transmisión si no se eliminan durante demasiado tiempo.
Afortunadamente, eliminarlos es muy fácil.
Solución: Debería poder borrar sus cookies en todos los navegadores principales, pero para este ejemplo, usaré Google Chrome:
- Abra el navegador
- Haga clic en el botón Menú (los tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla) > seleccione «Más herramientas» > elija «Borrar datos de navegación»
- Seleccione «Todo el tiempo» cuando aparezca una ventana que le pregunte el rango de tiempo para el que desea eliminar los datos.
- Asegúrese de que «Cookies y otros datos del sitio» esté marcado.
Borrar sus cookies con frecuencia es una buena práctica que disminuirá las posibilidades de experimentar más dificultades técnicas, incluido el Código de error 905.
Conclusión
Hacer que HBO Max le muestre el código de error 905 tan pronto como lo inicie puede ser una pesadilla. Especialmente si acabas de llegar a casa después de un largo día de trabajo.
La transmisión debe ser libre de estrés y sin complicaciones, pero lamentablemente, eventos como este pueden convertir toda la situación en exactamente lo contrario.
Afortunadamente, como espero que hayas aprendido en este artículo, abordar la mayoría de las causas detrás de este problema es bastante simple y no requiere mucho tiempo. La mayoría de las veces, mantener la aplicación actualizada y borrar sus cookies con frecuencia, debería hacer el truco.
Muchas gracias por seguir conmigo hasta el final. Si encontró útil este artículo, le alegrará saber que subimos contenido nuevo semanalmente. ¡Asegúrate de revisar nuestros otros maravillosos recursos a continuación para convertirte en un detective técnico!
La mejor de las suertes para ti.
