¿Estás atascado preguntándote por qué tu Firestick sigue reiniciando en ti?
¡No estás solo! Todos los días, miles de usuarios de Firestick se encuentran en la misma posición.
Sé que puede ser muy molesto no poder disfrutar de un dispositivo de transmisión por el que ya pagó. Pero no te preocupes, has venido al lugar correcto para obtener respuestas.
A continuación, encontrará una lista de varias soluciones que puede intentar para resolver este problema.
Las 5 soluciones rápidas que pueden ayudar a evitar que su Firestick se reinicie en usted son verificar sus fuentes de alimentación, usar un puerto HDMI diferente y reiniciar manualmente su dispositivo. Si eso no funciona, también puede intentar actualizarlo o realizar un restablecimiento de fábrica.
¡Sigue leyendo para volver a enamorarte del streaming!
#1 Revisa tus fuentes de energía
Primero, quiero que echemos un vistazo a sus fuentes de energía.
Como sabes, tu Firestick necesita una fuente confiable de energía para funcionar normalmente. Ya sea que elija conectarlo a una toma de corriente en su hogar o directamente a su televisor a través de USB, esto es imprescindible.
Mantener su dispositivo de transmisión abastecido con electricidad no es demasiado complicado. Pero incluso con un proceso tan simple, las cosas pueden salir mal. Un cubo o cable de carga dañado podría explicar por qué tu Firestick sigue reiniciando en ti.
Una mala salida también podría ser la culpable.
Y para empeorar las cosas, el reinicio constante es solo la punta del iceberg. También podría encontrar otros problemas, como el error 1061.
Solución: Tendrás que empezar a descartar posibles culpables. Recomiendo revisar primero su toma de corriente.
Desenchufa el cubo de carga del Firestick y vuelve a conectarlo a una fuente de alimentación diferente. Suponiendo que esto resuelva el problema, deje de usar la toma de corriente anterior inmediatamente. Si el dispositivo sigue reiniciándose, intenta reemplazar el cubo de carga del Firestick.
¿Todavía no tienes suerte? Encuentra un cable USB que se adapte a tu dispositivo y pruébalo. Si reemplazar todos los elementos en la cadena de suministro de energía no funcionó, entonces el problema está en otro lugar.
#2 Use un puerto HDMI diferente
Muchas personas no saben esto, pero hay diferentes versiones de HDMI y diferentes puertos que van con ellos. Claro, cualquier versión enviará audio y video desde sus dispositivos de transmisión a su televisor. Pero usar el incorrecto puede ser problemático.
No creerías cuántas veces he visto a personas quejarse de no poder ver su contenido de Prime Video en definición 4K, solo para darse cuenta de que están usando la entrada incorrecta.
Además, a veces puede estar usando el puerto correcto, pero el desgaste lo ha dañado. Esto es mucho más común de lo que piensas y también podría explicar por qué tu Firestick sigue reiniciando en ti.
Solución: Intenta desconectar el Firestick y volver a conectarlo a otro puerto HDMI. No se preocupe si no es compatible con 4K, solo queremos saber si deja de reiniciarse en la nueva entrada.
Suponiendo que ya no tenga este problema, la respuesta es clara, el puerto HDMI que estaba usando antes está hecho.
#3 Reinicia tu Firestick
Sí, sé lo que estás pensando. Si el problema es que el dispositivo sigue reiniciándose, ¿cómo ayudará reiniciarlo usted mismo?
¡Buena pregunta! La respuesta está en CÓMO sucede.
Cuando su dispositivo lo hace automáticamente, muchos procesos en segundo plano no se tratan como deberían. Esto perjudica las posibilidades de que se corrijan los archivos dañados o los errores.
Por otro lado, cuando reinicias tu Firestick manualmente, las cosas suceden de una manera más natural y todo se apaga correctamente.
Solución: El método correcto para reiniciar su Firestick es el siguiente:
- Presiona el botón «Inicio» en tu controlador
- Navegue hasta el icono de engranaje para abrir la configuración del dispositivo
- En el conjunto de opciones que aparecen, seleccione «Mi Fire TV»
- En la nueva ventana, seleccione «Reiniciar»
- Una vez que se le pida que confirme si desea reiniciar, seleccione «Reiniciar»
Esto puede llevar un poco de tiempo. Una vez que se haya completado el proceso, intente transmitir algo y verifique si su Firestick sigue reiniciándose.
Si esto no funcionó, ¡no te preocupes! Todavía tenemos mucho terreno por recorrer. Siga leyendo para descubrir más soluciones para este problema.
#4 Actualiza tu Firestick
Mantener sus dispositivos de transmisión actualizados no está en la lista de prioridades de muchas personas, ¡pero debería estarlo!
Verá, con cada lanzamiento, los desarrolladores intentan instalar tantas características nuevas y corregir tantos errores como puedan. Además, las versiones más recientes de las plataformas de transmisión están diseñadas teniendo en cuenta las versiones de software más nuevas de los dispositivos de transmisión.
Usar una versión anterior de su dispositivo con cualquier aplicación completamente actualizada podría explicar por qué su Firestick sigue reiniciándose.
Normalmente, esto no debería ser su preocupación, ya que hay actualizaciones automáticas tanto para sus aplicaciones como para su sistema. Pero a veces, una mala red, una falla o una configuración estricta de privacidad del dispositivo pueden interponerse en el camino.
Cuando esto suceda, tendrás que descargar e instalar el software Firestick más reciente.
Solución: Esto puede sonar desafiante, pero en realidad es muy fácil. Esto es todo lo que tienes que hacer:
- Presiona el botón «Inicio» en tu controlador
- Navegue hasta el icono de engranaje para abrir la configuración del dispositivo
- En el conjunto de opciones que aparecen, seleccione «Mi Fire TV»
- En el nuevo menú, seleccione «Acerca de»
- Seleccione «Buscar actualizaciones». Recibirás un mensaje que dice «Comprobando ahora…«
- Espera a que tu Firestick deje de buscar actualizaciones. Obtendrá una opción para instalar una versión más reciente o un mensaje que dice «Su Fire TV está actualizado».
#5 Restablece tu Firestick
Finalmente, probemos un restablecimiento de fábrica.
Si ninguna de las soluciones anteriores ha funcionado, existe la posibilidad de que las causas detrás de esta situación no caigan sin luchar.
Al restablecer de fábrica tu Firestick, lo revertirás a su nueva condición. Esto borrará todo en la memoria del dispositivo y lo reiniciará desde cero.
Como puede imaginar, esto significa que perderá todas sus aplicaciones descargadas, preferencias de usuario y configuraciones. Es por eso que siempre recomiendo mantener una lista de sus aplicaciones favoritas y sus credenciales de inicio de sesión escritas en algún lugar.
Solución: Suponiendo que ya haya determinado que no hay nada más que pueda hacer, así es como puede hacer esto:
- Presiona el botón «Inicio» en tu controlador
- Navegue hasta el icono de engranaje para abrir la configuración del dispositivo
- En el conjunto de opciones que aparecen, seleccione «Mi Fire TV»
- Desplácese hacia abajo en el nuevo menú y seleccione «Restablecer a los valores predeterminados de fábrica»
- Cuando se le pida que confirme, seleccione «Restablecer» y espere a que se complete el proceso
Conclusión
Hacer que tu Firestick siga reiniciando puede ser muy molesto. Nada puede terminar una experiencia de transmisión inmersiva más rápido que ser interrumpido constantemente.
¡Qué desastre!
Afortunadamente, como espero que hayas aprendido en este artículo, abordar la mayoría de las causas detrás de este problema es muy fácil. La mayoría de las veces, mantener su Firestick completamente actualizado y probar diferentes puertos HDMI en su televisor, debería hacer el truco.
Gracias por seguir conmigo hasta el final. Si este artículo te ha resultado útil, te alegrará saber que subimos contenido nuevo cada semana. ¡Echa un vistazo a nuestros otros artículos relacionados a continuación para convertirte en un detective técnico!
La mejor de las suertes para ti.
