¿Estás atascado en el tráfico porque Apple Maps no te avisó?
¡Es una! No hay nada más molesto que llegar tarde a una reunión importante solo porque Apple Maps no funciona como debería.
Afortunadamente, con la ayuda de este artículo, podrá resolver este problema en poco tiempo.
Si Apple Maps no muestra el tráfico con precisión, deberá verificar si la función es compatible con su región, activar el modo de conducción, ajustar la configuración y reiniciar la aplicación. También puedes intentar actualizar tu conexión y ubicación, actualizar tu dispositivo o ponerte en contacto con el equipo de soporte de Apple.
¡Siga leyendo para obtener más información sobre estas correcciones!
# 1 Compruebe si la función es compatible con su región
Apple Maps ofrece múltiples funciones que se supone que nos ayudan a obtener direcciones precisas e informes de tráfico.
Lamentablemente, algunos de estos no están disponibles en todos los países y regiones.
Apple Maps está disponible en más de 200 regiones de todo el mundo. Desafortunadamente, la función de tráfico solo está disponible en la mitad de ellos.
Para verificar si el tráfico es compatible en su región, deberá ingresar apple.com/ios/feature-availability/, ir a «Mapas» y hacer clic en «Tráfico».
También puede verificar si otras funciones, como «Zonas de congestión» o «Tránsito en tiempo real» están disponibles en su región.
Desafortunadamente, si Apple Maps no muestra informes de tráfico precisos en su región, deberá usar una aplicación de navegación diferente, como Waze o Google Maps.
# 2 Activar el modo de conducción
Si Apple Maps está disponible en tu país pero no muestra informes de tráfico precisos, comprueba si estás en modo «Conducción» o «Satélite».
Sé que esta solución puede parecer un poco obvia, pero es normal perder este paso, especialmente si tienes prisa.
Siga esta guía rápida para hacerlo:
- Abra Apple Maps y toque el icono del mapa (que se muestra en la imagen de abajo) en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Elija «Conducción» o «Satélite».
- Toque el icono «X» e ingrese una dirección.
Ahora, debería poder ver el informe de tráfico mientras conduce. Tenga en cuenta que el azul significa que no hay tráfico, naranja o amarillo significa tráfico lento y rojo significa que hay mucho tráfico.
Pero, si el problema persiste, es posible que deba modificar la configuración de su dispositivo.
Sigue leyendo para aprender cómo hacerlo.
#3 Modifica tu configuración
Como ya sabrás, la plataforma está constantemente descargando datos de Internet para actualizar su contenido y mostrar informes de tráfico precisos.
Desafortunadamente, tener la función de actualización de aplicaciones en segundo plano deshabilitada puede evitar que esto suceda, lo que podría explicar por qué Apple Maps no muestra el tráfico con precisión.
Pero no te preocupes. Puede resolver fácilmente este problema siguiendo estas sencillas instrucciones:
- Seleccione «General» en el menú Configuración.
- Toque «Actualización de la aplicación en segundo plano».
- Seleccione «Actualización de la aplicación en segundo plano» nuevamente.
- Elija «Wi-Fi y datos celulares» de las opciones. De esta manera, si estás conduciendo y no estás conectado a una red Wi-Fi, Apple Maps actualizará su contenido a través de datos celulares.
Tenga en cuenta que la función Actualización de la aplicación en segundo plano puede agotar la batería más rápido.
#4 Reiniciar Apple Maps
Continuando, me gustaría que cerráramos completamente y reiniciáramos la aplicación.
Esto nos ayudará a deshacernos de cualquier error o falla que pueda estar impidiendo que Apple Maps muestre el tráfico con precisión.
Además, todos los procesos en segundo plano que ejecuta la aplicación se cerrarán y se reiniciarán desde cero.
Siga estos sencillos pasos para reiniciar Apple Maps:
- Vaya a la pantalla de inicio y abra el conmutador de aplicaciones deslizando hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y haciendo una pausa en el medio.
- Desliza el dedo hacia arriba en Apple Maps.
Si tu dispositivo tiene un botón de inicio, tendrás que hacer doble clic en él para acceder al App Switcher.
Una vez que haya cerrado completamente la aplicación, le recomiendo reiniciar su iPhone o iPad. Luego, vuelva a iniciar Apple Maps e ingrese una dirección nuevamente para verificar si el problema se resolvió.
#5 Actualiza tu conexión a Internet
Como aprendió en la solución # 3, la aplicación utiliza Wi-Fi o datos celulares para descargar informes de tráfico de Internet para actualizar su contenido.
Desafortunadamente, si tiene una señal débil o problemas de red, Apple Maps no podrá mostrar el tráfico con precisión.
Por eso, lo primero que recomiendo hacer es refrescar su conexión activando el modo avión, esperando 30 segundos y desactivándolo nuevamente.
Si está tratando de ver los informes de tráfico en casa, intente encender el módem y el enrutador desenchufándolos de sus respectivas fuentes de alimentación y volviéndolos a enchufar.
Luego, abra Apple Maps para ver si se resolvió el problema. Si persiste, asegúrese de que su enrutador esté alejado de electrodomésticos de cocina, como microondas, para evitar interferencias de señal.
Pero si estás conduciendo y no tienes una señal Wi-Fi fuerte, comprueba si Apple Maps puede usar tus datos móviles.
Para hacerlo, deberá ir al menú Configuración de su dispositivo, tocar «Celular» y asegurarse de que el interruptor junto a «Celular» esté encendido. Luego, desplázate hacia abajo y enciende el interruptor junto a Mapas.
#6 Actualiza tu ubicación
Una vez que haya actualizado su conexión a Internet, es hora de hacer lo mismo con su ubicación.
Verás, si Apple Maps encontró un problema al determinar tu ubicación precisa, no podrá mostrar el tráfico con precisión.
Pero, no te preocupes. Actualizar la configuración de su ubicación es muy rápido y simple, solo necesitará:
- Vaya a la configuración de su dispositivo y seleccione «Privacidad».
- Toque «Servicios de ubicación».
- Apague el interruptor junto a «Servicios de ubicación» y vuelva a encenderlo.
- Desplácese hacia abajo y toque «Mapas». Asegúrese de que la opción «Mientras usa la aplicación» esté seleccionada.
- Apague el interruptor junto a «Ubicación precisa» y vuelva a encenderlo.
Luego, regrese a Apple Maps para ver si se resolvió el problema.
#7 Actualiza tu dispositivo
Si Apple Maps sigue sin mostrar el tráfico con precisión, es probable que tenga una versión de iOS desactualizada.
Las actualizaciones generalmente se lanzan para agregar nuevas funciones y corregir cualquier error o problema que pueda estar interfiriendo con el funcionamiento de su dispositivo y las aplicaciones instaladas.
Por lo tanto, si ha estado posponiendo la actualización de su dispositivo, no podrá deshacerse del error.
Esto es algo de lo que no debe preocuparse porque se supone que su dispositivo debe instalar automáticamente las actualizaciones disponibles.
Desafortunadamente, este proceso puede interrumpirse fácilmente si su porcentaje de batería está por debajo del 20% o si tiene problemas de red.
Pero, no te preocupes. Puede actualizar manualmente su dispositivo. Siga esta guía rápida para hacerlo:
- Abra el menú Configuración y elija «General».
- Toque «Actualización de software». Su dispositivo comenzará a buscar una nueva versión de software.
- Si hay una actualización disponible, toque el botón «Descargar e instalar» e ingrese su contraseña.
#8 Póngase en contacto con el equipo de soporte de Apple
Si Apple Maps sigue sin mostrar los informes de tráfico con precisión después de probar todas las soluciones anteriores, deberá ponerse en contacto con el equipo de soporte de Apple.
Lo sé, esto es probablemente lo último que querías hacer, especialmente si tienes prisa. Pero, si hay un problema importante con Apple Maps, son los únicos que pueden solucionarlo.
Siga estos sencillos pasos para ponerse en contacto con ellos.
- Haga clic en este enlace getsupport.apple.com/products e inicie sesión con su ID de Apple.
- Seleccione el dispositivo en el que está experimentando el problema.
- Vaya a «¿Qué está pasando?» y haga clic en «Más».
- Haga clic en Mapas y seleccione «Continuar».
- Elige cómo quieres ponerte en contacto con el equipo de soporte (chat o llamada).
- Se le pedirá que ingrese su información personal, como nombre, correo electrónico, número de teléfono, etc.
Una vez que esté en la línea con el equipo de soporte de Apple, mencione todas las soluciones que ya ha probado. Pueden pedir más información.
Conclusión
¡Eso sobre lo cubre! Espero que este artículo le haya ayudado a darle más confianza para resolver el problema.
Recuerde, si Apple Maps no muestra el tráfico con precisión, deberá verificar si la función está disponible en su región, activar el modo «Conducción» o «Satélite» y reiniciar la aplicación y su dispositivo.
Además, no olvide que actualizar su dispositivo y actualizar su conexión a Internet y ubicación también puede hacer el truco.
Muchas gracias por tomarse el tiempo para leer este artículo. Si te ha resultado útil, no olvides consultar nuestro contenido relacionado a continuación. Aquí en Tech Detective, nos apasiona resolver todo tipo de problemas tecnológicos.
¡Que tenga un día maravilloso!