¿Tu audio de HBO Max no está sincronizado? Es posible que tenga que llamar a su proveedor de Internet. Prueba estos 6 pasos para solucionar esto.
No se puede negar que los servicios de transmisión no solo nos han facilitado la vida, sino que también nos han proporcionado una gran cantidad de contenido para ver cuando queramos.
Ya sea que estés de humor para saltar de tu asiento viendo una película de terror, o llorar con el corazón disfrutando de una comedia romántica, tu plataforma favorita te respalda.
Dicho esto, incluso con toda esta tecnología, aún puede encontrar problemas que eran inauditos con DVD y cintas VHS.
Estoy hablando, por supuesto, de audio fuera de sincronización.
Que esto suceda no solo es inconveniente, sino terriblemente anticlimático. Y lo peor es que puede ocurrir en cualquier plataforma de streaming.
Si estás leyendo esto, no eres ajeno a lo que estoy diciendo, y entiendo lo frustrado que debes estar. Por suerte para ti, encontré una manera de resolver este problema de una vez por todas, y hoy, quiero compartir mis hallazgos contigo.
A continuación, encontrará una lista de las causas más comunes detrás de esta ocurrencia en HBO Max y algunos pasos que puede seguir para abordarlas. Estoy seguro de que llegaremos al fondo de esto juntos.
¿Suena bien? ¡Vamos!
Reparación de audio fuera de sincronización
Antes de profundizar en los pasos reales que puede seguir, es importante comprender cuáles podrían ser las fuentes del problema.
En la mayoría de los casos, la aplicación de la plataforma o su conexión a Internet podrían ser los culpables. Sin embargo, a veces, el problema radica en el extremo de la empresa, y hay poco o nada que pueda hacer. La paciencia es una virtud, y ciertamente la necesitarás hoy.
Sin más preámbulos, aquí hay 6 pasos que puede intentar para que su audio vuelva a sincronizarse:
- Prueba un espectáculo diferente
- Reiniciar el módem
- Reinicie la aplicación/actualice la página web
- Buscar actualizaciones disponibles
- Comprueba los servidores de HBO Max
- Prueba con otro dispositivo
#1 Prueba un espectáculo diferente
Ok, comencemos con la explicación más simple.
Tal vez no haya nada malo con la plataforma o su conexión a Internet. Tal vez el programa que estás tratando de ver simplemente está teniendo problemas en este momento.
Verá, mientras que todo el contenido en HBO Max se almacena en los mismos servidores, cada película y programa tiene su propio «espacio» y es parcialmente independiente de los demás. Es por eso que a veces un programa no se cargará, pero otro sí.
Si este es el caso, tendrás que ser un poco paciente y ver otra cosa mientras la película o el programa que estabas transmitiendo antes de dejar de tener dificultades para sincronizarse.
Solución: No hay mucho que hacer aquí. ¡Podrías dar un paseo afuera si hace buen tiempo! Para cuando regrese a casa, todo debería haber vuelto a la normalidad.
#2 Reinicia tu módem
Suponiendo que el programa o película en particular que estabas tratando de ver no tenía la culpa, podemos pasar con seguridad a la siguiente posibilidad.
Una conexión a Internet defectuosa.
Incluso si su proveedor es la compañía más confiable del planeta, tarde o temprano, está destinada a fallar. Podemos saber cómo aprovechar la tecnología, pero estamos lejos de perfeccionarla.
Ahora, no tire su módem a la papelera todavía. Puede que haya exagerado la gravedad de la situación. La mayoría de las veces, debería poder resolver esto sin llamar a un técnico, ya que un simple restablecimiento podría hacer el truco.
Solución: Para hacer esto, necesitará un clip y un pulso constante. Así es como puede restablecer el módem.
- Sin desenchufarlo, gire la unidad para que pueda ver la parte posterior de la misma
- Localice el botón de reinicio (la mayoría de las veces, no es realmente un botón, sino un pequeño agujero con una etiqueta de «Restablecer»)
- Use un clip o un palillo de dientes delgado para presionar el botón real dentro de este orificio, manténgalo presionado hasta que se enciendan todas las luces en la parte delantera de la unidad y luego apáguelo
- Por un breve momento, todas las luces del módem estarán apagadas, esa es su señal para dejar de mantener presionado el botón de reinicio
- Espere unos 5 minutos más o menos e intente navegar por Internet. Si todo salió bien, sus problemas de falta de sincronización deberían haber terminado y ahora puede disfrutar de HBO Max normalmente.
