¿No puedes rotar Apple Maps? Conviértelo en paisaje en 6 pasos

¿Tienes problemas para rotar Apple Maps?

¡Lamento mucho escuchar eso! Sé lo molesto que puede ser que esto suceda, especialmente cuando conduces, y quieres cargar tu teléfono mientras usas Maps.

La rotación de Apple Maps a menudo puede ser un desafío sin la orientación adecuada. Pero la buena noticia es que ha venido al lugar correcto para solucionar este problema.

Si no puedes rotar Apple Maps, tendrás que acceder al centro de control o reiniciar la aplicación. También puede desactivar la función «Zoom de pantalla» y reiniciar o actualizar su dispositivo. Pero si eso no funciona, deberá comunicarse con el equipo de soporte de Apple.

¡Sigue leyendo para ver Apple Maps en modo horizontal!

#1 Accede al Centro de Control

Si te dijera cuántas personas he visto luchar con este problema, no me creerías. Algunos de ellos incluso han instalado una aplicación de navegación diferente para ver el mapa en modo horizontal.

Apuesto a que estás pensando en unirte a ellos, pero antes de hacerlo, te recomiendo que verifiques si la orientación de tu pantalla está bloqueada.

Sé que esto puede parecer una solución obvia, pero es normal perder este paso, especialmente si estás conduciendo o tienes prisa.

Siga esta guía rápida para hacerlo:

iPhone:

1. Desliza el dedo hacia abajo desde la esquina superior derecha de la pantalla. Si tu iPhone tiene un botón de inicio, tendrás que deslizar hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla.
2. Toque el icono del candado. Debe ser gris.

iPad:

1. Desliza el dedo hacia abajo desde la esquina superior derecha de la pantalla para acceder al Centro de control.
2. Toque el icono del candado. Debe ser gris.

Si no puede encontrar el ícono del candado, verifique si su iPad tiene un interruptor lateral. Si tiene uno, puede configurarlo para que funcione como un bloqueo de rotación. Para hacerlo, solo tendrá que ir a Configuración > General > usar interruptor lateral > rotación de bloqueo.

Una vez que haya completado los pasos anteriores, abra la aplicación y gire su dispositivo hacia los lados. Deberías poder ver Apple Maps en modo horizontal.

#2 Reinicia la aplicación

Si la función de rotación de pantalla ya estaba desbloqueada, es probable que haya un problema con Apple Maps.

Verá, la plataforma necesita ejecutar múltiples procesos en la parte posterior para mostrar el mapa en modo horizontal, dar direcciones, mostrar informes de tráfico y mucho más.

Desafortunadamente, a veces los errores pueden interferir con estos procesos y causar múltiples problemas.

Pero la buena noticia es que al forzar el cierre de la aplicación y reiniciarla, puede recargar recursos vitales y parchear errores temporales que impedían que Apple Maps rotara.

Siga estas sencillas instrucciones para hacerlo:

iPhone y iPad sin botón de inicio:

1. Desliza el dedo hacia arriba desde el borde inferior de la pantalla y haz una pausa en el medio para abrir el conmutador de aplicaciones.
2. Desliza el dedo hacia la derecha o hacia la izquierda para encontrar Apple Maps. Luego, desliza hacia arriba sobre él.
3. Toque la pantalla de inicio para cerrar el conmutador de aplicaciones.

iPhone y iPad con botón de inicio:

1. Abra App Switcher haciendo doble clic en el botón de inicio.
2. Desliza el dedo hacia arriba en Apple Maps.
3. Pulsa el botón de inicio para cerrar App Switcher.

Una vez que haya cerrado Apple Maps, vuelva a iniciarlo y gire su dispositivo hacia los lados.

#3 Desactive la función «Zoom de pantalla»

Apple ofrece diferentes funciones de accesibilidad, como «Zoom de pantalla», para ayudar a las personas con visión limitada a usar sus dispositivos más fácilmente.

Aunque esta característica hace que el texto y otras partes clave de la pantalla sean más grandes, puede bloquear la rotación de la pantalla.

Si no puede rotar Apple Maps, desactive la función «Zoom de pantalla». A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

1. Abra el menú Configuración de su dispositivo y toque «Pantalla y brillo».
2. Desplácese hacia abajo y toque «Ver».
3. Elija «Estándar» y toque «Establecer» en la esquina superior derecha de su pantalla. Esta acción puede reiniciar su dispositivo.

Una vez que la función «Zoom de pantalla» esté desactivada, vuelva a Apple Maps e intente girar la pantalla nuevamente.

#4 Reinicia tu dispositivo

Si la función «Zoom de pantalla» no estaba habilitada y reiniciar Apple Maps no funcionó, es hora de que reiniciemos su dispositivo.

Si eres como yo, probablemente uses diferentes aplicaciones al mismo tiempo. Por ejemplo, es posible que estés usando Apple Maps en CarPlay mientras escuchas música.

Su teléfono está diseñado para ejecutar miles de procesos en la parte posterior para mantener estas aplicaciones abiertas y realizar otras tareas.

Desafortunadamente, a veces los problemas de software o los errores de codificación temporales pueden hacer que estos se bloqueen y causen todo tipo de dificultades, como no poder girar la pantalla.

Pero no se preocupe, reiniciar su dispositivo es una de las formas más efectivas de deshacerse de errores temporales. Siga esta guía rápida para hacerlo:

iPhone:

1. Mantén presionado el botón de volumen y el botón del lado derecho al mismo tiempo hasta que aparezca el control deslizante de apagado.
2. Arrastre el control deslizante de apagado hacia la derecha para apagar el dispositivo.
3. Encienda su iPhone presionando el botón del lado derecho durante cinco segundos, o hasta que vea el logotipo de Apple.

iPad:

1. Presione el botón superior hasta que aparezca el control deslizante de apagado. Si su iPad no tiene un botón de inicio, deberá presionar el botón de volumen y el botón superior al mismo tiempo.
2. Arrastre el control deslizante hacia la derecha y espere a que su dispositivo se apague.
3. Para volver a encender su iPad, deberá mantener presionado el botón superior durante 5 segundos o hasta que aparezca el logotipo de Apple.

#5 Actualiza tu dispositivo

Continuando, me gustaría que nos aseguráramos de que su dispositivo se esté ejecutando en su última versión de iOS o iPadOS.

Su iPhone o iPad está programado para instalar automáticamente cualquier actualización disponible mientras duerme. Sin embargo, tener una señal Wi-Fi débil o un porcentaje bajo de batería puede evitar que esto suceda.

Tener un dispositivo desactualizado podría explicar por qué no puede rotar Apple Maps.

Verá, las actualizaciones generalmente están llenas de correcciones de errores y nuevas funciones que pueden mejorar el rendimiento de su dispositivo y deshacerse del problema.

Puede instalar manualmente la última versión del software. Para hacerlo, solo necesitarás:

1. Asegúrate de que tu iPhone o iPad se esté cargando y conectado a una red Wi-Fi.
2. Vaya al menú Configuración y toque «General».
3. Seleccione «Actualización de software» en el menú. El dispositivo comenzará a buscar una actualización disponible.
4. Si ve más de una opción de actualización disponible, lea sus características y elija la que desea instalar.
5. Toque el botón «Descargar e instalar» e ingrese su contraseña.
6. Toque «Instalar ahora» para confirmar el proceso.

#6 Póngase en contacto con el equipo de soporte de Apple

Si has probado las cinco soluciones anteriores, pero aún no puedes rotar Apple Maps, es hora de que nos pongamos en contacto con el equipo de soporte de Apple.

Lo sé, esto puede sonar como algo tedioso de hacer, pero es probable que haya un problema importante con su dispositivo o con la plataforma que solo Apple puede solucionar.

Es posible que encuentre consuelo al saber que pueden responder a su inquietud en menos de 24 horas.

Siga esta guía rápida para ponerse en contacto con ellos:

1. Ve a getsupport.apple.com/products e inicia sesión con tu ID de Apple.
2. Seleccione el dispositivo en el que está experimentando el problema.
3. Haga clic en «Más» en «¿Qué está pasando?».
4. Elija «Mapas» de las opciones y haga clic en «Continuar».
5. Selecciona cómo quieres ponerte en contacto con el equipo de soporte de Apple (chat o llamada).
6. Ingrese la información solicitada (Nombre, correo electrónico, número de teléfono, etc.)

Una vez que esté en la línea con el equipo de soporte de Apple, le recomiendo que les diga que ya ha intentado desbloquear la orientación de su pantalla, reiniciar Apple Maps, deshabilitar la función «Zoom de pantalla», reiniciar y actualizar su dispositivo.

De esta manera, pueden sugerir nuevas soluciones. Es posible que te pidan que vayas a un Apple Center o que proporciones más información sobre el problema.

Conclusión

No poder rotar Apple Maps puede ser muy frustrante. Afortunadamente, ahora que hemos cubierto todo, podrá resolver el problema en poco tiempo.

Si quita algo, recuerde acceder a su Centro de control para desbloquear la orientación de su pantalla. Además, deshabilitar la función «Zoom de pantalla», reiniciar Mapas o reiniciar su dispositivo también debería funcionar.

Pero, si eso no funcionó, no olvide verificar si su dispositivo se está ejecutando en su última versión o comuníquese con el equipo de soporte de Apple.

Muchas gracias por tomarse el tiempo para probar las soluciones anteriores. Si alguna vez experimenta un problema diferente al usar Apple Maps, consulte nuestro sitio. Aprenderás diferentes formas de resolverlo.

¡Que tengas un gran día!