¿Falta un punto rojo en tu holgura? Comprobar esta configuración

¿Falta el punto rojo en tu Slack?

No poder encontrar el punto rojo en Slack puede ser muy molesto, especialmente cuando estás esperando un mensaje importante.

Es posible que encuentre consuelo al saber que miles de personas están luchando con el mismo problema. Pero no te preocupes. Has venido al lugar correcto para arreglarlo.

Si falta el punto rojo en tu Slack, prueba a ajustar tus preferencias. Pero, si no puede hacerlo, deberá borrar su caché o reinstalar la aplicación.

¡Sigue leyendo para resolver el problema!

#1 Ajusta tus preferencias

Estoy seguro de que estarás de acuerdo conmigo en que Slack es una de las mejores plataformas de colaboración que existen. Tiene múltiples características que pueden facilitar nuestro trabajo.

Sin embargo, algunas de estas características han causado controversia entre los usuarios. Verá, muchas personas piensan que la insignia roja de notificación interrumpe el enfoque y es abrumadora.

Es por eso que la aplicación decidió cambiar su color.

Pero, si eres como yo y prefieres tener un punto rojo en lugar de uno blanco, no te preocupes.

Puede cambiar fácilmente el color de su insignia de notificación. Solo necesitarás:

1. Abre la aplicación de escritorio de Slack y haz clic en tu foto de perfil en la parte superior de la pantalla.
2. Seleccione «Preferencias» en el menú desplegable.
3. Haga clic en «Temas».
4. Marca la casilla «Mostrar insignias coloridas».

También puede cambiar el color de su insignia de notificación yendo a Preferencias

Una vez que haya completado los pasos anteriores, fuerce el cierre de la aplicación y vuelva a abrirla. Esta simple acción puede actualizar los procesos en segundo plano.

Siga estas sencillas instrucciones para hacerlo:

1. Haga clic en las tres líneas horizontales en la parte superior de la pantalla.
2. Seleccione «Archivo» en el menú desplegable.
3. Haga clic en «Salir de Slack».
4. Vuelve a iniciar Slack.

Si aún falta el punto rojo en Slack, es probable que tenga una caché dañada.

Pero no te preocupes. Sé que esto suena aterrador, pero resolver este problema es realmente simple. Sigue leyendo para aprender cómo hacerlo.

#2 Borra tu caché

Si no pudiste cambiar el color de la insignia de notificación en Slack, es posible que desees borrar tu caché.

Verá, cuando ingresa a un sitio web o abre una aplicación, como Slack, por primera vez, necesita descargar toneladas de información de sus servidores para mostrar la página.

A continuación, estos archivos se almacenan en la memoria caché. De esta manera, la próxima vez que inicie Slack, los datos se pueden recuperar y mostrar rápidamente.

Lamentablemente, no todo es perfecto.

Aunque es inusual, es posible que los archivos almacenados en su caché no coincidan con los que está cargando desde la web y causen múltiples errores, como no poder cambiar el color de la insignia de notificación en Slack.

Al borrar su caché, podrá deshacerse de los archivos dañados. Siga esta guía rápida para hacerlo:

Aplicación de escritorio:

1. Haga clic en las tres líneas horizontales en la parte superior de la pantalla.
2. Seleccione «Ayuda» en el menú desplegable.
3. Haga clic en «Solución de problemas».
4. Elija «Borrar caché y reiniciar».

Si utilizas la versión web de Slack, tendrás que borrar la memoria caché y las cookies de tu navegador. Sigue esta guía para hacerlo:

Borde:

1. Haga clic en el icono de tres puntos en la parte superior de la pantalla.
2. Seleccione «Configuración» en el menú desplegable.
3. Haga clic en «Privacidad, búsqueda y servicios».
4. Vaya a «Borrar datos de navegación». Luego, haga clic en «Elegir qué borrar».
5. Vaya a «Rango de tiempo» y haga clic en «Todo el tiempo».
6. Marque todas las casillas y haga clic en «Borrar ahora».

Safari:

1. Abra Safari y haga clic en «Safari» en la parte superior de la pantalla.
2. Seleccione «Preferencias» en el menú desplegable.
3. Vaya a la pestaña «Privacidad» y haga clic en «Eliminar todo».
4. Seleccione «Eliminar ahora» para confirmar el proceso.

Google Chrome:

1. Haga clic en el icono de tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla.
2. Elija «Más herramientas».
3. Seleccione «Borrar datos de navegación».
4. Vaya a «Rango de tiempo» y seleccione «Todo el tiempo».
5. Marque todas las casillas y haga clic en «Borrar datos».

Mozilla Firefox:

1. Haga clic en el icono de tres líneas horizontales en la esquina superior derecha de la pantalla.
2. Seleccione «Configuración» en el menú desplegable.
3. Haga clic en «Privacidad y seguridad».
4. Vaya a «Cookies y datos del sitio» y haga clic en «Borrar datos».

Una vez que hayas borrado la caché y las cookies, abre Slack e intenta cambiar de nuevo el color de la insignia de notificación.

#3 Reinstalar Slack

Si aún falta el punto rojo en Slack, es hora de que reinstalemos la aplicación.

Verá, el último paso nos ayudó a deshacernos de cualquier archivo dañado que pudiera estar causando el problema. Sin embargo, a veces otros elementos también pueden afectar al rendimiento de la aplicación.

Reinstalar una aplicación es una de las formas más efectivas de resolverlos y deshacerse de múltiples problemas tecnológicos, como no poder encontrar el punto rojo en Slack o marcar sus mensajes como leídos.

Desinstalar la aplicación de escritorio de Slack puede parecer algo difícil de hacer, pero es realmente rápido y simple. Solo necesitarás:

PC con Windows:

1. Haga clic en el icono de Windows en la parte inferior de la pantalla.
2. Escriba «Panel de control» y presione Entrar.
3. Seleccione «Programas» y haga clic en «Desinstalar un programa».
4. Desplázate hacia abajo hasta que encuentres Slack. Luego, haga doble clic en él.
5. Ve al sitio web de Slack y vuelve a instalarlo.

Mac:

1. Abra el Finder y haga clic en la carpeta Aplicaciones.
2. Busca Slack y arrástralo al icono de la papelera.
3. Introduzca sus credenciales de inicio de sesión de administrador.
4. Haga clic en «Finder» y seleccione «Vaciar papelera».
5. Ingrese slack.com/downloads/mac y haga clic en «Descargar».

Consejo: También puedes reinstalar la aplicación yendo a Microsoft Store o Apple Store, buscando Slack y haciendo clic en «Descargar» o «Instalar».

Conclusión

No hay nada más molesto que no poder encontrar el punto rojo en Slack, especialmente cuando estás esperando un mensaje importante y no quieres perdértelo.

Afortunadamente, espero que este artículo te haya ayudado a darte un poco más de confianza para resolver el problema.

Si quitas algo, recuerda que puedes cambiar el color de tu insignia de notificación editando tus preferencias en Slack.

Sin embargo, si va a hacerlo, no olvide borrar su caché y reinstalar la aplicación. Estas acciones simples pueden deshacerse de cualquier error o archivo dañado que estaba causando el problema.

Muchas gracias por leer este artículo y probar las soluciones anteriores. Si alguna vez experimentas un problema diferente al intentar usar Slack, no olvides visitar nuestro sitio. Nos encanta resolver todo tipo de problemas tecnológicos.

¡Que tenga un día maravilloso!