¿Slack no te deja dibujar al compartir pantalla? Prueba esto

¿Estás atascado tratando de descubrir cómo dibujar mientras compartes tu pantalla en Slack?

No creerías cuántas personas están en la misma situación que tú. Slack ofrece excelentes funciones para comunicarse con su equipo, pero a veces usarlas puede ser complicado.

Esto puede ser realmente frustrante. Después de todo, Slack debería hacernos la vida más fácil, no al contrario.

Pero, la buena noticia es que, con la ayuda de este artículo, podrás dejar esta situación en el pasado.

Si Slack no te permite dibujar al compartir tu pantalla, prueba estas 5 soluciones simples:

1. Usa la aplicación de escritorio.
2. Comparte toda tu pantalla.
3. Actualiza la aplicación.
4. Vuelve a instalar Slack.
5. Compruebe los servidores de Slack.

¡Sigue leyendo para resolver este problema hoy!

#1 Usa la aplicación de escritorio

Antes de hacer cualquier otra cosa, asegúrate de que estás usando la aplicación de escritorio de Slack.

Verás, la función de dibujo solo está disponible para planes pagos y la aplicación de escritorio de Slack (Windows o Mac). Si usas tu teléfono o la versión web, no podrás dibujar mientras compartes la pantalla.

Si no has instalado la aplicación de escritorio de Slack, no te preocupes. Pruebe estos pasos fáciles de seguir para hacerlo:

Ten en cuenta que necesitarás una buena conexión a Internet para instalar la aplicación de escritorio de Slack. Si la conexión funciona lentamente, intente apagar y encender el módem y el enrutador antes de completar los pasos siguientes.

Windows:

1. Asegúrese de tener una señal Wi-Fi fuerte o conecte su computadora a su módem con un cable Ethernet.
2. Ingrese slack.com/downloads/windows y haga clic en «Descargar».

También puede ir a Microsoft Store, buscar Slack y hacer clic en «Instalar».

Mac:

1. Conéctese a una señal Wi-Fi fuerte.
2. Introduzca slack.com/downloads/mac.
3. Haga clic en «Descargar» o «Descargar en la Mac App Store»

Una vez que hayas instalado la aplicación de escritorio de Slack, prueba el siguiente paso.

#2 Comparte toda tu pantalla

Dibujar mientras compartes tu pantalla es una de las maneras más fáciles de presentar tus ideas, entender lo que otros están tratando de decir y colaborar con tu equipo.

Sin embargo, la función de dibujo de Slack ha causado controversia entre los usuarios. Verá, muchas personas se han quejado de no poder usarlo a menos que compartan toda su pantalla.

Sé que esto puede ser molesto, especialmente si estás trabajando con información confidencial y no quieres que otras personas la vean. Pero, a veces esta es la forma más fácil de resolver el problema.

Sigue estos pasos rápidos para compartir toda la pantalla.

1. Abre la aplicación de escritorio de Slack y ve a un canal.
2. Haga clic en el canal del nombre y seleccione «Iniciar una llamada».
3. Haga clic en el icono «Compartir pantalla».
4. Asegúrese de no tener ninguna información confidencial abierta. Luego, elija «Pantalla completa» o «Escritorio».

Una vez que haya compartido toda la pantalla, haga clic en el icono del lápiz para comenzar a dibujar. Pero, si no puede encontrarlo, es probable que su aplicación esté desactualizada.

#3 Actualiza la aplicación

Si ha intentado los pasos anteriores, pero aún no puede dibujar mientras comparte su pantalla, es muy probable que Slack no se esté ejecutando en su última versión.

Verá, los errores y fallas pueden ser la razón por la que la función de dibujo no aparece en su pantalla o no funciona. Afortunadamente, actualizar la aplicación debería hacer el truco.

Lo sé, instalar actualizaciones puede sonar como algo tedioso de hacer. Pero, créeme, esta es una de las mejores maneras de mejorar el rendimiento de tu aplicación y deshacerte del problema.

Sigue estos pasos rápidos para actualizar Slack:

1. Por favor, asegúrese de tener una buena conexión a Internet.
2. Inicie Slack y haga clic en las tres líneas horizontales en la esquina superior izquierda de su pantalla.
3. Seleccione «Ayuda» en el menú desplegable.
4. Haga clic en «Buscar actualizaciones».
5. Si hay una actualización disponible, se le pedirá que la instale.

#4 Reinstalar Slack

A veces, ciertos archivos pueden corromperse y causar múltiples errores al intentar usar las funciones de Slack.

Pero la buena noticia es que una de las formas más efectivas de reiniciarlos desde cero es reinstalando la aplicación.

Muchas personas evitan hacer esto porque temen perder sus conversaciones y documentos compartidos, pero este no es el caso. Después de reinstalar la aplicación, podrá acceder a sus datos nuevamente sin más problemas.

Consejo: Si Slack sigue cerrando sesión o pidiéndote que instales actualizaciones, prueba esta solución.

Sigue estas instrucciones rápidas para reinstalar Slack:

Mac:

1. Inicie Finder y abra la carpeta Aplicaciones.
2. Busca Slack y arrástralo al icono de la papelera.
3. Si se le solicita, introduzca su contraseña de administrador.
4. Haga clic en «Finder» y elija «Vaciar papelera».
5. Ve al App Store, busca Slack y vuelve a instalarlo.

PC con Windows:

1. Presione la tecla Windows en su computadora. Luego, escriba «Panel de control» y haga clic en él.
2. Seleccione «Programas» en el menú.
3. Haga clic en «Desinstalar un programa».
4. Busca Slack. Luego, haga clic derecho sobre él.
5. Seleccione «Desinstalar».
6. Vaya a Microsoft Store, busque la aplicación y haga clic en «Instalar».

#4 Compruebe los servidores de Slack

Si no sabes qué son los servidores, no te preocupes. Estoy aquí para ayudar.

La forma más fácil de entender lo que hacen los camareros es pensar en ellos como camareros en un restaurante. Los camareros se encargan de tomar su pedido, hablar con la cocina y entregar la comida.

Los servidores realizan tareas similares. Verá, están a cargo de alojar sitios web y manejar sus datos para mostrar la página y cumplir con sus solicitudes.

Normalmente, los servidores son muy resistentes, pero a veces los errores humanos, los errores de codificación y los problemas de software pueden afectar su rendimiento.

Lamentablemente, cuando los servidores de Slack no funcionan, es probable que encuentre múltiples problemas, como no poder usar todas las funciones de la aplicación.

Sigue estos pasos rápidos para comprobar si Slack está inactivo:

1. Vaya a downdetector.com.
2. Escriba «Slack» en la barra de búsqueda (o haga clic en este enlace: downdetector.com/status/slack/)
3. Compruebe si el gráfico mostrado tiene picos altos.

Si el gráfico muestra varios informes, no me preocuparía demasiado por eso. Problemas como estos son muy comunes. Estoy seguro de que el equipo de TI de Slack resolverá el problema en menos de 24 horas.

Conclusión

No poder dibujar mientras compartes tu pantalla en Slack puede ser realmente molesto, especialmente cuando quieres compartir tus ideas con tu equipo de una manera original.

Espero que este artículo te haya ayudado a darte más confianza para resolver el problema.

Recuerda que la forma más fácil de dibujar mientras compartes tu pantalla en Slack es usando la aplicación de escritorio y compartiendo toda tu pantalla.

Sin embargo, si esto no funciona, actualizar o reinstalar Slack debería funcionar.

Muchas gracias por tomarse el tiempo para leer este artículo. Si alguna vez experimentas un problema diferente mientras usas Slack o cualquier otra plataforma, no olvides visitar nuestro sitio. Encontrarás múltiples soluciones para los problemas cotidianos.

¡Que tenga un día maravilloso!