¿Amazon Prime Video siempre se reinicia? 6 soluciones para probar

¿Tu Prime Video siempre se reinicia?

¡No estás solo! Muchas personas luchan con este problema a diario. Incluso ha provocado que algunos usuarios cancelen sus suscripciones.

Honestamente, ¡no los culpo! No poder disfrutar plenamente de un servicio por el que está pagando puede ser realmente frustrante.

Afortunadamente, en este artículo, encontrará numerosas formas de deshacerse de este problema en poco tiempo.

Las 6 soluciones para evitar que Prime Video se reinicie son: reinicie la aplicación, asegúrese de no usar la misma cuenta en varios dispositivos, deshabilite su VPN o actualice Prime Video. También puede intentar actualizar su dispositivo o reinstalar la aplicación.

¡Sigue leyendo para evitar que Prime Video se reinicie!

#1 Reinicia la aplicación

Tan simple como parece, a veces una aplicación que no funciona de la mejor manera solo necesita ser reiniciada.

Esta acción rápida puede dar a Prime Video un nuevo reinicio y resolver diferentes problemas técnicos causados por errores, fallas o procesos en segundo plano bloqueados.

Sigue esta sencilla guía para relanzar Prime Video:

iPhone y iPad:

1. Ve a la pantalla de inicio, luego desliza el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y haz una pausa en el centro de la pantalla. Esto mostrará las aplicaciones que tiene abiertas actualmente en segundo plano.
2. Desliza el dedo hacia arriba en Prime Video para cerrarlo.

Tenga en cuenta que si tiene un iPad o iPhone con un botón de inicio, deberá hacer doble clic en el botón de inicio para ver las aplicaciones que se están ejecutando en segundo plano.

Androide:

1. Deslice el dedo rápidamente hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla, manténgalo presionado hasta que vea las aplicaciones en segundo plano y, a continuación, suéltelo.
2. Desliza el dedo hacia arriba en Prime Video.

Tableta de fuego:

1. Ve a Configuración.
2. Seleccione «Aplicaciones y notificaciones» o «Aplicaciones y juegos».
3. Toque «Administrar todas las aplicaciones» y seleccione Prime Video.
4. Seleccione «Forzar detención».

PC con Windows:

1. Escriba «Administrador de tareas» en la barra de búsqueda en la parte inferior de la pantalla.
2. Selecciona Prime Video.
3. Haga clic en «Finalizar tarea».

LG TV:

1. Presiona el botón de inicio durante dos segundos.
2. Resalta Prime Video.
3. Pulse el botón de flecha hacia arriba.
4. Presione el botón Enter para cerrar la aplicación.

Una vez que haya cerrado la aplicación, ábrala nuevamente e intente transmitir cualquier programa de TV o película para ver si el problema desapareció.

# 2 Asegúrese de no estar usando la misma cuenta en múltiples dispositivos

Si tu Prime Video siempre se está reiniciando, es probable que estés usando la misma cuenta en varios dispositivos.

Si eres como yo, probablemente te guste compartir tu cuenta con tus amigos. Lamentablemente, si está transmitiendo hasta 3 videos al mismo tiempo con una sola cuenta, puede experimentar algunos problemas de rendimiento.

¡Pero no te preocupes! Puedes evitar fácilmente esta situación hablando con tus amigos y haciendo los arreglos necesarios para seguir las reglas de uso de Prime Video.

#3 Desactiva tu VPN

Si está utilizando una VPN para transmitir contenido internacional, ¡es posible que desee seguir leyendo!

Varios gigantes de la transmisión como Prime Video, Netflix o Disney + pusieron mucho esfuerzo en bloquear las VPN debido a sus acuerdos de licencia.

Verás, tienen que negociar los términos de licencia y distribución para ofrecer ciertos títulos en su plataforma.

Si usas una VPN para acceder a contenido internacional, es posible que Prime Video esté restringiendo algunas funciones de tu cuenta. Esto puede causar algunos problemas de rendimiento al intentar transmitir su película o programa de TV favorito, como problemas de reinicio e inicio de sesión, almacenamiento en búfer y mucho más.

Intente deshabilitar su VPN para ver si el problema desaparece. Si persiste, ¡no te preocupes!

Sigue leyendo para obtener más información sobre otras formas de solucionarlo.

#4 Actualizar Prime Video

La tecnología cambia en un abrir y cerrar de ojos. Esta es la razón por la que las empresas a menudo lanzan actualizaciones para ofrecer nuevas funciones y solucionar algunos problemas técnicos causados por errores de codificación, errores o fallas.

Si tu Prime Video no funciona de la mejor manera, es probable que no esté actualizado. ¡Pero no te preocupes! Siga esta guía rápida para instalar la última versión:

Amazon Fire TV:

1. Haga clic en el icono de la aplicación (tres cuadrados y un signo «+»).
2. Resalta Prime Video.
3. Presiona el botón de tres líneas horizontales en tu control remoto.
4. Seleccione «Más información».
5. Haga clic en «Actualizar».

Roku:

1. Presiona el botón Inicio del control remoto
2. Resalta Prime Video y presiona el botón «*» en tu control remoto
3. Seleccione «Buscar actualizaciones».

Android (tabletas y teléfonos):

1. Abre Google Play Store.
2. Toque el icono de perfil ubicado en la parte superior derecha de su pantalla.
3. Seleccione «Administrar aplicaciones y dispositivos»
4. Toque «Administrar», luego busque Amazon Prime Video.
5. Elija «Actualizar».

Dispositivos iOS:

1. Ve a la App Store.
2. Busca Amazon Prime Video.
3. Toca «Actualizar».

Consejo: Si no pudo encontrar su dispositivo en la lista anterior, inicie Google y busque «Cómo actualizar manualmente las aplicaciones en «.

#5 Actualiza tu dispositivo

Lo siguiente que puede intentar es actualizar su dispositivo. Tener software desactualizado puede conducir a diferentes problemas de rendimiento.

Normalmente, su dispositivo se actualizará automáticamente, pero este proceso puede verse interrumpido por problemas de red u otras circunstancias inesperadas.

Afortunadamente, puede actualizar fácilmente su dispositivo por su cuenta. Siga estos pasos rápidos para hacerlo:

Fire TV:

1. Vaya a Configuración y haga clic en «Mi Fire TV».
2. Vaya a «Acerca de» y haga clic en «Buscar actualizaciones del sistema».
3. Haga clic en «Instalar».

LG Smart TV:

1. Vaya a Configuración y seleccione «General».
2. Seleccione «Acerca de este televisor» y haga clic en «Buscar actualizaciones».
3. Seleccione «Instalar».

Androide:

1. Ve a Configuración.
2. Toque «Sistema» y seleccione «Actualización del sistema»
3. Siga las instrucciones solicitadas para instalar la versión más reciente.

iPhone y iPad:

1. Ve a Configuración.
2. Toca «General».
3. Seleccione «Actualización de software» y toque «Instalar ahora».

PC con Windows:

1. Escriba «Configuración» en la barra de búsqueda en la parte inferior de la pantalla.
2. Haga clic en «Actualización y seguridad».
3. Vaya a «Windows Update» y haga clic en «Buscar actualizaciones» para comenzar a actualizar su dispositivo.

¿Tienes otro dispositivo? ¡No te preocupes! Inicie Google y busque «Cómo actualizar manualmente mi «.

#6 Reinstalar la aplicación

Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó, ¡esto podría hacerlo!

Reinstalar una aplicación tiene numerosos beneficios. Puede reiniciar Prime Video, eliminar los problemas de rendimiento y borrar la memoria caché de la aplicación.

Sigue estas sencillas instrucciones para reinstalar Prime Video:

Fire TV:

1. Vaya a Configuración y seleccione «Aplicaciones».
2. Haga clic en «Administrar aplicaciones instaladas».
3. Seleccione Prime Video y toque «Desinstalar»
4. Ve al menú principal para buscar Prime Video.
5. Haga clic en «Obtener» o en el icono del carrito de compras.

Androide:

1. Mantén presionado Prime Video.
2. Arrastre la aplicación al icono de la papelera y suéltela.
3. Vaya a Google Play Store y busque Prime Video y toque «Instalar».

iPhone y iPad:

1. Mantén presionado Prime Video hasta que se mueva.
2. Toque «Eliminar aplicación».
3. Ve a la App Store y busca Prime Video. Luego, toque «Descargar».

Para PC con Windows:

1. Seleccione el botón Windows ubicado en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
2. Haga clic en el icono de engranaje de Configuración, luego vaya a «Aplicaciones»
3. Busque por iTunes y presione «Desinstalar»
4. Ve a Microsoft Store e instálalo de nuevo.

Conclusión

No poder disfrutar completamente de su suscripción a Prime Video porque sigue reiniciando puede ser realmente frustrante.

Con suerte, con la ayuda de este artículo, podrá deshacerse de este problema en poco tiempo.

La mayoría de las veces, reiniciar y actualizar la aplicación, asegurarse de que no está utilizando la misma cuenta en varios dispositivos y deshabilitar su VPN, puede resolver el problema.

Gracias por leer este artículo. Si lo encontró útil, asegúrese de leer nuestros otros artículos relacionados a continuación. Nos apasiona brindar soluciones rápidas y simples a problemas tecnológicos frustrantes.

¡Que tengas un gran día!