¿Estás haciendo todo lo posible tratando de averiguar por qué HBO sigue diciendo que tu suscripción expiró?
¡Es una! Solo puedo imaginar lo exasperante que debe ser pagar por un servicio que actualmente no puedes disfrutar. No puedes ver nada, pero las facturas siguen llegando de todos modos. Habla de conseguir el extremo corto del palo, ¿eh?
Afortunadamente, estamos aquí para ayudarte.
A continuación, encontrará una lista que incluye 6 cosas simples que puede intentar para solucionar este problema y dejar de recibir el molesto mensaje de suscripción caducada.
Estos son:
Comprueba los servidores de HBO Max
Reiniciar la aplicación
Actualizar la aplicación
Reiniciar la consola
Póngase en contacto con su proveedor de Internet
Intenta suscribirte directamente
¡Sigue leyendo para dejar este infierno en el espejo retrovisor!
#1 Revisa los servidores de HBO Max
Lo primero es lo primero. Quiero que echemos un vistazo al estado actual de los servidores de HBO Max.
Como probablemente sepa, estos se utilizan para almacenar datos y proporcionar a millones de suscriptores de la plataforma una experiencia de transmisión perfecta. Sin ellos, cada programa y película se reproduciría terriblemente, o no se reproduciría en absoluto.
Uno pensaría que con los miles de millones de dólares que las compañías gigantes de transmisión como Netflix, Amazon Prime y HBO Max invierten en tecnología cada año, sus servidores serían a prueba de fallas.
Pero, lamentablemente, no lo son. Ni mucho menos.
Quiero decir, claro, no se romperán solo por mirarlos, pero cosas aparentemente sin importancia, como un error en su codificación, un disco duro que funciona mal o incluso una piratería menor pueden ser desastrosas.
Antes de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, cancelar su cuenta o eliminar la aplicación de sus dispositivos móviles, le aconsejo verificar el estado del servidor de la plataforma.
Solución: Mucha gente no es consciente de esto, pero puede encontrar fácilmente esta información a través de una búsqueda rápida en Google.
Esto es lo que tienes que hacer:
Abra Google y escriba «¿HBO Max está inactivo?», luego presione Enter para buscar su consulta
