¿Ticketmaster rechaza su tarjeta de crédito? 6 Razones por las que

¿Ticketmaster sigue rechazando tu tarjeta de crédito y está poniendo a prueba tu paciencia?

¡No me sorprende! Puede que esto le resulte difícil de creer, pero todos los días muchos de los usuarios de la plataforma se encuentran en esta situación exacta.

Sé lo molesto que puede ser que esto suceda. Especialmente cuando estás tratando de conseguir entradas para un evento que se agotará en minutos.

Pero no te preocupes, has venido al lugar correcto para obtener respuestas. A continuación, encontrará una lista de varias razones por las que esto podría estar sucediendo y qué puede hacer al respecto.

Las 6 razones principales por las que Ticketmaster está rechazando su tarjeta de crédito son:

1. Su tarjeta no es aceptada
2. Tu tarjeta está siendo bloqueada
3. Los servidores de Ticketmaster están caídos
4. Tu aplicación de Ticketmaster está desactualizada
5. Tu conexión a Internet está fallando
6. La caché de Ticketmaster está dañada

¡Sigue leyendo para liberar todo el potencial de tu plástico!

#1 Su tarjeta no es aceptada

Comencemos abordando una de las causas más comunes detrás de esto. Sé lo que estás pensando, estamos en el siglo 21, entonces, ¿cómo es posible que algunas empresas no acepten ciertas tarjetas de crédito?

Pozo… lamentablemente no tengo una respuesta sólida para eso. Si tuviera que adivinar, diría que tiene algo que ver con las asociaciones y la comisión que las compañías de tarjetas de crédito cobran a las empresas por cada compra. Pero, de nuevo, no soy un experto en finanzas, ¡así que no confíes en mi palabra!

Solución: Por lo general, Ticketmaster acepta la mayoría de las tarjetas de crédito, pero vale la pena verificar si la tuya está en la lista. Para hacer esto, consulte la sección de métodos de pago admitidos en su sitio web.

#2 Su tarjeta está siendo bloqueada

A continuación, asegurémonos de que su tarjeta no esté siendo bloqueada como medida de seguridad.

Si alguna vez ha intentado pagar algo en el extranjero con su tarjeta de crédito o ha intentado hacer una compra algo grande, sabe lo paranoicos que pueden llegar a ser algunos bancos. Ahora, no me malinterpreten, este nivel de precaución es apreciado, después de todo, están protegiendo su dinero. El problema es que a veces, algunas medidas pueden no ser necesarias y pueden ser muy inconvenientes.

Si los boletos que está tratando de comprar son caros, o si está tratando de comprarlos para varias personas, la compañía de su tarjeta de crédito podría ver esto como una bandera roja y podría bloquear su plástico como una forma de protegerlo. Esto podría muy bien explicar por qué Ticketmaster está rechazando su tarjeta de crédito.

Solución: Para confirmar o descartar esto como una posibilidad, intente comprar otra cosa en otro sitio. Lo ideal es apuntar a un producto que sea realmente barato. Si tu tarjeta es aceptada, entonces el problema probablemente radica en la suma que estás tratando de pagar a Ticketmaster.

Intente llamar a su proveedor y hacerle saber que está a punto de comprar sus boletos. Si es posible, anote la cantidad específica a pagar, para que sea más fácil para ellos autorizarlo más adelante.

#3 Los servidores de Ticketmaster están caídos

Continuando, echemos un vistazo al estado de los servidores de la plataforma. Como sabrás, estos juegan un papel clave en las operaciones diarias de cualquier empresa moderna, ya que están a cargo de realizar copias de seguridad de los datos en la nube, almacenar información esencial y administrar el tráfico de usuarios.

Cuando fallan por cualquier motivo, Ticketmaster puede rechazar su tarjeta de crédito, bloquearse constantemente o funcionar de manera extraña.

Esto puede suceder por muchas razones, incluidos errores de codificación, sobrecalentamiento, intentos de piratería y mucho más. Sin embargo, en plataformas como estas, los culpables más comunes tienden a ser miles de personas que intentan comprar boletos para un evento al mismo tiempo.

Solución: Para estar 100% seguro de que esta es la fuente del problema, recomendaría verificar el estado en tiempo real de los servidores de la plataforma.

Así es como puedes hacerlo en cuestión de segundos:

1. Abra el motor de búsqueda y escriba «¿Está Ticketmaster caído?», luego presione Enter

2. Localice «Downdetector» en los resultados de búsqueda y haga clic en él (o haga clic en este enlace: https://downdetector.com/status/ticketmaster/)

3. Una vez que haya ingresado a la página web, verá un montón de datos y un gráfico grande

Lamentablemente, si ve picos altos en el gráfico anterior, significa que cientos (o miles) de personas están reportando problemas con el servicio, lo que indica que es probable que los servidores estén caídos.

En ese escenario, no hay mucho que puedas hacer por tu parte. Pero no se preocupe, la mayoría de los departamentos de TI están altamente capacitados para resolver eventos como este rápidamente, por lo que todo debería volver a la normalidad pronto.

#4 Tu aplicación Ticketmaster está desactualizada

A veces, son las cosas de las que esperamos menos problemas las que realmente terminan iniciando el caos.

Aunque mantener tu aplicación Ticketmaster completamente actualizada puede no sonar como lo más importante del mundo, es vital evitar más dificultades técnicas en el futuro.

Cada vez que se lanza una actualización, viene repleta de nuevas características y correcciones de errores. Esto por sí solo debería ser razón suficiente para mostrar la importancia de la actualización, pero si necesita un poco más de convencimiento, aquí hay algo más a considerar.

Almacenar varias versiones de una aplicación en los servidores de una empresa es costoso y ocupa un espacio valioso. Esta es la razón por la que la mayoría de las empresas tecnológicas dejan de admitir la versión más antigua de una plataforma cuando tienen una nueva versión.

Ahora, en la mayoría de los casos, esto no es algo de lo que usted, el usuario, tenga que preocuparse, ya que hay una actualización automática. Pero de vez en cuando su red puede fallar, o un error de codificación puede evitar que esto suceda. En casos como ese, sería fácil explicar por qué Ticketmaster está rechazando su tarjeta de crédito.

Solución: Para solucionar esto, querrá descargar e instalar manualmente la última versión de la aplicación en sus dispositivos. Así es como funciona esto en los sistemas iOS y Android:

Para iOS:

1. Abre «App Store»

2. Localice el botón de su perfil en la esquina superior derecha de la pantalla y tóquelo

3. Busque el botón «Actualizar todo». Esto debería actualizar Ticketmaster si hay una versión más reciente disponible

Para Android:

1. Vaya a Play Store y haga clic en su perfil, ubicado en la esquina superior derecha de su pantalla.

2. Seleccione «Administrar aplicaciones y dispositivos»

3. Si solo quieres actualizar Ticketmaster, selecciónalo y actualízalo individualmente

4. Si desea actualizar todas las aplicaciones pendientes, seleccione «Actualizar todo»

5. Espere a que se complete el proceso de actualización

#5 Su conexión a Internet está fallando

Diagnosticar una conexión a Internet fallida puede ser más complicado de lo que piensas. De hecho, el tuyo podría estar en el fritz en este momento, incluso mientras estás leyendo este artículo.

«¿Cómo es eso posible?«, podrías preguntar. Bueno, en realidad es muy fácil de explicar.

La búsqueda de Google y los mensajes de texto son actividades que tienden a requerir mucha menos velocidad y fuerza de red que hacer un pago en línea en una plataforma como Ticketmaster. Para que el proceso sea seguro y proteja su información bancaria, el servicio debe conectarse a sus servidores y alojar una «ruta segura» para el dinero.

Si esto no se puede lograr debido a una mala red, Ticketmaster seguirá rechazando su tarjeta de crédito hasta que se cumplan los criterios correctos.

Solución: Intenta pedir a otras personas con las que vives que se desconecten temporalmente de tu red doméstica. Una vez que haya realizado con éxito su pago, todos pueden volver a sus actividades.

Si eso no funciona, llame a su proveedor y pregúntele si hay algo mal de su parte. Siempre que su respuesta sea no, entonces el siguiente paso lógico sería restablecer su módem.

A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

1. Sin desconectar el módem, gírelo para que pueda ver la parte posterior de la unidad

2. Localice el botón de reinicio (la mayoría de las veces, no es un botón, sino un pequeño orificio con una etiqueta «Restablecer»)

3. Use un clip o un palillo de dientes delgado para presionar el botón real dentro de este agujero. Manténgalo presionado hasta que se enciendan todas las luces en la parte delantera de la unidad y luego apáguelo

4. Por un breve momento, todas las luces del módem estarán apagadas, esa es su señal para dejar de mantener presionado el botón de reinicio

5. Espere un par de minutos e intente comprar boletos nuevamente. Si esta fue la fuente del problema, ahora deberías estar un paso más cerca de conseguir asientos para tu concierto favorito.

#6 El caché de Ticketmaster está dañado

Finalmente, revisemos su caché. Si no tienes idea de lo que es eso, está bien, estoy más que feliz de explicarlo.

La memoria caché de una aplicación es donde se almacena la información importante. Allí, puede encontrar video, audio, imágenes, credenciales de inicio de sesión y preferencias de usuario. Es importante tener estos datos a mano, ya que permite que sus aplicaciones se carguen mucho más rápido cuando se inician, lo que puede ahorrarle valiosos minutos al día.

La mayoría de las veces, dejar su caché solo es lo mejor. Pero a veces un archivo almacenado en él puede corromperse, lo que explicaría por qué Ticketmaster está rechazando tu tarjeta o por qué no puedes iniciar sesión en tu cuenta.

En casos como este, es mejor que lo limpie.

Solución: Ahora, que no cunda el pánico. Entiendo que esto puede sonar intimidante, pero confía en mí, todo el proceso es súper fácil y rápido. Esto es lo que tienes que hacer:

Android:

1. En su dispositivo, vaya a «Configuración»

2. Seleccione «Aplicaciones»

3. En el nuevo menú, seleccione «Aplicaciones» nuevamente

4. Encuentra Ticketmaster y selecciónalo

5. Encuentra «Almacenamiento» en el menú

6. Seleccione «Borrar caché» de las opciones disponibles

Conclusión

¡Todo listo!

Cuando Ticketmaster rechaza tu tarjeta de crédito, es muy fácil frustrarse y comenzar a estresarte por perder tus boletos con otra persona. Sin embargo, espero que este artículo te haya ayudado a ver que, la mayoría de las veces, abordar el problema es mucho más simple de lo que piensas.

Mantener una perspectiva global siempre es útil cuando se solucionan problemas, pero nunca debe tener miedo de intentar verificar primero el estado de su conexión a Internet o los servidores de la plataforma. Son excelentes puntos de partida.

Muchas gracias por seguir conmigo hasta el final. Aquí en Tech Detective, nos esforzamos por la excelencia, y nos encanta ayudar a las personas a enfrentar los problemas cotidianos. Si este artículo despertó su interés, le alegrará saber que subimos contenido nuevo semanalmente. Te animo a que consultes nuestros otros recursos a continuación y te conviertas en un detective técnico.

¡Mucha suerte!