¿Amazon Prime no funciona con tu VPN? 6 soluciones para probar

¿Estás atascado tratando de averiguar por qué Amazon Prime no funciona con tu VPN?

¡Bienvenido al club! No creerías cuántas personas se encuentran en la misma situación todos los días.

Sé que no poder disfrutar de una suscripción que está pagando puede ser muy molesto, especialmente si acaba de llegar a casa del trabajo y quiere relajarse.

Pero no te preocupes, has venido al lugar correcto para obtener respuestas.

A continuación, encontrará una lista de 6 soluciones simples que puede intentar para abordar este problema de una vez por todas.

Las principales soluciones para que Amazon Prime funcione con su VPN son comprar una suscripción premium, cambiar entre diferentes servidores VPN y vaciar su DNS. Si eso no funciona, puede intentar deshabilitar IPv6, borrar el caché y las cookies de la aplicación y verificar su conexión a Internet.

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#1 Comprar una suscripción Premium

Quiero comenzar dirigiéndome al elefante en la habitación.

Normalmente me encanta decirle a la gente que no necesitan gastar dinero para obtener grandes resultados mientras transmiten. Pero esta es solo una de esas veces en las que no puedo.

Aunque hay varias VPN gratuitas por ahí, su calidad no es la mejor. De hecho, la mayoría de ellos solo le permiten usar alrededor del 10% de la velocidad de su red doméstica. Esto puede dar lugar a varios problemas, como reproducción borrosa, almacenamiento en búfer sin fin y mucho más.

Si desea obtener la mejor experiencia VPN posible, su mejor opción será comprar una suscripción premium de su compañía favorita.

Esto debería permitirle usar su velocidad de Internet completa y conectarse a muchos servidores en todo el mundo.

# 2 Cambiar servidores VPN

Cuando las VPN no eran muy populares, encontrar un servidor abarrotado era muy raro. Pero en estos días, dado que todos los usan, a veces es difícil para los proveedores mantenerse al día con la demanda.

Afortunadamente, la mayoría de las empresas han logrado habilitar una gran cantidad de servidores para mover a sus suscriptores a medida que se llenan.

Dependiendo de su proveedor específico, es posible que cambie automáticamente a un servidor menos concurrido. Pero si no lo está, también puede hacerlo manualmente si la función es compatible.

Al cambiar a un servidor con cargas de usuario más ligeras, debería obtener mejores velocidades de conexión. Esto a su vez dará como resultado que Amazon Prime vuelva a trabajar con su VPN.

Solución: Hay varios proveedores de VPN por ahí. Si tuviera que guiarte a través del proceso de cambiar de servidor en cada uno, no sería un buen uso de tu tiempo.

En su lugar, recomendaría ir a Google y buscar «Cómo cambiar los servidores en «. Usted debe encontrar muchos recursos útiles con instrucciones detalladas para su caso.

#3 Vaciar DNS

DNS o «Sistema de nombres de dominio» es un lenguaje informático utilizado en nuestra vida cotidiana. No quiero aburrirte con terminología técnica, así que piensa en ello como el traductor entre tu red y tu PC.

Verá, cada vez que ingresa a un sitio web, como «www.Google.com«, su computadora no ve letras, ve códigos y números. DNS traduce lo que escribe en la barra de búsqueda en algo que su PC puede entender.

La mayoría de las veces, este lenguaje informático nos hace la vida más fácil. Pero en ciertos casos, puede dejar de entender su red y causar problemas.

De hecho, esta podría ser la razón por la que Amazon Prime no funciona con su VPN.

Solución: Cuando esto sucede, su mejor opción es restablecer su DNS. En lenguaje técnico, esto se llama «flushing«.

Así es como puedes hacerlo:

En Windows:

  1. Vaya a «Inicio» en su barra de herramientas de Windows y haga clic en el icono de Windows
Símbolo del sistema de Windows 10
  1. Busque «cmd» y seleccione «Ejecutar como administrador»
  1. Una vez abierta la ventana del símbolo del sistema, copie y pegue las siguientes líneas:

ipconfig/flushdns

ipconfig/registerdns

ipconfig/release

ipconfig/renew

netsh Winsock reset

  1. Espere un par de segundos y vea si el comando se ejecuta por sí solo. Si no es así, presione Enter en su teclado y déjelo ejecutar.

Esto debería vaciar su DNS y permitir que su computadora y red comiencen a entenderse nuevamente.

#4 Desactivar IPV6

Puedes estar pensando: «¿Qué diablos es eso?», y no te culpo.

A menos que sea un experto en TI o se especialice en Ciencias de la Computación, realmente no hay ninguna razón por la que deba estar familiarizado con el término.

¡Pero bueno! Ya que ya estás aquí, aprovechemos esta oportunidad para arrojar algo de luz sobre ello.

IPv6 es la versión más reciente del protocolo IPv4. Esto es lo que permite que su computadora se comunique con su red y otros dispositivos.

Piense en ello como el asistente personal de DNS.

Como puedes imaginar, IPv6 es mucho mejor que IPv4, ya que es mucho más reciente. Y aunque eso suena genial, hay algunas cosas que deben tenerse en cuenta.

Aunque el primero ha existido por más de 10 años, todavía hay algunos dispositivos que luchan por usarlo según lo diseñado. Esto puede causar varios problemas que normalmente no encontraría al usar IPv4.

Si sospecha que IPv6 es lo que está causando su situación actual, su mejor opción será deshabilitarlo.

Esto debería simplificar la comunicación de red y detener cualquier problema que tenga con su VPN.

Solución: Como dije antes, la mejor manera de aprovechar al máximo su tiempo es ir a Google y buscar «Cómo deshabilitar IPv6 en >».

Ahora, no quiero que dejes esta sección con las manos vacías, así que así es como puedes hacerlo en un Nvidia Shield:

  1. Ve a la pantalla «Inicio» en tu Nvidia Shield
  1. Localice «Configuración» y selecciónelo
  1. Busque «Red e Internet» en el menú «Configuración»
  1. Seleccione la opción «Desactivar IPv6»
  1. Apaga tu Nvidia Shield y espera un par de minutos antes de volver a encenderlo

Si logró seguir con éxito los pasos anteriores, sus dispositivos ahora deberían usar IPv4 para comunicarse entre sí.

# 5 Borrar caché y cookies

¡No, no estoy hablando de ese tipo de galletas!

Estoy seguro de que probablemente hayas escuchado ambos términos antes, pero ¿alguna vez te has preguntado cuáles son? Aquí hay una explicación rápida.

La caché es donde tus aplicaciones favoritas almacenan información importante. En él, es probable que encuentre audio, video, configuraciones preestablecidas, preferencias de usuario y, a veces, incluso credenciales de inicio de sesión.

Al mantener estos archivos a mano, Amazon Prime puede lanzarse mucho más rápido y hacer que su experiencia sea más agradable.

Las cookies, por otro lado, son herramientas utilizadas para hacer que su navegación sea más eficiente y ayudar a que los anuncios dirigidos sean más precisos. Son la razón por la que de repente te bombardean en las redes sociales con anuncios de freidoras de aire justo después de investigar sobre una vida saludable.

La mayoría de las veces, dejarlos a ambos solos hará más bien que mal. Pero en algunos casos raros, también podría ser la razón por la cual Amazon Prime no funciona con su VPN.

En ese caso, limpiarlos debería hacer maravillas.

Solución: Esto puede sonar desafiante, ¡pero no te preocupes! Debería poder eliminar sus cookies y caché en cualquier navegador y sistema operativo importante que exista.

Para los propósitos de este ejemplo, le mostraré el proceso para dispositivos Google Chrome y Android.

En Google Chrome:

  1. Abra el navegador
  1. Haga clic en el botón Menú (los tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla). Seleccione «Más herramientas» > elija «Borrar datos de navegación»
Cómo borrar los datos de navegación en Google Chrome
Si nunca ha borrado su caché y cookies, este proceso puede llevar un tiempo
  1. Asegúrese de que «Cookies y otros datos del sitio» esté marcado.

En dispositivos Android:

  1. En su dispositivo, vaya a «Configuración»
  1. Seleccione «Aplicaciones»
  1. En el nuevo menú, seleccione «Aplicaciones» nuevamente
  1. Encuentra Amazon Prime y selecciónalo
  1. Encuentra «Almacenamiento» en el menú
  1. Seleccione «Borrar caché» de las opciones disponibles

#6 Comprueba tu conexión a Internet

Finalmente, asegurémonos de que su conexión a Internet esté bien.

Por supuesto, las caídas de servicio han disminuido mucho en la última década. Pero, ¿podemos realmente decir que ya no suceden?

¡Claro que no!

Aunque notar una mala conexión es casi siempre muy fácil, a veces puede ser complicado. En algunos casos, incluso con una señal débil, es posible que aún pueda chatear o navegar por la web ligeramente. Todo esto mientras Amazon Prime no funciona con su VPN.

¿Cómo? Debido a los requisitos de la plataforma.

Enviar mensajes de texto a tus amigos sobre tu día no es tan difícil en tu red como tratar de transmitir tu contenido favorito en línea. Además, si agrega el hecho de que es probable que su VPN no esté utilizando la velocidad completa de su plan, tiene la receta para el desastre.

Y para empeorar las cosas, una conexión a Internet débil en Amazon Prime puede crear otros problemas, como estar atrapado en una pantalla verde mientras intenta transmitir.

Pero no te preocupes, hay muchas maneras de evitar esto.

Solución: Dependiendo de la cantidad de personas con las que comparta su red doméstica, es posible que necesite una conexión más rápida o más lenta. Para hogares más grandes, recomiendo tener un plan que sea al menos 5-6 veces más rápido de lo que Amazon Prime necesita para transmitir.

Por ejemplo, si desea transmitir en resolución Full HD (que requiere aproximadamente 5 Mbps), necesitará una conexión de al menos 25-30 Mbps. Si vives solo, probablemente estés a salvo con algo 2-3 más rápido de lo que necesita la plataforma.

Suponiendo que su plan actual ya es lo suficientemente rápido, intente llamar a su proveedor, ya que pueden estar teniendo problemas. Si dicen que todo está bien por su parte, intente restablecer su módem.

¿Nunca lo has hecho antes? ¡Eso está bien! Es muy fácil:

  1. Sin desenchufar el módem, gírelo para que pueda ver la parte posterior de la unidad
  1. Localice el botón de reinicio (la mayoría de las veces, no es un botón, sino un pequeño orificio con una etiqueta «Restablecer»)
  1. Use un clip o un palillo de dientes delgado para presionar el botón real dentro de este agujero. Manténgalo presionado hasta que se enciendan todas las luces en la parte delantera de la unidad y luego apáguelo
  1. Por un breve momento, todas las luces del módem estarán apagadas, esa es su señal para dejar de mantener presionado el botón de reinicio
  1. Espere unos 5 minutos más o menos e intente transmitir Amazon Prime. Si su conexión fue la culpable, el servicio de transmisión ahora debería estar funcionando con su VPN.

Conclusión

Hacer que Amazon Prime no funcione con su VPN puede ser muy molesto. Después de todo, estás pagando una suscripción mensual. ¿Es mucho pedir para obtener un servicio decente?

¡Qué desastre!

Afortunadamente, como espero que hayas aprendido en este artículo, abordar la mayoría de las causas detrás de este problema es realmente simple. En la mayoría de los casos, las acciones simples, como usar la VPN correcta y deshabilitar IPv6, deberían funcionar.

Muchas gracias por seguir conmigo hasta el final. Si encontró útil este artículo, le alegrará saber que subimos contenido nuevo semanalmente. ¡Echa un vistazo a nuestros otros maravillosos recursos a continuación para convertirte en un detective de tecnología!

La mejor de las suertes para ti.

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