¿Se pregunta desesperadamente cómo solucionar el error de reproducción de Amazon Music?
¡Bienvenido al club! Solo puedo imaginar lo molesto que debe ser encontrar este problema cada vez que desea transmitir su canción favorita a través de sus altavoces. Puede que esto le resulte difícil de creer, pero este pequeño error frustrante es mucho más común de lo que piensa. De hecho, es casi un problema diario para varios otros usuarios.
Pero no te preocupes, has venido al lugar correcto para obtener respuestas. A continuación, encontrará una lista que incluye muchos pasos sencillos que lo ayudarán a deshacerse de este inconveniente de una vez por todas.
Los 6 sencillos pasos que puede seguir para corregir el error de reproducción de Amazon Music son verificar su conexión a Internet, verificar los servidores de la plataforma, borrar el caché de la aplicación o reiniciarla. Si eso no funciona, también puede intentar actualizar o desinstalar la aplicación.
¡Sigue leyendo para poner en marcha el ritmo!
#1 Comprueba tu conexión a Internet
Comencemos por echar un vistazo al estado de su conexión.
Probablemente estés pensando que estar aquí, leyendo esto, es un claro indicador de que no hay nada malo en tu red, pero adivina de nuevo.
Si bien las caídas totales del servicio lo cortarán la navegación, una falla parcial solo puede significar tiempos de carga más lentos o mensajes de texto entrantes retrasados. De hecho, una situación como esta podría explicar por qué pudo visitarnos hoy mientras también encuentra un error de reproducción en Amazon Music.
Dependiendo de la calidad de reproducción que hayas elegido para tu música, es posible que necesites entre 1 y 6 Mbps para transmitirla en Amazon Music.
Si su red no cumple con esos requisitos, o hay varias personas saturando su red, es probable que encuentre este error y otros en plataformas similares, como Error 3905 de Apple TV.
Solución: Antes de hacer cualquier otra cosa, estimemos sus necesidades de red. Digamos que vives con otras 3 personas, y a todas les encanta transmitir películas en 4K. Si es así, tendrás que contratar un plan que ofrezca al menos 100 Mbps para evitar que se produzca un error de reproducción de Amazon Music.
Las personas que viven solas pueden salirse con la suya con redes mucho más lentas, así que tenga en cuenta su situación de vida.
Suponiendo que su plan ya es muy rápido, intente llamar a su proveedor y pregúntele si todo está bien de su parte. Si su respuesta es sí, entonces restablecer su módem sería el siguiente paso lógico.
Si todo este proceso es nuevo para ti, está bien. No creerás lo fácil que es:
- Sin desconectar el módem, gírelo para que pueda ver la parte posterior de la unidad
- Localice el botón de reinicio (la mayoría de las veces, no es un botón, sino un pequeño orificio con una etiqueta «Restablecer»)
- Use un clip o un palillo de dientes delgado para presionar el botón real dentro de este agujero. Manténgalo presionado hasta que se enciendan todas las luces en la parte delantera de la unidad y luego apáguelo
- Por un breve momento, todas las luces del módem estarán apagadas, esa es su señal para dejar de mantener presionado el botón de reinicio
- Espera un par de minutos e intenta reproducir algunas canciones en Amazon Music. Si esta fue la fuente del problema, ya no debería recibir el molesto error de reproducción.
# 2 Verifique los servidores de Amazon Music
A continuación, asegurémonos de que no haya nada malo con los servidores de la plataforma.
Dependiendo de cuán experto en tecnología seas en este momento, es posible que tengas alguna idea de lo que hacen. Pero si es la primera vez que escuchas el término, no te preocupes, es mucho más simple de lo que piensas.
Los servidores son los que permiten a miles de millones de personas utilizar la misma plataforma de streaming al mismo tiempo sin ningún problema. Lo hacen haciendo copias de seguridad constantes de los datos, administrando el tráfico de usuarios y almacenando sus canciones favoritas.
Sin embargo, a veces un error o un archivo dañado puede hacer que tengan dificultades, causando todo tipo de problemas. En casos como ese, tendrás que echar un vistazo más de cerca.
Solución: ¿Sabías que puedes comprobar el estado en tiempo real de los servidores de Amazon Music en cuestión de segundos? Pozo… Puedes, y es súper fácil y rápido:
- Abra Google y escriba «¿Amazon Music está inactivo?», luego presione Enter para buscar su consulta
- Localice «Downdetector» en los resultados de búsqueda y haga clic en él (o haga clic en este enlace: https://downdetector.com/status/amazon-prime-music/)
- Una vez que haya ingresado a la página web, verá un montón de datos y un gráfico grande
Si eres un suscriptor de Amazon Music Unlimited, todo lo que tienes que hacer es escribir «¿Está Amazon Music Unlimited inactivo?» en Google.
Suponiendo que notes algo mal con los servidores de la plataforma, la paciencia será tu mejor amiga. Tenga la seguridad de que el equipo de TI de Amazon Music está trabajando muy duro para que las cosas vuelvan a la normalidad.
# 3 Borrar el caché de Amazon Music
Al igual que «Servidores», este es otro término que mucha gente ha escuchado en algún lugar, pero realmente no sabe qué es. No hay nada de malo en eso, eso sí. Pero para entender por qué podría ser el culpable, es necesario conocer un poco mejor el caché de sus aplicaciones.
En resumen, aquí es donde se almacena la información esencial de la aplicación. Amazon Music mantiene sus credenciales de inicio de sesión, configuraciones favoritas, vistas previas de canciones y portadas de álbumes allí. Al tener todo esto disponible, la plataforma puede cargarse mucho más rápido cuando la inicia.
Una gran ventaja para aquellos de nosotros que somos un poco impacientes.
La mayoría de las veces, dejar su caché solo hace más bien que mal. Pero en algunos casos, un archivo almacenado en su interior puede corromperse repentinamente y provocar este error o Error 206.
Si algo de esto te suena familiar, querrás borrar el caché de Amazon Music por completo.
Solución: Eliminar su caché en todos sus dispositivos es muy fácil y rápido. A continuación, te mostraré cómo va este proceso para los sistemas operativos Android:
- En su dispositivo, vaya a «Configuración»
- Seleccione «Aplicaciones»
- En el nuevo menú, seleccione «Aplicaciones» nuevamente
- Encuentra Amazon Music y selecciónalo
- Encuentra «Almacenamiento» en el menú
- Seleccione «Borrar caché» de las opciones disponibles
#4 Relanzar Amazon Music
Ok, hemos hecho un gran progreso, pero todavía tenemos algo de terreno por cubrir.
Si nada ha funcionado hasta ahora, mirar el panorama general podría ayudar. Existe una gran posibilidad de que reiniciar Amazon Music sea todo lo que se necesita para dejar de recibir el molesto mensaje de error de reproducción.
¿Por qué? Déjame explicarte.
Para que nuestras aplicaciones o dispositivos favoritos funcionen, miles de procesos en segundo plano deben ejecutarse al mismo tiempo. Son invisibles para nosotros, pero eso no significa que no estén allí. La mayoría de las veces, funcionan como quisieras, y no hay nada más.
Pero en algunos casos, los archivos dañados pueden hacer que se bloqueen, y ahí es cuando comienzan los problemas.
Al cerrar y relanzar Amazon Music, le permitirá detener sus procesos, parchearlos y volver a cargarlos como si nada hubiera pasado.
Esto también debería funcionar en otras plataformas y dispositivos, así que si alguna vez estás luchando con algo similar, prueba esto y sorpréndete.
#5 Actualizar Amazon Music
La mayoría de las personas no se despiertan temprano y brillantes, ansiosas por actualizar sus aplicaciones favoritas. Después de todo, es un proceso tedioso que a nadie le gusta.
Pero aun así, es algo esencial, y se le debe dar la importancia que merece.
Con cada actualización, hay muchas características nuevas instaladas e incluso más errores que se corrigen. Aparte del hecho obvio de que no desea perderse esto, también debe tener en cuenta las versiones compatibles.
Cada vez que se lanza una nueva versión de Amazon Music, la más antigua deja de ser compatible. Esto se hace principalmente porque tener varias versiones de la plataforma almacenadas en los servidores de la empresa es un uso costoso y malo de los recursos.
Ahora, normalmente no debería tener que preocuparse por esto, ya que la actualización automática lo respalda. Pero a veces, cosas como redes débiles, archivos corruptos o incluso errores de codificación pueden evitar que esto suceda normalmente.
Si es así, tendrás que descargar e instalar manualmente la última versión de la aplicación Amazon Music en tus dispositivos.
Solución: Antes de llamar a tus amigos hackers, déjame asegurarte que este proceso no es nada complicado. Esto es lo que tienes que hacer en sistemas iOS y Android:
Para iOS:
- Abre «App Store»
- Localice el botón de su perfil en la esquina superior derecha de la pantalla y tóquelo
- Busque el botón «Actualizar todo». Esto debería actualizar Amazon Music si hay una versión más reciente disponible.
Para Android:
- Vaya a Play Store y haga clic en su perfil, ubicado en la esquina superior derecha de su pantalla.
- Seleccione «Administrar aplicaciones y dispositivos»
- Si solo desea actualizar Amazon Music, selecciónelo y actualícelo individualmente
- Si desea actualizar todas las aplicaciones pendientes, seleccione «Actualizar todo»
- Espere a que se complete el proceso de actualización
#6 Desinstalar Amazon Music
Por último, pero definitivamente no menos importante, intentemos deshacernos de la plataforma por completo.
A veces, no importa cuánto actualice o reinicie Amazon Music, ciertos errores y archivos dañados están ahí para quedarse. La única forma de hacer que se vayan es limpiar la memoria de su dispositivo de cualquiera de los archivos del servicio.
Por supuesto, esto es un poco tedioso, ya que tendrá que eliminar Amazon Music y luego reinstalarlo, pero bueno, ¡imagine las innumerables horas de buena música que disfrutará después de esto!
Solución: Así es como funciona este proceso en dispositivos iOS para darle una idea general:
- Localice «Amazon Music» en su pantalla de inicio
- Toque y mantenga presionada la aplicación hasta que obtenga una lista de opciones y luego seleccione «Eliminar aplicación»
3. Confirme que desea eliminarlo
Una vez que haya hecho esto, reinstale Amazon Music siguiendo los mismos pasos que hizo la primera vez que lo descargó.
Conclusión
¡Eso sobre lo cubre!
Espero que dejes este artículo con una mejor comprensión de tus plataformas de transmisión favoritas, ya que la mayoría de las correcciones son intuitivas cuando conoces cómo manejarlas.
Siempre es mejor intentarlo y fallar que nunca intentarlo. Si alguna vez encuentra problemas similares en esta plataforma u otras, recuerde que verificar el estado de los servidores y asegurarse de que todo esté completamente actualizado son excelentes puntos de partida.
No puedo agradecerte lo suficiente por quedarte conmigo hasta el final. Si este artículo te fue útil, te alegrará saber que escribimos y subimos contenido nuevo cada semana. ¡Echa un vistazo a nuestros otros increíbles recursos a continuación para convertirte en un detective técnico!
No le deseo nada más que lo mejor.
