¿Odias Microsoft Teams? ¡También lo hacen miles de personas en todo el mundo!
Sé que puede ser difícil creer que una plataforma desarrollada por un gigante tecnológico como Microsoft pueda hacerse tan mal nombre en tan poco tiempo.
Pero desafortunadamente, es cierto.
Ahora, siendo totalmente justos, esto no es completamente culpa de los desarrolladores. La mayoría de las veces, Microsoft Teams funciona muy bien y resuelve varios problemas. Pero el mercado es despiadado y los consumidores son exigentes. A veces, lo que fue diseñado como una característica puede convertirse en un obstáculo si hace la vida de las personas más difícil.
Si la plataforma te está haciendo perder la cabeza, has venido al lugar correcto para desahogarte. Aquí hay una lista de las 11 razones principales por las que todos odian Microsoft Teams:
- SharePoint
- Estado del buggy en tiempo real
- Gran curva de aprendizaje
- Incompatibilidad de VPN
- Uso compartido de pantalla lento
- No hay opción «Marcar todo como leído»
- Sin categorías de chat
- Límite de canales
- Configuración de notificaciones personalizadas
- Representación de imágenes
- Características adicionales no deseadas
¡Sigue leyendo para aprender más sobre esto!
#1 SharePoint
Lo sé, lo sé. También he tenido la experiencia «interesante» de usar SharePoint una o dos veces, así que entiendo su frustración. Para un servicio que fue diseñado para hacer su vida más simple, ciertamente ha causado que más de una persona frunza el ceño.
En comparación con otras opciones de uso compartido de archivos colaborativos en línea, como Drive o Dropbox, Sharepoint se queda corto en términos de facilidad de uso y accesibilidad. Entre encontrar las carpetas que contienen los archivos que está buscando y obtener los permisos necesarios para acceder a ellos, esta plataforma puede hacer que pierda rápidamente valiosos minutos de su jornada laboral.
Recuerdo esto una vez, en mis días corporativos, cuando había un plazo importante que cumplir. Nadie sabía quién era el propietario de una carpeta específica que contenía un archivo esencial, y finalmente se perdió la fecha límite. Situaciones como esa podrían evitarse si la interfaz fuera más ágil.
#2 Estado de buggy en tiempo real
Este he escuchado muchas quejas.
No creerías cuántas personas regresan de unas vacaciones muy necesarias solo para ser regañadas por sus jefes porque todavía están fuera de línea, incluso cuando están trabajando duro. ¿Te imaginas lo frustrante que debe ser meterse en problemas por algo de lo que ni siquiera eres responsable?
Y lo mismo puede suceder al revés. A veces, las personas pueden estar fuera de la oficina atendiendo algunos asuntos personales, pero aún aparecen en línea. Esto puede crear fricción con otras personas, ya que estar disponible y no responder puede verse como grosero.
El estado en tiempo real de Buggy es otra razón por la que todos odian Microsoft Teams, ya que crea muchos problemas y puede ser muy fácil perderse.
Solución: Por suerte para ti, tenemos un artículo completo dedicado a abordar esto. Por lo tanto, si aún no está listo para abandonar la plataforma, esto podría mejorar su experiencia.
#3 Gran curva de aprendizaje
Continuando, hablemos de la ENORME curva de aprendizaje que conlleva el uso de esta plataforma de comunicaciones. Si alguna vez has utilizado otros servicios, como Zoom o Google Meet, probablemente te hayas acostumbrado a interfaces simples y muy pocas campanas y silbatos.
La mayoría de las veces, el minimalismo es bienvenido, ya que los servicios de comunicaciones deben ser fáciles de usar y rápidos de entender. Desafortunadamente, parece que alguien en el departamento de desarrollo de Microsoft Teams se perdió la nota, ya que la aplicación no es muy fácil de usar.
A diferencia de otras alternativas similares, Teams tiende a requerir una cantidad decente de tiempo para aprender y sentirse cómodo.
Si tienes el tiempo y la paciencia para pasar por esta curva de aprendizaje masivo, más poder para ti. Pero la realidad es que la mayoría de nosotros apenas tenemos tiempo suficiente para preparar café por la mañana, y mucho menos aprender las cuerdas de esta plataforma.
Solución: Dependiendo de qué tan apretada sea su agenda, es posible que pueda dedicar algo de tiempo y aprender a manejar la aplicación. Aquí en Tech Detective, tenemos muchos recursos útiles y soluciones para los problemas más comunes de Microsoft Teams.
Si eres lo suficientemente paciente, podrías ser una de las pocas personas que realmente se sienten en su elemento mientras usan este servicio.
#4 Incompatibilidad de VPN
Ok, para ser justos, esto no es culpa de Teams. Varias plataformas en línea luchan con las VPN, ya sea accidentalmente o porque están configuradas para rechazarlas.
¿Por qué? Pozo… La respuesta depende de lo que estemos discutiendo.
Si estuviéramos hablando de servicios de transmisión, su VPN de elección se bloquearía debido a problemas de licencia e infracciones de contratos internacionales de millones de dólares. Pero como se trata de una plataforma de comunicaciones, todo se reduce a una palabra.
Seguridad.
Verá, dado que Microsoft Teams se usa normalmente dentro de las empresas que manejan información confidencial, los desarrolladores entienden que mantener estándares de alta seguridad es una necesidad. Dado que las VPN a veces se usan para ocultar actividades sospechosas y ocultar la dirección IP de un usuario, la plataforma puede bloquear cualquier acceso a ella mientras usa este software.
Una vez más, esto es bienvenido en la mayoría de los escenarios, pero el problema radica en el hecho de que, incluso si hace que la plataforma entienda que es un usuario seguro, aún le dará problemas.
Y esta es otra razón por la que todos odian Microsoft Teams.
Solución: Si no está listo para salir de la plataforma o debe seguir usándola, así es como puede hacer que su VPN funcione mejor con ella.
Hable con su empleador sobre cómo obtener una suscripción premium con un proveedor que ofrezca servidores ofuscados. Esto hace que sea más difícil para la mayoría de las plataformas en línea detectar su tráfico VPN al hacer que parezca tráfico regular.
Una solución como esa podría evitar que Microsoft Teams reaccione de forma exagerada y le cause otro dolor de cabeza.
# 5 Uso compartido de pantalla lento
¿Alguna vez has estado atrapado en una reunión donde todos preguntan «¿Pueden ver mi pantalla ahora?» Si la respuesta es sí, entonces probablemente estés usando Microsoft Teams.
Por supuesto, esto también sucede en otros servicios, pero nunca he visto que tenga lugar tan a menudo como lo hace en esta plataforma. Y la peor parte es que no es fácil identificar qué lo causa. Tal vez la función de aceleración de hardware de Teams tenga errores, o tal vez el servicio estresa demasiado sus dispositivos.
Cualquiera que sea el caso, una cosa es segura. Es una pesadilla tener una pantalla compartida lenta y que no responde cuando estás en una reunión importante o tratando de tomar notas.
Y eso, amigo mío, es otra razón por la que todos odian Microsoft Teams.
Solución: Ahora, no todo está perdido. Como dije anteriormente, existe la posibilidad de que deshabilitar la aceleración de hardware mejore esta situación. Para probar esto, siga estos sencillos pasos:
- Iniciar la aplicación Microsoft Teams
- Haga clic en los tres puntos horizontales ubicados en el área superior derecha de la ventana del programa. En el menú desplegable que aparece, selecciona el icono de engranaje que dice «Configuración»
3. En la nueva ventana, vaya a la pestaña «General» y marque «Deshabilitar aceleración de hardware de GPU»
Una vez que haya terminado con este proceso, espere a que Microsoft Teams se reinicie y vea si el problema persiste.
#6 No hay opción «Marcar todo como leído»
Otra razón por la que todos odian Microsoft Teams es que no hay forma de marcar todos sus correos electrónicos como leídos. Puede que esto no sea un problema para todos, pero para las personas que se ahogan en miles de ellos todos los días, tener esta función es útil.
A veces no se trata de organización. A veces, solo necesita ver una bandeja de entrada vacía para aliviar un poco el estrés. Uno pensaría que, en estos tiempos, la opción estaría disponible en cualquier plataforma en línea. Pero por alguna razón, la gente de Microsoft decidió no hacerlo parte de su producto. Esto obliga a los usuarios a tener que abrir cada correo electrónico para que desaparezca de su bandeja de entrada.
Qué desastre, ¿verdad?
#7 Sin categorías de chat
¿Alguna vez te has preguntado a dónde van tus chats recientes mientras usas Teams? Pozo… ¡También lo ha hecho cada usuario que intenta comunicarse a través de esta plataforma!
No tiene sentido que un producto lanzado por una compañía tan grande como Microsoft pueda pasar por alto algo tan importante. Quiero decir, hay una razón por la que hay categorías de chat en la mayoría de las plataformas de este tipo. Después de todo, cuando se trata de un flujo de trabajo eficiente, es esencial hacer que los procesos sean lo más ágiles posible.
Varias personas han solicitado que esto se agregue desde hace años. Pero lamentablemente, parece que Microsoft no ha estado escuchando, ya que, a día de hoy, todavía no hay actualizaciones al respecto. Tal vez algún día la aplicación incluya esta opción y te permita acceder a tus contactos frecuentes más rápido, pero hoy no es ese día.
#8 Límite de canales
Si alguna vez has utilizado otras plataformas de colaboración laboral, como Slack, entonces probablemente estés acostumbrado a no tener límites de canal. Esta es una gran ventaja, ya que a veces, especialmente en organizaciones más grandes, necesita tener infinitas opciones para crear y modificar el flujo de trabajo de su equipo.
Ahora, en caso de que no sepa qué son los canales, piense en ellos como secciones separadas donde su equipo puede enviar archivos, agregar notas y colaborar de casi todas las formas posibles. Realmente pueden marcar la diferencia de día y noche cuando se usan correctamente.
Me encantaría decirte que Microsoft Teams se lleva la palma y es el líder de la industria en términos de opciones de canales y personalización, pero viniste aquí por la verdad, ¿no? La triste realidad es que esta plataforma tiene un límite máximo de 250 canales para la mayoría de los usuarios y membresías, lo que es realmente restrictivo.
Estoy seguro de que la gente de Microsoft tiene sus razones para establecer este límite, pero al hacerlo, están perdiendo una gran oportunidad y quedándose atrás en la interminable carrera del mercado por la preferencia del usuario.
#9 Configuración de notificación personalizada
Si eres como yo, probablemente hayas utilizado muchas plataformas de colaboración a lo largo de tu carrera como profesional / estudiante. Si es así, es posible que haya notado que las notificaciones normalmente están preestablecidas en ciertas configuraciones que luego puede ajustar. Y aunque este también es el caso de Teams, sus desarrolladores han tomado algunas decisiones extrañas.
A diferencia de otras plataformas similares, la configuración de notificaciones de Microsoft Teams es «personalizada» de forma predeterminada. Y mientras que podrías estar pensando: «Bueno, no es gran cosa. Simplemente elegiré otro ajuste preestablecido«, no es tan simple.
Verá, si tuviera que seleccionar cualquiera de las otras 2 configuraciones automáticas disponibles que Teams tiene para ofrecer, se le haría ping con cada mensaje y archivo enviado por su equipo o solo se le informaría de las menciones personales. En un entorno de trabajo real, ninguno de los dos es deseable, ya que uno te molestará constantemente, y el otro te dejará fuera del circuito a menos que la gente te mencione directamente.
La opción «Personalizada» para las notificaciones PUEDE ajustarse a su gusto, pero en mi opinión, tenerla habilitada desde el principio es una idea terrible. ¿Por qué? Porque crea el entorno perfecto para perderse mensajes importantes sobre los que ni siquiera sabe que no está siendo notificado.
Solución: Si desea cambiar la configuración de notificaciones, estos son algunos pasos sencillos que puede seguir:
- Equipos de lanzamiento
- Haga clic en los tres puntos horizontales ubicados en la esquina superior derecha de la ventana de la aplicación
- En el menú desplegable, seleccione «Configuración»
4. Vaya a la pestaña «Notificaciones» y busque «Equipos y canales». Esto le permitirá ajustar sus notificaciones de la manera más conveniente para usted.
#10 Representación de imágenes
Otra queja común que tienen los usuarios que explica por qué todos odian Microsoft Teams es la representación de imágenes. Si alguna vez has intentado descargar un archivo adjunto enviado por un compañero de trabajo en uno de tus canales, probablemente sepas de lo que estoy hablando.
La mayoría de las veces, para abrir una imagen importante, debe hacer clic en ella varias veces, y puede tardar eones en cargarse, incluso si su conexión a Internet es rápida y constante.
Es difícil decir qué causa esto. Tal vez la interfaz de Microsoft Teams no está optimizada para compartir imágenes, o tal vez sus servidores son lentos de vez en cuando.
La única realidad es que es realmente molesto intentar descargar un archivo y no poder hacerlo tan rápido como te gustaría. Después de todo, el flujo de trabajo adecuado y la eficiencia se benefician de operaciones de plataforma sin problemas.
¡Qué lío!
# 11 Características adicionales no deseadas
Finalmente, hablemos de todas esas molestas características adicionales que nadie usa realmente.
Como mencioné al principio de este artículo, las características siempre se diseñan e implementan con buenas intenciones, y con el objetivo de simplificar la vida de los usuarios. Sin embargo, esto no siempre sucede, y a veces, pueden complicar demasiado las cosas.
Uno de los ejemplos más molestos que se me ocurren es la función «Al cerrar, mantener la aplicación en ejecución». Quiero decir, ¿quién quiere eso? Si estás cerrando la aplicación, es porque has terminado de usarla. ¿Por qué querría mantenerlo abierto consumiendo recursos en segundo plano?
Solución: Si está luchando con esto, puede encontrar consuelo al saber que hay una manera de abordarlo. Esto es lo que tienes que hacer:
- Equipos de lanzamiento
- Haga clic en los tres puntos horizontales ubicados en la esquina superior derecha de la ventana de la aplicación
- En el menú desplegable, seleccione «Configuración»
4. En la nueva ventana, permanezca en la pestaña «General» y desmarque «Al cerrar, mantener la aplicación en ejecución»
¡Eso es todo! Deshabilitar esa opción debería cerrar Microsoft Teams por completo cuando lo cierre.
Conclusión
¡Eso sobre lo cubre!
Sé que puede ser un poco sorprendente que una plataforma diseñada, desarrollada, publicada y administrada por un gigante como Microsoft pueda ser tan defectuosa y complicada. Pero desafortunadamente, a veces las empresas tan grandes pueden perder la oportunidad de aprovechar ciertas oportunidades y corregir errores frustrantes.
Hay algunas maneras de hacer que la plataforma funcione mejor y se adapte a su flujo de trabajo sin tanto estrés, por lo que si debe usarla a diario, no todo está perdido. E incluso si tiene otras alternativas pero no quiere darse por vencido todavía, espero que las soluciones que se encuentran aquí le resulten útiles.
Muchas gracias por seguir conmigo hasta el final. Si te ha resultado útil este artículo, te alegrará saber que subimos contenido nuevo cada semana. ¡Echa un vistazo a nuestros otros recursos increíbles a continuación para convertirte en un detective tecnológico!
No le deseo nada más que lo mejor.
