¿No puedes cambiar tu correo electrónico de Crunchyroll? He aquí por qué

¿Estás atascado tratando de cambiar tu correo electrónico en Crunchyroll?

Esto puede ser realmente molesto, especialmente cuando ya no usa o no tiene acceso al correo electrónico que está registrado en la plataforma. Pero, es posible que encuentre consuelo al saber que cientos de personas están en la misma situación que usted.

Aunque Crunchyroll es una de las mejores plataformas de transmisión de anime, estoy seguro de que estarás de acuerdo en que a veces sus problemas de rendimiento pueden ser realmente frustrantes.

Pero, la buena noticia es que has venido al lugar correcto para obtener respuestas. Estoy seguro de que con la ayuda de este artículo, podrá resolver el problema en poco tiempo.

Prueba estas 4 soluciones simples para cambiar tu correo electrónico de Crunchyroll: ajusta tu configuración, prueba con un navegador y dispositivo diferentes, o revisa los servidores de la plataforma. Pero, si el problema persiste, intente ponerse en contacto con el equipo de soporte de Crunchyroll.

¡Sigue leyendo para solucionar el problema hoy!

#1 Ajusta tu configuración

Lo primero que me gustaría que intentaras es ajustar la configuración de tu cuenta.

Solías poder cambiar tu correo electrónico haciendo esto, así que vamos a intentarlo.

Aprende a hacerlo con esta guía rápida:

1. Inicie su navegador preferido y vaya a Crunchyroll.
2. Inicia sesión en tu cuenta.
3. Haga clic en el icono de su perfil en la parte superior de la pantalla.
4. Seleccione «Mi cuenta».
5. Vaya a «Cambiar correo electrónico».
6. Ingrese su nuevo correo electrónico y contraseña actual. Luego, haga clic en «cambiar correo electrónico».

Una vez que hayas completado los pasos anteriores, inicia sesión en tu cuenta con tu nuevo correo electrónico. Pero si aparece un mensaje de error, sigue leyendo. Aprenderá más sobre otras técnicas de solución de problemas.

#2 Prueba un navegador y dispositivo diferente

Si la solución anterior no funcionó, es probable que haya un problema con su navegador o dispositivo.

Verás, Crunchyroll es compatible con Google Chrome, Firefox, Edge, Opera y Safari. Si está utilizando un navegador diferente, puede experimentar múltiples dificultades técnicas, como problemas de almacenamiento en búfer, mensajes de error y, por supuesto, no poder modificar su configuración.

Pero, si está utilizando un navegador compatible, verifique si se está ejecutando en su última versión y, si no lo está, actualícelo. De esta manera, podrá evitar numerosos problemas de rendimiento.

Y si los pasos anteriores no funcionaron, intente usar un dispositivo diferente, como su teléfono, para cambiar su correo electrónico. Esta acción rápida puede resolver el problema en poco tiempo.

Sigue estos sencillos pasos para cambiar el correo electrónico de tu cuenta en el teléfono:

1. Conéctate a una señal Wi-Fi fuerte o enciende tus datos celulares.
2. Inicie Crunchyroll.
3. Toque «Cuenta» en la parte inferior de la pantalla.
4. Seleccione «Cambiar correo electrónico».
5. Ingrese su nuevo correo electrónico y contraseña actual.
6. Toque «Cambiar correo electrónico».

#3 Verifique los servidores de la plataforma

Continuando, revisemos los servidores de Crunchyroll.

Verá, estos se encargan de proporcionar recursos y datos a otras computadoras a través de una red. Sin embargo, si hay un problema con los servidores de la plataforma, puede experimentar diferentes problemas técnicos.

Sigue estos pasos rápidos para comprobar si Crunchyroll está inactivo:

1. Ir a downdetector.com
2. Escriba Crunchyroll en la barra de búsqueda.
3. Compruebe el gráfico.

Si los servidores de Crunchyroll están caídos, intente cambiar su correo electrónico en dos horas. Verá, este es el tiempo que generalmente le toma al equipo de TI de Crunchyroll solucionar el problema.

#4 Póngase en contacto con el equipo de soporte de Crunchyroll

Lo sé, esto es probablemente lo último que querías hacer, pero la buena noticia es que el equipo de soporte de Crunchyroll responderá tu correo electrónico en cuestión de minutos.

Podrán cambiar el correo electrónico de tu cuenta y ayudarte con cualquier otro problema técnico que puedas tener.

Aquí hay una plantilla de correo electrónico que puedes usar para ponerte en contacto con el equipo de soporte de la aplicación:

Correo electrónico: support@crunchyroll.zendesk.com

Mensaje:

Hola

Tengo problemas para cambiar el correo electrónico de mi cuenta, así que le agradecería mucho que me lo cambiara.

Mi correo electrónico actual es [EMAIL] y necesito cambiarlo a [NEW EMAIL].

Por favor, hágamelo saber si necesita más información. Gracias

[SU NOMBRE]

Ten en cuenta que si eres miembro premium, deberás proporcionar una captura de pantalla de tu cargo más reciente de Crunchyroll tal como aparece en tu extracto bancario. De esta manera, podrás confirmar que la cuenta es tuya.

Conclusión

Sé que esto fue mucho, pero con suerte, podrá cambiar el correo electrónico de su cuenta en poco tiempo.

Recuerde, la forma más fácil de hacerlo es ajustando su configuración y utilizando un navegador y dispositivo diferente. Pero, si el problema persiste después de probar estas soluciones, ponerse en contacto con el equipo de soporte de Crunchyroll debería hacer el truco.

Muchas gracias por leer este artículo rápido. Si alguna vez experimenta otros problemas técnicos mientras usa Crunchyroll o cualquier otra plataforma de transmisión, asegúrese de consultar nuestro contenido en Tech Detective.

¡Que tenga un día maravilloso!