¿No puedes cambiar tu correo electrónico de Funimation? He aquí por qué

¿Tienes problemas para cambiar tu correo electrónico de Funimation?

Desafortunadamente, yo también he estado allí. Sé lo frustrante que puede ser que esto suceda, especialmente cuando ya no usas el correo electrónico que está registrado en la plataforma.

Es posible que encuentre consuelo al saber que muchos suscriptores se encuentran en la misma situación que usted. Pero la buena noticia es que ha venido al lugar correcto para solucionar este problema.

Si no puede cambiar su correo electrónico de Funimation, es probable que no esté utilizando la versión web, que haya un problema con su navegador y correo electrónico, o que los servidores de la plataforma estén inactivos.

Pero, no te preocupes. Pruebe estas 6 soluciones simples:

1. Utilice la versión web.
2. Compruebe los servidores de Funimation.
3. Prueba con otro correo electrónico.
4. Compruebe su navegador.
5. Reinicie el módem y el enrutador.
6. Póngase en contacto con el equipo de soporte de Funimation.

¡Sigue leyendo para cambiar tu correo electrónico de Funimation!

#1 Usa la versión web

Funimation es una de las mejores plataformas de transmisión de anime que existen. Ofrece contenido exclusivo y múltiples características que nos permiten transmitir cientos de programas de anime.

Lamentablemente, no importa cuán famosa sea la plataforma, aún puede tener múltiples problemas de rendimiento.

Cientos de suscriptores se han quejado de no poder cambiar su correo electrónico de Funimation o modificar su configuración.

Si ese es su caso, asegúrese de no estar utilizando la aplicación móvil.

Verá, puede experimentar diferentes problemas al intentar cambiar sus datos de inicio de sesión de Funimation en su teléfono o tableta. Es por eso que recomiendo usar la versión web.

Siga esta guía rápida para cambiar su correo electrónico de Funimation:

1. Ve a funimation.com e inicia sesión en tu cuenta.
2. Haga clic en el icono de su perfil en la esquina superior derecha de su pantalla y elija «Mi cuenta» en el menú.
3. Vaya a la pestaña «Perfil» y haga clic en «Mi información».
4. Haga clic en «editar» junto a su dirección de correo electrónico.
5. Introduzca la nueva dirección de correo electrónico y haga clic en «Guardar».

Una vez que haya cambiado su correo electrónico, cierre sesión e ingrese sus nuevas credenciales de inicio de sesión.

Si no pudo cambiar su correo electrónico de Funimation, es probable que los servidores de la plataforma estén inactivos. Sigue leyendo para aprender más sobre esto.

#2 Compruebe los servidores de Funimation

Antes de continuar, me gustaría que comprobáramos si los servidores de la plataforma están caídos.

Verá, los servidores están a cargo de alojar sitios web y administrar su información. De esta manera, pueden proporcionar un servicio a sus clientes a través de la misma red.

Por lo tanto, cuando los servidores se caen debido a errores humanos o cortes de energía, los sitios web que están alojando (en este caso Funimation) pueden experimentar diferentes problemas.

Si los servidores de Funimation están caídos, no podrás cambiar tu correo electrónico.

Para verificar si ese es el caso, vaya al sitio de estado del sistema, haga clic en su región y asegúrese de que «Cuenta» y «Estado general» tengan una marca verde.

También recomiendo revisar su perfil de Twitter. Por lo general, tuitean si su sitio está experimentando problemas, y también informan a sus seguidores si el problema se ha resuelto.

Si Funimation está caído, no te preocupes. Su equipo de TI generalmente resuelve el problema en solo un par de horas.

#3 Prueba un correo electrónico diferente

Si los servidores de la plataforma funcionan correctamente, es probable que haya un problema con la dirección de correo electrónico que está intentando usar.

Verás, no podrás cambiar tu correo electrónico si estás introduciendo una dirección de correo electrónico que ya se ha utilizado para una cuenta diferente.

Intente usar una nueva dirección de correo electrónico para ver si el problema desaparece.

Además, verifique que no tenga ningún error ortográfico al ingresar la nueva dirección de correo electrónico. Esto puede sucedernos a todos, y también puede explicar por qué no puede cambiar su correo electrónico de Funimation.

Si su correo electrónico no es el problema, tendremos que comprobar su navegador. Sigue leyendo para aprender cómo hacerlo.

#4 Revisa tu navegador

Si eres como yo, probablemente uses extensiones de navegador para revisar tu ortografía, administrar tus contraseñas o bloquear anuncios molestos.

Estoy seguro de que estarás de acuerdo en que los complementos pueden mejorar nuestra experiencia de navegación. Sin embargo, también pueden ser la razón por la que no puede cambiar su correo electrónico de Funimation.

Verá, pueden interferir con la forma en que funciona Funimation y causar todo tipo de dificultades al intentar cambiar su correo electrónico y contraseña, crear una nueva cuenta o transmitir contenido.

Es por eso que recomiendo deshabilitar las extensiones de su navegador para cambiar su correo electrónico. Para hacerlo:

Cromo:

1. Haga clic en el icono de tres puntos en la parte superior de la pantalla.
2. Elija «Más herramientas» en el menú desplegable y haga clic en «Extensiones»
3. Apague el interruptor azul en cada extensión para desactivarlas.

Firefox:

1. Haga clic en el icono de tres líneas horizontales en la esquina superior derecha de la pantalla.
2. Seleccione «Complementos y temas» de la lista.
3. Haga clic en «Extensiones» y apague el interruptor.

Borde:

1. Haga clic en el icono de tres puntos en la parte superior de la pantalla.
2. Vaya a «Administrar extensiones».
3. Desactiva el interruptor situado junto a las extensiones.

Una vez que haya deshabilitado los complementos, intente cambiar de nuevo la dirección de correo electrónico de Funimation. Si aún no puede hacerlo, es probable que haya un archivo dañado almacenado en su caché y cookies.

Este es un problema común y se puede resolver fácilmente. Solo necesitarás:

Cromo:

1. Haga clic en el icono de tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla.
2. Elija «Más herramientas» y seleccione «Borrar datos de navegación».
3. Vaya a «Rango de tiempo» y haga clic en «Todo el tiempo».
4. Marque todas las casillas y seleccione «Borrar datos» para completar el proceso.

Firefox:

1. Haga clic en el icono de tres líneas horizontales en la parte superior de la pantalla.
2. Elija «Configuración» de la lista y vaya a «Privacidad y seguridad».
3. Vaya a «Cookies y datos del sitio» y haga clic en «Borrar datos».

Microsoft Edge:

1. Haga clic en el icono de tres puntos en la parte superior de la pantalla.
2. Seleccione «Configuración». Luego, vaya a «Privacidad, búsqueda y servicios».
3. Vaya a «Borrar datos de navegación» y haga clic en «Elegir qué borrar».
4. Abra «Rango de tiempo» y seleccione «Todo el tiempo».
5. Marque todas las casillas y haga clic en «Borrar ahora».

Continuando, es hora de que verifiquemos la versión de su navegador.

Verá, normalmente los navegadores instalarán automáticamente las actualizaciones disponibles, pero esto no sucederá si no lo ha cerrado en un tiempo.

Asegúrese de que su navegador se esté ejecutando en su última versión y, si no lo está, actualícelo.

Luego, intente cambiar su correo electrónico nuevamente. Si el problema persiste, recomiendo usar un navegador diferente.

Por ejemplo, si intentabas cambiar tu correo electrónico mientras usabas Google Chrome, intenta cambiar a Firefox (o viceversa).

# 5 Reinicie su módem y enrutador

Si sigues teniendo problemas para cambiar tu correo electrónico de Funimation, es probable que tengas problemas de red.

Lamentablemente, estos son muy comunes y podrían explicar por qué está experimentando dificultades al intentar cambiar su información o transmitir contenido.

Pero, no te preocupes. Una de las formas más efectivas de actualizar su conexión es reiniciando su módem y enrutador. Para hacerlo, solo tendrás que desenchufarlos de sus respectivas fuentes de alimentación, esperar unos minutos y volver a enchufarlos.

También recomiendo apagar o cerrar cualquier aplicación que esté usando tu Wi-Fi, de esta manera evitarás tener una red sobrecargada y tu conexión será mucho más rápida.

O bien, también puede conectar el equipo al módem mediante un cable Ethernet. De esta manera, su conexión será más rápida y estable.

Una vez que haya hecho eso, intente cambiar su correo electrónico de Funimation nuevamente.

#6 Póngase en contacto con el equipo de soporte de Funimation

Si ha probado las cinco soluciones anteriores, pero aún no puede cambiar su correo electrónico de Funimation, es hora de que nos pongamos en contacto con el equipo de soporte de la plataforma.

Lo sé, esto puede sonar como algo tedioso de hacer. Pero, cuando nada más parece funcionar, pueden ser los únicos que pueden cambiar su dirección de correo electrónico.

Puede contactarlos fácilmente enviando un correo electrónico a help@funimation.com o enviando una solicitud en su sitio web.

Si vas a enviar una solicitud, prueba a usar esta plantilla:

Cómo podemos ayudarle: Seleccione «Inicio de sesión / Suscripción» y haga clic en «Restablecer ID / Contraseña».

Asunto: No puedo cambiar mi dirección de correo electrónico.

Descripción:

«Hola,

Tengo problemas para cambiar mi dirección de correo electrónico. Estoy usando [El nombre de su navegador va aquí] y he intentado reiniciar mi módem y enrutador, deshabilitar las extensiones de mi navegador y eliminar mis cookies. Incluso he intentado ingresar una dirección de correo electrónico diferente.

¿Podría ayudarme, por favor?

Actualmente estoy usando esta dirección de correo electrónico [Agregue aquí su dirección de correo electrónico actual] y me gustaría cambiarla a [Su nueva dirección de correo electrónico va aquí]

Por favor, hágamelo saber si necesita más información.

Gracias de antemano,
su nombre.»

Conclusión

¡Eso sobre lo cubre! Con suerte, las seis correcciones anteriores te han ayudado a cambiar tu correo electrónico de Funimation.

Recuerde, deberá usar la versión web, probar con una dirección de correo electrónico diferente, deshabilitar las extensiones de su navegador y borrar su caché y cookies para resolver el problema.

Pero, si eso no funcionó, no olvide ponerse en contacto con el equipo de soporte de la plataforma.

Muchas gracias por leer este artículo. Si le ha resultado útil, no olvide visitar nuestro sitio.

¡Buena suerte!