¿HBO Max dice que no puede reproducir el título? Aquí hay 8 correcciones conocidas

¿Estás atascado con un mensaje de «Cant Play Title» en HBO Max?

¡Honestamente no me sorprende! Este problema es más común de lo que piensas, y puede ocurrir por un gran número de razones. Desde una mala conexión hasta una aplicación obsoleta, las posibilidades son casi infinitas.

Afortunadamente, estamos aquí para ayudarte.

A continuación, encontrará una lista que incluye 8 causas conocidas de este problema y sus respectivas soluciones. Estoy seguro de que encontrarás la respuesta a tus oraciones aquí.

Estos son:

1. Comprueba los servidores de HBO Max
2. Comprueba tu conexión a Internet
3. Reiniciar la aplicación
4. Prueba un espectáculo diferente
5. Actualizar la aplicación
6. Asegúrate de que tu dispositivo sea compatible
7. Eliminar las cookies
8. Desactiva tu VPN

¡Sigue leyendo para hacer desaparecer el molesto mensaje!

#1 Revisa los servidores de HBO Max

Lo primero es lo primero.

Antes de analizar cualquier otra cosa, queremos verificar el estado de los servidores de HBO Max. Como probablemente sepa, estos son responsables de almacenar datos y proporcionar a millones de suscriptores de la plataforma una experiencia perfecta.

Son tan importantes que cualquier tiempo de inactividad es catastrófico.

Uno pensaría que con los miles de millones de dólares que las compañías gigantes de transmisión invierten en tecnología año tras año, sus servidores serían a prueba de fallas en este punto, ¿verdad?

Yo también lo pensé, pero resulta que no lo son. Ni mucho menos.

Quiero decir, claro, no se romperán solo por mirarlos, pero cosas aparentemente sin importancia, como un error en su codificación, un disco duro defectuoso o incluso una piratería menor pueden ser muy problemáticas.

Los signos reveladores de estos eventos son tiempos de carga lentos, dificultades de inicio de sesión y … lo has adivinado, un mensaje de «No se puede reproducir el título».

Solución: No mucha gente sabe esto, pero en realidad puede verificar el estado en tiempo real de los servidores de su plataforma favorita. Todo lo que tiene que hacer es ir a su navegador favorito y ejecutar una búsqueda rápida en Google.

A continuación, le indicamos cómo:

1. Abra Google y escriba «¿HBO Max está inactivo?», luego presione Enter para buscar su consulta

• Localice «Downdetector» en los resultados de búsqueda y haga clic en él (o simplemente haga clic en este enlace: https://downdetector.com/status/hbo-max)

• Una vez que haya ingresado a la página web, verá un montón de datos y un gráfico grande

Cuanto más altos sean los picos, más probable es que experimente problemas

Desafortunadamente, si los servidores de HBO Max son los culpables, sus manos están atadas. Sin embargo, no me preocuparía demasiado por eso, ya que el servicio normalmente se restaura por completo dentro de las 24 horas.

#2 Comprueba tu conexión a Internet

Habiendo descartado los servidores de HBO Max como un posible culpable, es hora de pasar a la siguiente explicación posible.

Una conexión comprometida.

Aunque las interrupciones de Internet han disminuido drásticamente en la última década, todavía ocurren de vez en cuando. Un hecho con el que estoy seguro de que estás familiarizado.

La parte difícil de diagnosticar esto como la fuente del problema es que, en algunos casos, es posible que pueda navegar por poco y aún así obtener el mensaje «No se puede reproducir el título».

¿Por qué? Porque HBO Max tiene requisitos diferentes a los de Google o Whatsapp.

Buscar algo en línea o enviarle a su mejor amigo una broma divertida en su chat privado se puede lograr sin una señal fuerte o una alta velocidad de Internet. Pero HBO Max es una plataforma de streaming, y cargar videos Full HD o incluso 4K es mucho más complicado.

Solución: Antes de hacer cualquier otra cosa, le aconsejo que llame a su proveedor y le pregunte si tiene problemas de cobertura en su área. Si le dicen que todo está bien de su parte, es probable que tenga que restablecer su módem.

A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

1. Sin desenchufar el módem, gírelo para que pueda ver la parte posterior de la unidad

• Localice el botón de reinicio (la mayoría de las veces, no es realmente un botón, sino un pequeño agujero con una etiqueta de «Restablecer»)

• Use un clip o un palillo de dientes delgado para presionar el botón real dentro de este orificio, manténgalo presionado hasta que se enciendan todas las luces en la parte delantera de la unidad y luego apáguelo

• Por un breve momento, todas las luces del módem estarán apagadas, esa es su señal para dejar de mantener presionado el botón de reinicio

• Espere unos 5 minutos más o menos e intente transmitir sus programas favoritos. Si su conexión fue la culpable, el mensaje molesto ahora debería desaparecer para siempre.

#3 Reinicia la aplicación

Tal vez todo lo que necesita hacer para que las cosas vuelvan a la normalidad es cerrar y reiniciar su aplicación (o cerrar y volver a abrir su navegador si está usando una computadora).

A veces, ciertos procesos en segundo plano de HBO Max pueden bloquearse y hacer que no funcione correctamente. Cerrar y reiniciar la aplicación actualiza la mayoría de las configuraciones internas de la plataforma.

Y esto funciona para cualquier aplicación. Entonces, si alguna vez tiene problemas con su aplicación bancaria, por ejemplo, intente hacer esto. ¡Debería funcionar como un encanto!

#4 Prueba un espectáculo diferente

Dependiendo de cuánto tiempo haya estado usando plataformas de transmisión, puede o no saber esto. Cada programa en HBO Max tiene su propia identificación y espacio en los servidores de la compañía.

Cuando un contenido falla y el problema está aislado, aún puede disfrutar de otros programas en la plataforma.

Hay muchas posibilidades de que el contenido que intentas ver tenga dificultades técnicas. La mejor manera de saber si esta es su situación es tratando de transmitir un programa diferente.

Si puedes ver el resto del contenido de HBO Max sin demasiados problemas, ahí está tu respuesta.

Solución: Este problema puede estar relacionado con el tiempo de inactividad del servidor desde el punto # 2, por lo que solucionarlo podría estar fuera de sus manos.

Todo lo que puedes hacer ahora es esperar.

#5 Actualiza tu aplicación

Podría pensar que mantener sus aplicaciones un poco desactualizadas no es gran cosa. Y aunque nadie entrará en su casa y lo arrestará por ello, ciertamente experimentará problemas técnicos a largo plazo como resultado.

Verá, los desarrolladores de aplicaciones intentan mantener la mayor compatibilidad posible con versiones anteriores, pero no siempre es del todo posible. El uso de una versión obsoleta de la aplicación HBO Max con un navegador más nuevo con todas sus actualizaciones podría explicar por qué recibe el temido mensaje «No se puede reproducir el título».

Y lo mismo ocurre con los dispositivos móviles, Roku, Apple TV, etc.

Ahora, esto generalmente no debería ser una preocupación, ya que la mayoría de las veces, las actualizaciones están configuradas para instalarse automáticamente, sin requerir su intervención.

Sin embargo, si durante el proceso de actualización automática, sus dispositivos experimentan interrupciones de red o bloqueos en segundo plano, la descarga podría quedar atascada en el limbo hasta que la autorice manualmente.

Solución: HBO Max es compatible con decenas de dispositivos de transmisión, por lo que si tuviera que guiarlo a través de la actualización de la aplicación en todos ellos, estaría aquí todo el día. En su lugar, le aconsejo que consulte la sección del centro de ayuda en su página web, donde puede encontrar instrucciones detalladas para su dispositivo específico.

Dicho esto, no quiero que dejes esta sección con las manos vacías, así que así es como puedes actualizar la aplicación HBO Max en dispositivos Roku e IOS:

Para dispositivos IOS:

1. Abre «App Store»

• Localice el botón de su perfil en la esquina superior derecha de la pantalla y tóquelo

• Busque el botón «Actualizar todo». Esto debería actualizar HBO Max si hay una versión más reciente disponible

Para Roku:

1. Presiona el botón «Inicio» en tu controlador

• Desplácese hacia abajo hasta «Configuración» en la lista ubicada en el lado izquierdo de su pantalla y selecciónela

• Desde el nuevo menú que aparece, desea moverse hacia la derecha y encontrar «Sistema» y seleccionarlo

• Una vez que aparezca el nuevo menú, vuelva a moverse hacia la derecha, busque «Actualización del sistema» y selecciónelo

• Seleccione «Comprobar ahora»

• Si tiene instalada una versión anterior del software, se le preguntará si desea descargar una más reciente.

• Aceptar

#6 Asegúrese de que su dispositivo sea compatible

Dependiendo de su situación, esto puede o no aplicarse a usted. Si ha estado usando HBO Max con éxito en su dispositivo actual por un tiempo y los problemas acaban de comenzar, puede pasar al siguiente punto.

Pero si acaba de comprar un nuevo dispositivo de transmisión y está tratando de hacer que la plataforma funcione en él en vano, esto definitivamente le interesa, ya que hay una muy buena posibilidad de que su nueva adquisición no sea compatible con el servicio.

Lo sé… Es una.

Ahora, antes de tirar su compra reciente a la papelera, tenemos que asegurarnos de que este sea su caso. HBO Max tiene una lista completa de dispositivos compatibles que puede consultar antes de hacer algo precipitado.

Solución: Si no encuentra su dispositivo en la lista, lamento decir que tendrá que buscar una solución de transmisión alternativa.

Suponiendo que no tengas otro uso para tu compra reciente, es posible que aún puedas devolverlo o revenderlo en eBay para alcanzar el punto de equilibrio.

#7 Elimina tus cookies

Continuando, hablemos de las cookies.

Si estás pensando en los bocadillos redondos y dulces que combinan perfectamente con la leche, ¡no te culpo! Pero en realidad estoy hablando de herramientas de navegador que están presentes en nuestra vida cotidiana.

Las cookies son herramientas de desarrollo que los sitios web utilizan para conocer sus hábitos de navegación y hacer que sus anuncios dirigidos sean más precisos. Son la razón por la que de repente te bombardean en las redes sociales con anuncios de hornos de convección, justo después de buscar la receta del Apple Strüdel perfecto.

Ahora, lo creas o no, estas herramientas no son tan malas y en realidad pueden hacer que tu experiencia de navegación en general sea más agradable. Pero también se han hecho un nombre como alborotadores.

Por lo tanto, si ninguna de las soluciones anteriores ha funcionado para eliminar el temido mensaje «No se puede reproducir el título», eliminar sus cookies podría hacerlo.

Solución: Para este ejemplo, usaré Google Chrome. Asegúrese de seguir cada paso lo más cerca posible:

1. Inicie el navegador

• Haga clic en el botón Menú (los tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla) > seleccione «Más herramientas» > elija «Borrar datos de navegación»

• Seleccione «Todo el tiempo» cuando aparezca una ventana que le pregunte el rango de tiempo para el que desea eliminar los datos.

• Asegúrese de que «Cookies y otros datos del sitio» esté marcado.

Eliminar sus cookies con frecuencia es una buena práctica que le ahorrará muchos problemas a largo plazo.

#8 Desactiva tu VPN

Las VPN son geniales.

No solo nos permiten navegar de forma segura, sino que también nos proporcionan un mundo de posibilidades en contenido internacional. Todo por un precio relativamente barato.

¿Qué hay que no amar?

Lamentablemente, la mayoría de las compañías de transmisión no comparten ese pensamiento. De hecho, varios de ellos han hablado abiertamente sobre su disgusto por estas redes privadas virtuales, a veces incluso llegando al punto de prohibir a los suscriptores mientras las usan.

Y si lo piensas, está justificado.

Las compañías de streaming gigantes utilizan las métricas que recopilan de ciertos países para filmar y desarrollar nuevos programas para ellos. Tener a alguien de Italia viendo programas exclusivos en francés puede estropear esos números y hacer que dar en el clavo sea muy difícil en términos de creación de contenido.

Dicho esto, también entiendo la necesidad de acceder a contenido extranjero, ya que a veces, lo que está disponible en nuestro país de origen es … No es genial.

Si es absolutamente necesario transmitir HBO Max a través de una VPN, le aconsejo que pruebe con otro proveedor que sea más amigable con la plataforma. Esto podría hacer que su experiencia de visualización sea más fluida y deshacerse del molesto mensaje de título.

Solución: La mejor manera de descartar o confirmar su VPN actual como la culpable es intentar transmitir sin ella por un tiempo. Si ya no encuentras dificultades, ahí está tu respuesta.

Conclusión

Que HBO Max siga diciendo que no puede reproducir un título es estresante. Hay muchas situaciones estresantes en nuestra vida diaria, y el streaming debería ser una de esas pocas cosas que no son demasiado complicadas.

Oh, ilusiones …

Afortunadamente, como espero que hayas aprendido en este artículo, abordar la mayoría de las causas detrás de este problema es bastante simple y rápido. La mayoría de las veces, mantener su aplicación actualizada, eliminar sus cookies y verificar que los servidores de la plataforma no estén inactivos, debería hacer el truco.

Muchas gracias por seguir conmigo hasta el final. Si encontró útil este artículo, le alegrará saber que subimos contenido nuevo semanalmente. ¿Por qué no echa un vistazo a nuestros otros grandes recursos a continuación y conviértete en un detective de tecnología tú mismo?

¡Feliz streaming!