¿HBO Max va lento en Roku? 5 pasos para acelerarlo

¿Estás atascado con el lento rendimiento de HBO Max en tu Roku?

¡Ponte en fila! Este problema es mucho más común de lo que piensas, y solo puedo imaginar tu frustración. Transmitir sus programas favoritos debe ser una experiencia agradable y sin estrés, no un gran inconveniente.

Pero no te preocupes, estamos aquí para ayudarte a resolverlo todo.

A continuación, encontrará una lista que incluye 5 pasos simples que puede seguir para abordar esta situación.

Estos son:

1. Comprueba tu conexión a Internet
2. Comprobar servidores
3. Actualizar la aplicación
4. Actualiza tu sistema
5. Despejar algo de espacio de almacenamiento

Sigue leyendo para dejar este inconveniente en el pasado. ¡Estoy seguro de que juntos, llegaremos al fondo de esto en poco tiempo!

#1 Comprueba tu conexión a Internet

Odio ser ese tipo, pero, ¿has comprobado tu conexión a Internet?

Podrías pensar que, si tu servicio hubiera sido interrumpido, te habrías dado cuenta. Pero a veces no es tan fácil de decir. En algunas ocasiones, su proveedor podría tener problemas de cobertura, lo que resulta en una conectividad a Internet reducida, pero no completamente interrumpida.

Esto le permitiría navegar por la web ligera y chatear en WhatsApp mientras experimenta tiempos de carga lentos y un rendimiento general en la aplicación HBO Max en su Roku.

Después de todo, la transmisión de videos en Full HD o 4K es mucho más exigente para la red que enviar a su mejor amigo una broma divertida a través de un mensaje de texto.

Solución: Antes de hacer cualquier otra cosa, le aconsejo que llame a su proveedor y le pregunte si tiene problemas de cobertura donde vive. Si le dicen que todo está bien, es probable que el problema esté de su parte y tendrá que restablecer su módem.

A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

1. Sin desenchufar el módem, gírelo para que pueda ver la parte posterior de la unidad

• Localice el botón de reinicio (la mayoría de las veces, no es realmente un botón, sino un pequeño agujero con una etiqueta de «Restablecer»)

• Use un clip o un palillo de dientes delgado para presionar el botón real dentro de este orificio, manténgalo presionado hasta que se enciendan todas las luces en la parte delantera de la unidad y luego apáguelo

• Por un breve momento, todas las luces del módem estarán apagadas, esa es su señal para dejar de mantener presionado el botón de reinicio

• Espere unos 5 minutos más o menos e intente transmitir nuevamente. Si su conexión fue la culpable, todo debería funcionar sin problemas ahora.

#2 Servidores de verificación

Lo siguiente que queremos comprobar es el estado de los servidores de la plataforma.

Como probablemente sepa, estos son responsables de almacenar datos y proporcionar una experiencia de visualización perfecta a millones de suscriptores de HBO Max. Y aunque no se sabe que fallen muy a menudo, cuando lo hacen, las consecuencias son catastróficas.

Uno pensaría que con los miles de millones de dólares que las compañías gigantes de transmisión invierten en tecnología y desarrollo cada año, sus servidores serían a prueba de balas en este momento, ¿verdad?

Yo también solía pensar eso, pero resulta que no lo son. De hecho, pueden ser bastante frágiles.

Ahora, no estoy diciendo que una ligera brisa los romperá en pedazos, pero cosas aparentemente sin importancia, como un error en su codificación, un disco duro que funciona mal e incluso una piratería menor pueden interferir con su funcionamiento adecuado.

Los signos reveladores de estos eventos son dificultades de inicio de sesión, subtítulos fuera de sincronización y, lo adivinaste … Tiempos de carga lentos y rendimiento general lento de la plataforma.

Solución: Aunque no hay nada que pueda hacer para reparar los servidores de HBO Max, al menos puede verificar su estado en tiempo real. Y la mejor parte es que la información está a solo una búsqueda de Google de distancia.

Esto es lo que tienes que hacer:

1. Abra Google y escriba «¿HBO Max está inactivo?», luego presione Enter para buscar su consulta

• Localice «Downdetector» en los resultados de búsqueda y haga clic en él (o simplemente haga clic en este enlace: https://downdetector.com/status/hbo-max)

• Una vez que haya ingresado a la página web, verá un montón de datos y un gráfico grande

Cuanto más altos sean los picos, más probable es que experimente problemas

Incluso si los servidores de la plataforma están, de hecho, caídos, no me preocuparía demasiado por eso. Hasta donde sabemos, nunca ha habido un caso en el que el servicio no se haya restaurado por completo en 24 horas.

#3 Actualiza la aplicación

Podría pensar que mantener sus aplicaciones un poco desactualizadas no es gran cosa. Y aunque nadie vendrá a su casa y lo multará por ello, hacerlo puede resultar rápidamente en una gran cantidad de dificultades técnicas.

Verá, los desarrolladores de aplicaciones intentan mantener la mayor compatibilidad posible con versiones anteriores, pero no siempre es del todo posible. El uso de una versión obsoleta de la aplicación HBO Max en un sistema Roku completamente actualizado explicaría por qué la plataforma funciona lentamente y le da problemas.

Ahora, esto rara vez es un problema, ya que la mayoría de las actualizaciones están configuradas para instalarse automáticamente sin requerir su intervención. Sin embargo, en ciertas ocasiones, las interrupciones de la red o los bloqueos de software pueden dejar la instalación atrapada en el limbo.

Si este es tu caso, tendrás que hacer alguna actualización manual, pero no te preocupes, es mucho más fácil de lo que parece.

Solución:

1. Presiona el botón «Inicio» en tu control remoto

• Desplázate al lado derecho de la pantalla, donde está la lista de aplicaciones

• Busca HBO Max

• Coloca el cursor sobre él y luego presiona el botón Star «*» en tu control remoto

• Busque «Buscar actualizaciones» en la lista y selecciónelo

• El sistema buscará versiones más recientes de la aplicación. Si encuentra alguno, acepte la instalación

• Espere a que se complete el proceso y recibirá un mensaje que dice «HBO Max está actualizado»

#4 Actualiza tu sistema

Aunque mantener su aplicación HBO Max actualizada mejorará enormemente su situación, lo que realmente impulsará todo esto a casa es actualizar su sistema.

Por supuesto, las versiones de software más nuevas para su Roku no saldrán con tanta frecuencia como las de la aplicación HBO Max. E incluso cuando lo hacen, deben instalarse automáticamente en su sistema.

Pero como aprendiste en el punto anterior, esto no siempre es así.

Sin embargo, no te preocupes. Si tiene que actualizar manualmente su sistema, hacerlo es igual, si no más fácil que actualizar su aplicación HBO Max.

Solución: Así es como puedes actualizar tu Roku:

1. Presiona el botón «Inicio» en tu controlador

• Desplácese hacia abajo hasta «Configuración» en la lista ubicada en el lado izquierdo de su pantalla y selecciónela

• Desde el nuevo menú que aparece, desea moverse hacia la derecha y encontrar «Sistema» y seleccionarlo

• Una vez que aparezca el nuevo menú, vuelva a moverse hacia la derecha, busque «Actualización del sistema» y selecciónelo

• Seleccione «Comprobar ahora»

• Si tiene instalada una versión anterior del software, se le preguntará si desea descargar una más reciente.

• Aceptar

• Espere a que se complete el proceso

# 5 Despejar algo de espacio de almacenamiento

Por último, quiero que examinemos sus hábitos de descarga.

El hecho de que no pueda ver su espacio de almacenamiento disponible actual en su Roku no significa que su memoria no pueda llenarse. De hecho, si te gusta descargar varias aplicaciones a la vez, es más probable que esto suceda de lo que piensas.

Si alguna vez ha intentado usar una computadora o una consola de juegos con un disco duro saturado, sabe cuán gravemente el rendimiento puede verse afectado negativamente por la situación.

Pero, ¿alguna vez te has preguntado por qué? La respuesta es bastante simple.

La mayoría de los dispositivos electrónicos necesitan cierto espacio de almacenamiento dentro de sus discos duros para ejecutar procesos en segundo plano que les permitan funcionar correctamente y hacer los cálculos necesarios. Cuando no hay espacio disponible para ejecutarlos, el rendimiento puede ser dolorosamente lento.

Por lo tanto, si ninguna de las soluciones anteriores ha funcionado para resolver su problema, eliminar un par de aplicaciones que ya no usa, podría revitalizar tanto su experiencia HBO Max como su interfaz Roku.

Solución: Así es como te deshaces de las aplicaciones no deseadas en tu sistema:

1. Presiona el botón «Inicio» en tu controlador

• Ir a la lista de canales en el lado derecho de la pantalla

• Encuentra las aplicaciones que ya no usas

• Coloca el cursor sobre ellos y presiona el botón Estrella «*»

• En el menú desplegable, seleccione «Eliminar canal»

• Espere a que se complete el proceso

A menos que su sistema esté lleno hasta el borde, eliminar 2-3 aplicaciones debería marcar la diferencia entre la noche y el día.

Conclusión

La transmisión debe ser simple, barata y fácil. Es una de las pocas cosas en la vida que no debería ser demasiado complicada, por lo que hacer que HBO Max funcione dolorosamente lento en su Roku puede escalar rápidamente de un inconveniente menor a una situación que arruina el día.

Afortunadamente, como espero que hayas aprendido en este artículo, abordar la mayoría de las causas detrás de este problema es bastante simple y rápido. La mayoría de las veces, limpiar algo de espacio de almacenamiento en su Roku y asegurarse de que los servidores de HBO Max no estén caídos, debería hacer el truco.

Muchas gracias por seguir conmigo hasta el final. Si encontró útil este artículo, le alegrará saber que subimos contenido nuevo semanalmente. ¡Asegúrate de ver nuestras otras maravillosas piezas a continuación y conviértete en un detective técnico!

Le deseo todo lo mejor.