¿Los puntos no se actualizan en Waze? Cómo actualizarlos

¿Has notado que tus puntos no se actualizan en Waze?

¡Eso es realmente extraño! Ojalá pudiera decirte que esta es la primera vez que escucho que alguien tiene este problema, pero estaría mintiendo si lo hiciera. De hecho, es bastante común y muy molesto.

Sé que es una conducir largas distancias y no obtener nada a cambio de la plataforma. Especialmente cuando buscas subir de rango en el marcador.

Pero no te preocupes, viniste aquí en busca de respuestas, y no te irás sin ellas. A continuación, encontrará información sobre por qué está sucediendo esto y un par de soluciones que puede probar por su parte.

Suponiendo que sus puntos no se actualicen en Waze debido a un problema en su lado de la valla, puede intentar reiniciar / actualizar / desinstalar la aplicación y borrar el caché. Si eso no funciona, también debe echar un vistazo a la versión de su sistema operativo y actualizarla si es necesario.

¡Sigue leyendo para liderar las listas de nuevo!

#1 Relanzar Waze

Comencemos con algo simple.

A veces, todo lo que necesita hacer para que las cosas vuelvan a la normalidad es reiniciar la aplicación. Sé que esto difícilmente suena como una solución, pero escúchame.

Para que nuestras aplicaciones / dispositivos favoritos funcionen, debe haber miles de procesos en segundo plano ejecutándose al mismo tiempo, todo el tiempo. En la mayoría de los casos, esto sucede automáticamente y sin que nos demos cuenta. Pero de vez en cuando, los errores y los archivos dañados pueden hacer que estos se bloqueen, causando un mundo de problemas.

Eventos como este podrían explicar fácilmente por qué sus puntos no se actualizan en Waze, así como otros problemas, como no obtener sonido en la plataforma.

Al cerrar y reiniciar Waze, le darás a él y a tus dispositivos la oportunidad de recargar recursos vitales y reparar cualquier cosa que necesite atención.

#2 Actualización Waze

A continuación, asegurémonos de que está utilizando la última versión disponible de la plataforma. Entiendo que esto parezca tedioso e innecesario, pero si desea evitar dificultades técnicas en el futuro, este es el camino a seguir.

¿Por qué? ¡Me alegra que hayas preguntado!

La mayoría de las veces, las actualizaciones de aplicaciones incluyen características nuevas y mejoradas, así como parches para errores y archivos dañados que afectan la experiencia del usuario. Además, aunque no es un estándar, es una práctica común entre las empresas de tecnología dejar de admitir la versión más antigua de una aplicación cuando se lanza una más reciente al público.

Ahora, lo más probable es que no tenga que preocuparse por esto, ya que la mayoría de las aplicaciones están configuradas para buscar actualizaciones con frecuencia e instalarlas automáticamente cuando las encuentran. Sin embargo, esta función de actualización automática puede evitar que haga su trabajo por archivos dañados o errores.

Un evento como ese podría explicar fácilmente por qué tus puntos no se actualizan en Waze o por qué de repente no puedes enviar informes en la plataforma.

Solución: Si sospecha que el software obsoleto es la fuente de esta situación, intente buscar manualmente las versiones más recientes de Waze e instalarlas si las encuentra. He aquí cómo hacerlo:

Para iOS:

  1. Abre «App Store»
  1. Localice el botón de su perfil en la esquina superior derecha de la pantalla y tóquelo
  1. Busque el botón «Actualizar todo». Esto debería actualizar Waze si hay una versión más reciente disponible
Cómo actualizar todas las aplicaciones en iOS
Este sería un buen momento para actualizar cualquier otra aplicación que tenga pendiente.

Para Android:

  1. Vaya a Play Store y haga clic en su perfil, ubicado en la esquina superior derecha de su pantalla.
  1. Seleccione «Administrar aplicaciones y dispositivos»
  1. Si solo quieres actualizar Waze, selecciónalo y actualízalo individualmente
  1. Si desea actualizar todas las aplicaciones pendientes, seleccione «Actualizar todo»
  1. Espere a que se complete el proceso de actualización

#3 Desinstalar Waze

Si nada ha funcionado hasta ahora, eliminar la aplicación podría hacerlo.

Hace un tiempo, expliqué por qué cerrar y relanzar Waze podría ayudar a mejorar esta situación. Pero a veces, ciertos errores y archivos dañados pueden estar demasiado arraigados y deben tratarse permanentemente.

Al borrar todos los rastros de la plataforma de la memoria de su dispositivo, lograremos lo mismo que si estuviéramos reiniciando, pero con un efecto más duradero.

Es posible que tenga dudas sobre probar esto por temor a perder su cuenta y todo su arduo trabajo, pero no hay nada de qué preocuparse. Esa información se almacena y se realiza una copia de seguridad en la nube, por lo que debería estar esperándote una vez que reinstales Waze y vuelvas a iniciar sesión.

Solución: Para eliminar el servicio de sus dispositivos, siga estos sencillos pasos:

Para iOS:

  1. Mantén pulsado Waze hasta que empiece a temblar.
  2. Toque «Eliminar aplicación».
  3. Ve a la App Store, busca Waze y haz clic en «Obtener» o «Descargar».

Para Android:

  1. Mantén pulsado Waze.
  2. Arrastre la aplicación al icono de la papelera y suéltela.
  3. Ve a Google Play Store.
  4. Busque Waze y haga clic en «Instalar».

#4 Borrar el caché

Es posible que haya escuchado este término mencionado un par de veces a lo largo de los años. Pero una cosa es escucharlo y otra muy distinta es saber lo que significa. Si su caso es el primero, siga leyendo.

No te aburriré con todos los detalles técnicos, así que reduciéndolo a lo básico, piensa en el caché de una aplicación como un cofre del tesoro. Dentro de él, encontrará información crítica, como su configuración preferida, sus credenciales de inicio de sesión y, en este caso, rutas y nombres de calles.

Almacenar estos datos en sus dispositivos permite que Waze se cargue más rápido cuando lo toca para navegar, lo cual es ideal para ahorrar tiempo.

Sin embargo, tan maravilloso como dejar tu caché solo suena, a veces tiene desventajas.

En algunas raras ocasiones, un archivo dañado puede almacenarse accidentalmente dentro de él, causando todo tipo de problemas. De hecho, esta podría ser la razón por la que tus puntos no se actualizan en Waze.

Solución: Si sospecha que una caché dañada es responsable de esta situación, su mejor opción será borrarla:

Para Android:

  1. En su dispositivo, vaya a «Configuración»
  1. Seleccione «Aplicaciones»
  1. En el nuevo menú, seleccione «Aplicaciones» nuevamente
  1. Encuentra Waze y selecciónalo
  1. Encuentra «Almacenamiento» en el menú
  1. Seleccione «Borrar caché» de las opciones disponibles

Borrar el caché de una aplicación en iOS es un poco más complejo, y si ya ha desinstalado y reinstalado Waze, el caché debería haberse borrado en el proceso, ¡así que probablemente esté listo para comenzar!

#5 Actualiza tu dispositivo

Por último, echemos un vistazo más de cerca a la versión de su sistema operativo.

En las secciones anteriores, aprendiste la importancia de mantener actualizadas tus aplicaciones favoritas. Pero, ¿qué pasaría si le dijera que no podrá ver todos los beneficios del proceso a menos que su dispositivo también se ejecute en su versión más reciente?

Verá, las nuevas aplicaciones y los sistemas operativos de los dispositivos están diseñados para trabajar de la mano, por lo que es lógico pensar que el uso de un programa obsoleto con software completamente actualizado, o viceversa, puede provocar problemas.

Ahora, al igual que Waze, sus dispositivos deben configurarse para actualizarse automáticamente. Pero como has aprendido hasta aquí, las cosas no siempre salen según lo planeado.

Solución: A continuación, le mostraré cómo asegurarse de que la actualización automática esté habilitada y cómo buscar nuevas versiones del sistema operativo manualmente:

Para iOS:

  1. Abra el menú Configuración y toque «General»
  2. Toque «Actualización de software»
  3. Compruebe si «Actualizaciones automáticas» está activado y, si no, actívelo
  4. Compruebe si hay nuevas versiones del sistema operativo disponibles y, de ser así, seleccione «Descargar e instalar»
Cómo actualizar la versión de iOS

Para Android:

  1. Abra Configuración y toque «Sistema».
  2. Elija «Actualización del sistema»
  3. Instale la versión más reciente.

El retraso puede ser normal

Ahora que hemos echado un vistazo más de cerca a las causas más comunes detrás de esta situación, sería negligente no mencionar que el «problema» podría no ser así.

Aparentemente, a Waze le gusta tomarse su tiempo dulce para actualizar sus puntos, incluso cuando no pasa nada.

Esto parece ser mucho más común entre los usuarios que usan la aplicación para conducir largas distancias, ya que cuantos más puntos acumule, más tiempo le tomará a la plataforma agregarlos a su puntuación. Sé que esto está lejos de ser ideal y súper molesto, pero hay un lado positivo.

Si ya probó todas las secciones anteriores en vano, es muy probable que sus puntos simplemente estén en camino. ¿Quién sabe? ¡Puedes iniciar Waze una mañana para encontrar una puntuación actualizada!

Conclusión

¡Todo listo!

Cuando tus puntos no se actualizan en Waze, puedes comenzar a preguntarte rápidamente cuál es el punto de tratar de obtener una puntuación alta. Por supuesto, acumular puntos no es el uso principal de la plataforma, pero liderar las listas siempre es bueno.

Espero que esta pieza te haya ayudado a ver que, en muchos casos, puedes solucionar el problema en un santiamén. La mayoría de las veces, todo lo que tiene que hacer para que las cosas vuelvan a la normalidad es mantener Waze y sus dispositivos actualizados, borrar su caché o desinstalar la aplicación por completo.

Realmente aprecio que te quedes conmigo hasta el final. Si este artículo despertó tu interés, te hará feliz saber que hay nuevo contenido del que aprender cada semana. Mientras escribimos nuestro último trabajo, ¡consulte nuestros otros recursos a continuación para convertirse en un detective técnico!

Le deseo todo lo mejor.

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