¿Obtiene un error del servidor Crunchyroll? Sigue estos 8 pasos

¿Estás atascado tratando de averiguar por qué sigues recibiendo un error del servidor mientras usas Crunchyroll?

¡Bienvenido al club! Lo creas o no, este problema es más común de lo que piensas. Incluso ha provocado que algunos usuarios cancelen sus suscripciones.

Apuesto a que estás pensando en unirte a ellos, pero antes de hacerlo, te recomiendo probar todas las soluciones que se muestran en este artículo.

Si recibe un error en el servidor de Crunchyroll, es probable que los servidores de la plataforma estén caídos, tenga un caché dañado o tenga muchos programas en su cola.

Pero, ¡no te preocupes! Pruebe las siguientes 8 soluciones para resolver el error del servidor de Crunchyroll:

1. Forzar el cierre de la aplicación.
2. Compruebe los servidores de Crunchyroll.
3. Reduzca el tamaño de la cola.
4. Desactive las extensiones de su navegador (para PC).
5. Reinicie el módem y el enrutador.
6. Borre la memoria caché.
7. Actualiza Crunchyroll.
8. Vuelva a instalar la aplicación.

¡Sigue leyendo para solucionar el problema!

# 1 Forzar el cierre de la aplicación

No poder usar Crunchyroll porque sigue apareciendo un mensaje de error puede ser realmente molesto, especialmente cuando has esperado todo el día para llegar a casa y ver tu programa de anime favorito.

Afortunadamente, algunos errores se pueden corregir fácilmente forzando el cierre de la aplicación.

¿Por qué? Sencillo. Tan simple como parece, esta acción rápida puede actualizar los procesos en segundo plano, deshacerse de errores y descargar su RAM.

Si te estás preguntando qué es «RAM», ¡te tengo! Aquí es donde los navegadores y las aplicaciones que está utilizando actualmente almacenan información a corto plazo, para que pueda cambiar rápidamente de pestaña.

Por ejemplo, si está leyendo este artículo en una pestaña y escribiendo notas en otra, la RAM le permite cambiar rápidamente entre ellas.

El rendimiento de su dispositivo está directamente relacionado con la cantidad de RAM que ha utilizado. Cuantas más pestañas o aplicaciones tenga abiertas, más rápido se utilizará. Esto puede hacer que aparezcan algunos mensajes de error.

Siga esta guía rápida para forzar el cierre de Crunchyroll y descargar su RAM:

Xbox One:

1. Ve a la pantalla de inicio y resalta Crunchyroll.
2. Presiona el botón de tres líneas horizontales en tu control remoto.
3. Seleccione «Salir».

Palo de fuego:

1. Presiona el botón de inicio del control remoto.
2. Vaya a Configuración y haga clic en «Aplicaciones».
3. Seleccione «Administrar aplicaciones instaladas»
4. Ir a Crunchyroll.
5. Haga clic en «Forzar detención».

iPhone y iPad:

1. Ve a la pantalla de inicio, luego desliza el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y haz una pausa en el centro de la pantalla. Esto mostrará las aplicaciones que tiene abiertas actualmente en segundo plano. Si tienes un iPhone o iPad con un botón de inicio, tendrás que hacer doble clic en él.
2. Desliza hacia arriba en Crunchyroll para cerrarlo.

Androide:

1. Deslice el dedo rápidamente hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla, manténgalo presionado hasta que vea las aplicaciones en segundo plano y, a continuación, suéltelo.
2. Desliza hacia arriba en Crunchyroll.

PC con Windows:

1. Escriba «Administrador de tareas» en la barra de búsqueda en la parte inferior de la pantalla.
2. Selecciona la aplicación Crunchyroll.
3. Haga clic en «Finalizar tarea».

Si está utilizando un dispositivo diferente para transmitir su programa o película de anime favorito, inicie Google y busque «Cómo cerrar aplicaciones en «.

#2 Revisa los servidores de Crunchyroll

Si los servidores de la plataforma están inactivos, puede experimentar diferentes problemas técnicos, como mensajes de error.

Aunque es inusual, los servidores de Crunchyroll pueden estar inactivos debido a cortes de energía, problemas de hardware, errores de codificación e incluso piratería menor.

Puede verificar fácilmente si ese es el problema, solo tendrá que ingresar downdetector.com y escribir Crunchyroll en la barra de búsqueda.

Luego, verifique si el gráfico tiene muchos picos altos. Si ese es el caso, todo lo que puede hacer es esperar a que Crunchyroll resuelva este problema.

Afortunadamente, el tiempo de inactividad del servidor generalmente se soluciona en un par de horas.

#3 Reduce el tamaño de tu cola

A continuación, revisemos su cola.

Verá, cientos de usuarios descubrieron que tener muchos programas de anime en su cola estaba causando el error.

Si ese es tu caso, intenta reducir el tamaño de la cola. Siga esta guía rápida para hacerlo:

Aplicación de escritorio:

1. Inicie Crunchyroll.
2. Haga clic en «Inicio» en la parte superior de la pantalla.
3. Resalta un programa de anime y haz clic derecho sobre él. Luego, seleccione «Eliminar de la cola».

Aplicación móvil:

1. Abre Crunchyroll.
2. Toque «Mis listas» en la parte inferior de su pantalla.
3. Toca el icono de tres puntos junto al título del anime.
4. Seleccione «Eliminar de la lista de seguimiento».

Palo de fuego:

1. Inicie Crunchyroll.
2. Ve a «Tu lista de seguimiento»
3. Haga clic en «Ver lista de seguimiento»
4. Selecciona un programa de anime.
5. Haga clic en «Eliminar de la lista de seguimiento».

Xbox One:

1. Abre Crunchyroll.
2. Haz clic en el botón de tres líneas horizontales del mando a distancia.
3. Vaya a «Mi cola».
4. Resalta un programa de anime y presiona el botón de dos cuadrados en tu control remoto.
5. Seleccione «Eliminar de la cola».

#4 Deshabilite las extensiones de su navegador (para PC)

Si recibe el mensaje de error mientras usa su computadora, ¡es posible que desee seguir leyendo!

Si eres como yo, probablemente te guste usar extensiones de navegador para disfrutar de nuevas características y funciones. Lamentablemente, pueden interferir con algunos sitios web y causar diferentes problemas de rendimiento, como mensajes de error e incluso problemas de almacenamiento en búfer.

Intente deshabilitar las extensiones de su navegador para ver si el problema desaparece. Siga esta guía rápida para hacerlo:

Google Chrome:

1. Abra Google Chrome y haga clic en el icono de tres puntos en la parte superior de la pantalla.
2. Vaya a «Más herramientas» y seleccione «Extensiones»
3. Apague el interruptor para deshabilitar la extensión. Si desea eliminarlo, haga clic en «Eliminar».

Safari:

1. Haga clic en «Safari» en el menú de Apple.
2. Seleccione «Preferencias».
3. Haga clic en «Extensiones».
4. Desmarca las casillas junto a las extensiones para deshabilitarlas. Si desea eliminarlos, haga clic en «Desinstalar».

Mozilla Firefox:

1. Inicie Mozilla Firefox y haga clic en el icono de tres líneas horizontales en la parte superior de la pantalla.
2. Haga clic en «Complementos y temas».
3. Seleccione «Extensiones».
4. Haga clic en la extensión que desea desactivar y apague el interruptor azul. Si desea eliminarlo, haga clic en el icono de tres puntos y seleccione «eliminar».

Microsoft Edge:

1. Inicie Microsoft Edge.
2. Haga clic en el icono de tres puntos en la parte superior de la pantalla.
3. Seleccione «Administrar extensiones».
4. Desactive la extensión apagando el interruptor. Haga clic en «Eliminar» si desea eliminar la extensión.

# 5 Reinicie su módem y enrutador

A continuación, asegurémonos de que su conexión esté comprometida.

Verá, es posible que reciba un mensaje de error debido a problemas de red. Existen numerosas razones que pueden estar causando una mala conexión a Internet, y algunas de ellas se pueden solucionar fácilmente reiniciando el módem y el enrutador.

Siga estos pasos rápidos para hacerlo:

1. Localice el módem y el enrutador.
2. Desconéctelos y espere 30 segundos para que los dispositivos se enfríen.
3. Conecte el módem y espere un minuto.
4. Conecte el router. Si su router tiene un botón de encendido, presiónelo. Luego, espere dos minutos.

A continuación, es hora de que cambiemos la ubicación de su enrutador.

Intente colocarlo en el centro de su hogar y lejos de objetos metálicos grandes, paredes gruesas u otros aparatos electrónicos. También recomendé colocar su enrutador cerca de su dispositivo y lejos de las peceras (el agua puede interferir fuertemente con las señales de Wi-Fi).

Luego, asegúrese de que no esté colocado en el piso porque los enrutadores propagan sus señales hacia abajo.

Consejo: Prueba a desconectar algunos dispositivos de la red Wi-Fi. Esta acción rápida puede acelerar su conexión.

#6 Borra tu caché

Si sigues recibiendo un mensaje de error al intentar transmitir tu programa o película de anime favorito, prueba a borrar la memoria caché.

Su caché es donde Crunchyroll almacena información temporal, como imágenes, videos, preferencias de usuario, fuentes e incluso credenciales de inicio de sesión. Elimina la necesidad de volver a descargar estos datos cada vez que inicia la aplicación. Esto reduce los tiempos de carga y mejora su experiencia de transmisión.

Lamentablemente, no es perfecto. Si hay un problema con un archivo almacenado en su caché, puede experimentar diferentes dificultades técnicas. Es por eso que siempre recomiendo borrar su caché de vez en cuando.

Sigue estos sencillos pasos para borrar la caché de Crunchyroll:

Palo de fuego:

1. Presione el botón de inicio en su control remoto y haga clic en el icono de engranaje para abrir el menú Configuración.
2. Seleccione «Aplicaciones» y haga clic en «Administrar aplicaciones instaladas».
3. Desplázate hacia abajo hasta que encuentres Crunchyroll.
4. Seleccione la aplicación y haga clic en «Borrar caché».

Dispositivos Android:

1. Ve a Configuración
2. Haga clic en «Aplicaciones»
3. Elija «Aplicaciones instaladas»
4. Selecciona Crunchyroll.
5. Busque la pestaña «Almacenamiento»
6. Presione «Borrar caché de la aplicación».

iPhone y iPad:

1. Mantén pulsado Crunchyroll hasta que se mueva.
2. Toque «Eliminar aplicación».
3. Ve a la App Store y busca Crunchyroll. Luego, toque «Descargar».

Google Chrome:

1. Inicie Google Chrome y en la parte superior derecha, haga clic en «Más» (icono de 3 puntos)
2. Vaya a «Más herramientas» y seleccione «Borrar datos de navegación»
3. En la parte superior, seleccione «Rango de tiempo», luego «Todo el tiempo»
4. Marque todas las casillas.

Safari:

1. Inicie Safari.
2. Seleccione «Safari» en la parte superior de su pantalla y haga clic en «Preferencias».
3. Haga clic en «Privacidad», luego seleccione «Administrar datos del sitio web».
4. Seleccione «Eliminar todo».

Consejo: Si utilizas otro dispositivo, ve a Google y busca «Cómo borrar la caché de una aplicación en dispositivo va aquí>».

Una vez que haya borrado su caché, intente iniciar Crunchyroll nuevamente para ver si el problema desapareció. Si persiste, ¡no te preocupes! Sigue leyendo para obtener más información sobre las diferentes formas de solucionarlo.

#7 Actualización Crunchyroll

Si las correcciones anteriores no funcionaron, ¡esto podría hacerlo!

Crunchyroll a menudo lanza actualizaciones que corrigen diferentes errores causados por errores, fallas o errores de codificación.

Intente actualizar la aplicación para resolver el problema. Para hacerlo, solo necesitarás:

Xbox One:

1. Ve a «Mis juegos y aplicaciones».
2. Resalta Crunchyroll.
3. Haz clic en el botón de tres líneas horizontales del mando a distancia.
4. Seleccione «Administrar aplicaciones».
5. Haga clic en «Actualizaciones».

Palo de fuego:

1. Presione el botón de inicio en su control remoto y haga clic en el icono de engranaje para abrir el menú Configuración.
2. Seleccione «Aplicaciones» y haga clic en «Appstore».
3. Haga clic en «Actualizaciones automáticas» para activar esta función.

Roku TV:

1. Presiona el botón Inicio en tu control remoto.
2. Resalta Crunchyroll.
3. Presiona el botón «*» en tu control remoto.
4. Seleccione «Buscar actualizaciones».

Apple TV, iPhone y iPad:

1. Ve a la App Store.
2. Busca Crunchyroll.
3. Toca «Actualizar».

Androide:

1. Abre Google Play Store.
2. Toque el icono de perfil ubicado en la parte superior derecha de su pantalla.
3. Seleccione «Administrar aplicaciones y dispositivos»
4. Toque «Administrar», luego busque Crunchyroll.
5. Elija «Actualizar».

Consejo: Esta solución también puede resolver diferentes problemas, como el error 1015.

#8 Reinstalar la aplicación

Si nada ha funcionado hasta ahora, es hora de que reinstalemos la aplicación.

Verá, a veces los mensajes de error no desaparecerán simplemente actualizando o forzando el cierre de la aplicación. Intente reinstalar Crunchyroll para deshacerse del problema.

Este proceso es muy rápido y fácil. Solo necesitarás:

Xbox One:

1. Ve a «Mis juegos y aplicaciones».
2. Haga clic en «Ver todo».
3. Resalta Crunchyroll y presiona el botón de tres líneas horizontales en tu control remoto.
4. Seleccione «Desinstalar».
5. Vuelve a «Mis juegos y aplicaciones» y busca Crunchyroll.
6. Haga clic en «Get it Free».

Roku TV:

1. Presiona el botón de inicio del control remoto.
2. Resalta Crunchyroll y haz clic en el botón «*» del mando a distancia.
3. Seleccione «Eliminar canal» y «Aceptar».
4. Presione el botón de inicio en su control remoto nuevamente y haga clic en «Canales de transmisión».
5. Busque Prime Video y haga clic en «Agregar canal».

Fire TV:

1. Vaya a Configuración y seleccione «Aplicaciones».
2. Haga clic en «Administrar aplicaciones instaladas».
3. Seleccione Crunchyroll y toque «Desinstalar»
4. Vaya al menú principal para buscar Crunchyroll.
5. Haga clic en «Obtener» o en el icono del carrito de compras.

iPhone y iPad:

1. Mantén pulsado Crunchyroll hasta que se mueva.
2. Toque «Eliminar aplicación».
3. Ve a la App Store y busca Crunchyroll. Luego, toque «Descargar».

Android (teléfonos y tabletas):

1. Mantén pulsada la tecla Crunchyroll.
2. Arrastre la aplicación al icono de la papelera y suéltela.
3. Vaya a Google Play Store y busque Crunchyroll y toque «Instalar».

Conclusión

¡Eso sobre lo cubre! Con suerte, con la ayuda de las correcciones anteriores, podrá deshacerse del error del servidor de Crunchyroll.

La mayoría de las veces, acciones simples como reiniciar el módem y el enrutador, reducir la lista de colas, deshabilitar las extensiones del navegador, borrar la memoria caché y actualizar o reinstalar la aplicación pueden resolver el problema.

Muchas gracias por leer este artículo. Si te ha resultado útil, asegúrate de consultar nuestro otro contenido relacionado a continuación. Aquí en Tech Detective, nos apasiona brindar soluciones rápidas y simples a problemas tecnológicos frustrantes.

¡Buena suerte!