¿Estás atascado tratando de hacer que el sonido envolvente funcione en HBO Max?
¡No puedo culparte! Aunque estos sistemas de sonido son maravillosos y proporcionan una experiencia totalmente inmersiva, también pueden ser muy difíciles de configurar correctamente.
Y para empeorar las cosas, hay otros factores técnicos que podrían estar impidiéndole aprovecharlos al máximo.
Pero no te preocupes, estamos aquí para ayudarte a resolver las cosas.
A continuación, encontrará una lista que incluye 5 sencillos pasos que puede seguir para que el sonido envolvente funcione en la plataforma. Estoy seguro de que uno de ellos dará en el clavo.
Estos son:
- Comprueba los servidores de HBO Max
- Compruebe la gestión de cables
- Seleccione la configuración de audio correcta
- Comprueba la compatibilidad de tu contenido
- Prueba un espectáculo diferente
¡Sigue leyendo para aprovechar al máximo tu experiencia visual!
#1 Revisa los servidores de HBO Max
Lo primero que quiero que veamos es el estado de los servidores de la plataforma.
Como probablemente sepa, estos son responsables de almacenar datos y proporcionar a millones de suscriptores de HBO Max una experiencia de transmisión perfecta. Es gracias a ellos que miles de millones de gigabytes se pueden transmitir simultáneamente en todo el mundo sin grandes contratiempos o problemas técnicos.
Y aunque se podría pensar que en este momento, la mayoría de las compañías de transmisión habrían hecho que sus servidores fueran a prueba de balas, lamentablemente este no es el caso.
No en lo más mínimo.
Ahora, no estoy diciendo que se romperán solo por mirarlos, pero cosas aparentemente sin importancia, como un error en su código, un mal funcionamiento del disco duro o incluso una piratería menor pueden resultar desastrosas y hacer que exhiban algunos signos reveladores de angustia.
Algunos de los más comunes son tiempos de carga lentos, dificultades de inicio de sesión, subtítulos no sincronizados y, por supuesto, características, como el sonido envolvente, que no funcionan.
Solución: Esto puede sorprenderte, pero puedes comprobar el estado en tiempo real de los servidores de tus plataformas favoritas en cuestión de segundos.
¿No me crees? Prueba esto:
- Abra Google y escriba «¿HBO Max está inactivo?», luego presione Enter para buscar su consulta
- Localice «Downdetector» en los resultados de búsqueda y haga clic en él (o simplemente haga clic en este enlace: https://downdetector.com/status/hbo-max)
- Una vez que haya ingresado a la página web, verá un montón de datos y un gráfico grande
Cuanto más altos sean los picos, más probable es que experimente problemas
El gráfico que se muestra arriba representa el número de informes de suscriptores durante un período específico. Si actualmente está viendo el Monte Kilimanjaro en él, lo más probable es que los servidores de la plataforma estén experimentando un tiempo de inactividad, y no hay mucho que pueda hacer más que esperar.
Sin embargo, no me preocuparía demasiado por eso. El departamento de TI de HBO Max es altamente capaz. Hasta donde sabemos, nunca ha habido un caso en el que el servicio no se haya restaurado por completo en 24 horas.
#2 Verifique su gestión de cables
Esto puede sonar un poco obvio, pero se sorprendería de cuántas personas encuentran que la mala administración de cables es la fuente del mal funcionamiento de su sistema de sonido envolvente después de horas de resolución de problemas.
Después de todo, configurar uno de estos sistemas no es como usar un HDMI para conectar su consola de juegos favorita a su televisor. El proceso es mucho más complicado y requiere que se conecten numerosos cables a los puertos correctos.
Dependiendo de cuánto tiempo haya estado experimentando este problema, esta podría o no ser la explicación.
Solución: Si ha podido disfrutar del sonido envolvente en otras plataformas de transmisión, siéntase libre de pasar al siguiente punto. Es probable que HBO Max tenga más culpa que la administración de cables.
Siempre que no haya podido hacer que su sistema de sonido envolvente funcione en ningún otro servicio, su mejor opción será ir detrás de su sistema de entretenimiento y hacer un poco de recableado.
Lo sé, lo sé, es demasiado trabajo. Pero bueno, cualquier cosa para una experiencia de sonido inmersiva, ¿verdad?
#3 Seleccione la configuración de audio correcta
Otra razón por la que HBO Max y su sistema de sonido envolvente podrían no llevarse bien, es que está utilizando la configuración de audio incorrecta. Esto puede sonar poco importante, pero déjame asegurarte que no lo es.
Hay una razón por la que hay diferentes configuraciones de sonido en sus dispositivos.
Si alguna vez has visto tu contenido favorito en un buen par de auriculares, probablemente hayas escuchado el diálogo en el centro de la imagen estéreo, y algunos otros elementos colocados a la izquierda y derecha de la imagen estéreo. Esto lo hacen los ingenieros de sonido en Hollywood para hacer que la experiencia del espectador sea más creíble e inmersiva.
Y si bien esto puede ser excelente si se usa correctamente, tener su dispositivo configurado en «Altavoces de TV» mientras usa altavoces de sonido envolvente podría explicar por qué parece que no puede hacer que la plataforma funcione con su sistema.
Solución: Con tantos dispositivos de transmisión por ahí, me llevaría horas guiarlo a través del proceso de cambiar la configuración de audio en cada uno.
Y aunque no me importa, ¡estoy seguro de que tienes un día muy ocupado!
En su lugar, aconsejaría ir a Google y buscar «Cómo cambiar la configuración de audio en
#4 Comprueba la compatibilidad de tu contenido
Se le perdonaría por pensar que cada pieza de contenido en HBO Max es capaz de aprovechar al máximo su sistema de sonido envolvente. Pero, lamentablemente, este no es el caso.
Si bien la mayoría de los títulos deberían poder ofrecer sonido envolvente, algunos otros solo podrían estar disponibles en audio estándar. Esto puede deberse a la antigüedad del contenido o simplemente porque los programadores de la plataforma aún no lo han hecho.
Sé que puede parecer que habilitar el sonido envolvente en una película se puede hacer accionando un interruptor, pero en realidad es mucho más complicado que eso. Es un proceso que requiere codificación y varios empleados de HBO Max.
Solución: Intente cambiar entre diferentes títulos en la plataforma y vea si algunos de ellos funcionan con su sistema de sonido envolvente. Si encuentra ciertos programas o películas que aprovechan su configuración, podría significar que los otros títulos están en la cola y estarán disponibles para sonido envolvente en un futuro próximo.
Es una cuestión de paciencia en ese momento.
#5 Prueba un espectáculo diferente
Puede que esto no parezca una gran solución, pero te sorprendería lo bien que funciona en muchos escenarios.
En el punto anterior, cubrimos que algunos programas podrían no ser compatibles con el sonido envolvente. Pero también existe la posibilidad de que el que estás tratando de ver sea pero simplemente tenga dificultades técnicas.
¿Por qué? Porque cada pieza de contenido en HBO Max tiene su propia identificación y espacio dentro de la plataforma. Un espectáculo podría estar luchando para tocar adecuadamente, mientras que otros están bien.
Solución: Intenta cambiar de un título a otro. En muchos casos, esto restablecerá los parámetros del programa que estaba viendo originalmente y eliminará cualquier error o proceso de fondo dañado que pueda haber estado afectando sus características.
Conclusión
Hacer que HBO Max no funcione con su sistema de sonido envolvente puede ser una pesadilla moderna.
Pagó una suma considerable por su nuevo sistema de entretenimiento en el hogar, y además de eso, está pagando una suscripción mensual. Lo menos que esperarías es poder disfrutarlo plenamente, ¿verdad?
¡Qué desastre!
Afortunadamente, como espero que hayas aprendido en este artículo, abordar la mayoría de las causas detrás de este problema es bastante simple y rápido. La mayoría de las veces, asegurarse de que el título que está tratando de transmitir sea compatible con sonido envolvente y hacer algo de administración de cables, debería hacer el truco.
Muchas gracias por seguir conmigo hasta el final. Si encontró útil este artículo, le alegrará saber que subimos contenido nuevo semanalmente. ¡No te lo pierdas y echa un vistazo a nuestros otros maravillosos recursos a continuación para convertirte en un detective técnico!
Le deseo todo lo mejor.
