¿HBO Max muestra una pantalla púrpura? 5 soluciones para borrarlo

¿Tu HBO Max muestra una pantalla morada? El color es agradable y todo, pero puede ser molesto bastante rápido. Aquí hay 5 soluciones que puede intentar para eliminar este problema.

Es muy agradable poder volver a casa del trabajo, encender el televisor y comenzar a ver tu programa favorito para olvidarte de la estresante mañana que tuviste. Ya sea que simplemente te guste tumbarte en el sofá sin hacer nada o disfrutar de una buena cena, tu servicio de transmisión favorito te respalda.

Pero, ¿qué sucede cuando intentas acceder al contenido de HBO Max y todo lo que puedes ver es una pantalla púrpura que parece haber llegado para quedarse?

Estuve en tu posición no hace mucho tiempo, así que confía en mí cuando te digo que entiendo completamente lo frustrante que puede ser esta situación. Me tomó un tiempo encontrar soluciones que funcionaran, y ciertamente no fue fácil, pero al final, logré que las cosas volvieran a la normalidad.

Hoy, quiero compartir mis hallazgos con ustedes.

A continuación, encontrará una lista de las causas más comunes detrás de esta ocurrencia y los pasos más simples que puede tomar para abordarlas. No tengo dudas de que nuestro ingenio combinado te hará volver a transmitir tu contenido favorito en un abrir y cerrar de ojos.

¿Suena bien? ¡Vamos a ocuparnos!

Deshacerse de la horrible pantalla púrpura

En este punto, probablemente estés pensando que tu desgracia tiene algo que ver con la plataforma. Y aunque esto puede ser cierto en algunos casos, no es la única explicación.

En algunos casos, su navegador y algunos datos almacenados podrían estar detrás del problema, mientras que en otros, algo tan insignificante como reiniciar la aplicación podría resolver todo.

Cualquiera que sea el caso, tendrás que ser paciente y tratar de seguirlo lo más cerca posible. Prometo que llegaremos al fondo de esto.

Aquí hay 5 soluciones que puede intentar para superar la temida pantalla púrpura:

  1. Comprueba los servidores de HBO Max
  2. Reiniciar la aplicación
  3. Comprobar si hay actualizaciones automáticas
  4. Revisa tu navegador
  5. Borra tus cookies

#1 Revisa los servidores de HBO Max

Quiero comenzar esta lista echando un vistazo a un factor externo.

A veces, no importa lo que hagas, el problema estará fuera de tus manos y todo lo que puedes hacer es ser paciente.

Verá, incluso con millones de dólares invertidos en infraestructura, tecnología y desarrollo, las compañías de transmisión gigantes como Netflix, HBO Max y Amazon Prime Video, todavía encuentran fallas en el servidor de vez en cuando.

Esto puede suceder por varias razones. ¡Desde un error en su código, hasta un disco duro quemado, e incluso piratería!

Dado que los servidores son donde estas empresas almacenan la mayoría de los datos para su contenido, información de inicio de sesión y funcionalidad general, cualquier tipo de falla puede ser desastrosa.

Solución: Si te hubiera dicho hace 10 años que puedes verificar el estado del servidor de cualquier plataforma de transmisión haciendo una búsqueda rápida en línea, probablemente te habrías reído de mí.

Pero afortunadamente, hoy en día esto es una realidad. Todo lo que tienes que hacer es seguir estos sencillos pasos:

  1. Abra Google y escriba «¿HBO Max está inactivo?», luego presione Enter para buscar su consulta
La búsqueda es HBO Max Down

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