¿Waze sigue reiniciando contigo a cada paso?
¡Eso es tan molesto! Nunca es fácil cuando una aplicación diseñada para la conveniencia comienza a ser una fuente de estrés y desorientación.
La vida moderna se ha vuelto tan agitada, que incluso el tráfico ligero puede detener sus planes de llegar a tiempo para una reunión de negocios o una reunión amistosa, por lo que es esencial tener la aplicación funcionando como un reloj.
Entiendo que estás frustrado, pero afortunadamente, viniste al lugar correcto para obtener respuestas. A continuación, encontrará una lista de muchas soluciones fáciles que pueden ayudarlo a resolver esto en un abrir y cerrar de ojos.
Las 6 soluciones simples para probar cuando Waze sigue reiniciando en usted son:
- Ponerse en contacto con el soporte técnico
- Actualización de Waze
- Desinstalación de Waze
- Borrar la caché de Waze
- Actualización de los dispositivos
- Desvincular los dispositivos
¡Sigue leyendo para llegar a tu destino en un tiempo récord!
#1 Póngase en contacto con el servicio de asistencia
Lo primero que me gustaría que intentaras es ponerte en contacto con el soporte. Apuesto a que ya habías pensado en esto, pero hay una razón más profunda por la que esto es tan importante.
Antes de entrar en las muchas causas y soluciones a este problema, debemos descartar la posibilidad de que algo externo esté en marcha. Al ponerte en contacto con Waze directamente y hacer un par de preguntas, puedes saber exactamente qué está pasando.
Existe la posibilidad de que confirmen que hay algo mal de su parte, lo que haría que no tenga sentido que intente solucionar problemas en su lado de la cerca, ya que el problema no radica allí.
Ponerse en contacto con el equipo de soporte de Waze es muy fácil, todo lo que tiene que hacer es elegir la plataforma con la que tiene problemas y explicar la situación un poco más. Deberían responderle en breve.
Suponiendo que le digan que todo está bien de su parte, pasemos a encontrar algunas formas de solucionar su problema.
#2 Actualización Waze
Sé que la idea de estar atento a las actualizaciones de Waze no es divertida ni interesante, pero confía en mí, es muy importante evitar dificultades técnicas en el futuro. Sin mencionar que perderse nuevos lanzamientos no es lo mejor para usted.
¿Por qué? Por dos razones principales.
Número uno, porque con cada actualización, hay características nuevas y mejoradas, así como aumentos de rendimiento y parches para errores. Y número dos, porque aunque no está escrito en piedra, es una práctica común entre muchas compañías tecnológicas dejar de admitir la versión más antigua de una aplicación cuando se lanza una más nueva.
Esto se hace principalmente para ahorrar dinero y espacio en sus servidores.
Ahora, relájate. La mayoría de las veces, no tiene que preocuparse por esto, ya que hay una pequeña característica en la mayoría de las aplicaciones y dispositivos llamada actualización automática, que constantemente busca nuevas versiones y las instala. Sin embargo, en algunas raras ocasiones, las redes débiles, los errores de codificación o los archivos dañados pueden impedir que haga su trabajo.
Esto podría mantenerlo ejecutando una versión obsoleta de la plataforma de navegación, lo que podría explicar por qué Waze sigue reiniciando en usted o por qué sigue fallando en su iPhone o dispositivo Android.
Solución: En casos como estos, su mejor opción será descargar e instalar manualmente la última versión de la aplicación Waze en sus dispositivos.
He aquí cómo hacerlo:
Para iOS:
- Abre «App Store»
- Localice el botón de su perfil en la esquina superior derecha de la pantalla y tóquelo
- Busque el botón «Actualizar todo». Esto debería actualizar Waze si hay una versión más reciente disponible
Para Android:
- Vaya a Play Store y haga clic en su perfil, ubicado en la esquina superior derecha de su pantalla.
- Seleccione «Administrar aplicaciones y dispositivos»
- Si solo quieres actualizar Waze, selecciónalo y actualízalo individualmente
- Si desea actualizar todas las aplicaciones pendientes, seleccione «Actualizar todo»
- Espere a que se complete el proceso de actualización
#3 Desinstalar Waze
Si la actualización no funcionó, es posible que desee probar algo un poco más agresivo: desinstalar Waze.
Esto es muy efectivo para resolver la mayoría de los problemas porque elimina todos los rastros de la aplicación de la memoria de su dispositivo, dándoles la oportunidad de recargar recursos críticos y parchear archivos dañados. Desafortunadamente, muchas personas tienden a evitar hacer esto por temor a perder la información de su cuenta o recompensas. Pero realmente no hay nada de qué preocuparse.
Todos esos datos se almacenan en la nube, por lo que deberían estar esperándolo una vez que vuelva a descargar y vuelva a iniciar sesión.
Solución: Así es como puedes desinstalar Waze de los sistemas operativos móviles más populares que existen:
Para iOS:
- Mantén pulsado Waze hasta que empiece a temblar.
- Toque «Eliminar aplicación».
- Ve a la App Store, busca Waze y haz clic en «Obtener» o «Descargar».
Para Android:
- Mantén pulsado Waze.
- Arrastre la aplicación al icono de la papelera y suéltela.
- Ve a Google Play Store.
- Busque Waze y haga clic en «Instalar».
#4 Borrar el caché
Si lees el título de esta sección y piensas: «¿Qué diablos es eso?«, No te culpo. La caché de una aplicación es uno de esos conceptos que pocas personas conocen en profundidad. Pero no te preocupes, ¡esta es exactamente la razón por la que viniste aquí, para obtener respuestas y aprender cosas nuevas!
No voy a ser demasiado técnico, así que permítanme reducir esto a lo básico. En pocas palabras, la caché de una aplicación es donde puede encontrar información como preferencias de usuario, credenciales de inicio de sesión y, en el caso de aplicaciones basadas en GPS como Waze, rutas y archivos de ubicación.
Es posible que se pregunte cuál es el propósito de mantener estos datos a mano, y la respuesta es simple: eficiencia. Al mantener esta información almacenada en la memoria de su dispositivo, las aplicaciones pueden cargarse mucho más rápido cuando se inician, lo cual es clave cuando necesita llegar a algún lugar rápidamente.
Ahora, en el papel, dejar su caché solo en todo momento suena genial, pero lamentablemente, a veces puede encontrarse con ciertos problemas.
Ocasionalmente, un archivo dañado puede guardarse accidentalmente dentro de su caché, lo que podría explicar por qué Waze sigue reiniciando con tanta frecuencia.
Solución: En este escenario, su mejor opción es borrar la memoria caché. Sé que suena extremadamente complicado, pero créeme, es un proceso muy rápido y simple:
Para Android:
- En su dispositivo, vaya a «Configuración»
- Seleccione «Aplicaciones»
- En el nuevo menú, seleccione «Aplicaciones» nuevamente
- Encuentra Waze y selecciónalo
- Encuentra «Almacenamiento» en el menú
- Seleccione «Borrar caché» de las opciones disponibles
El proceso para iOS es un poco más complejo, por lo que es mejor desinstalar la aplicación por completo. Esto debería resolver la mayoría de los problemas y borrar la memoria caché en un solo movimiento.
#5 Actualiza tus dispositivos
Suponiendo que ya actualizaste Waze a la última versión disponible, apuesto a que ya estás notando algunas mejoras de rendimiento. Eso es genial y todo, pero ¿qué pasaría si te dijera que el dispositivo en el que estás usando la aplicación podría estar desactualizado y causar tu situación actual?
Voy a dar más detalles.
Las nuevas versiones de aplicaciones y sistemas operativos generalmente se diseñan de la mano, por lo que es lógico pensar que funcionan mejor juntas cuando ambas están completamente actualizadas.
Ahora, a diferencia de la aplicación, sus dispositivos deben configurarse para actualizarse automáticamente, por lo que en la mayoría de los casos, no hay nada de qué preocuparse. Pero como aprendiste antes, las cosas no siempre salen según lo planeado. Si algo mantiene sus dispositivos ejecutándose con software anterior, intente actualizar manualmente nuevamente y descanse tranquilo.
Solución: Para buscar nuevas versiones disponibles del sistema operativo, todo lo que tiene que hacer es seguir los sencillos pasos a continuación:
Para iOS:
- Abra el menú Configuración y toque «General».
- Toque «Actualización de software».
- Seleccione «Instalar ahora».
Para Android:
- Abra Configuración y toque «Sistema».
- Elija «Actualización del sistema»
- Instale la versión más reciente.
#6 Desvincula tus dispositivos
Por último, asegurémonos de que los dispositivos de su automóvil no interfieran con la forma en que funciona esta plataforma. Si te gusta la nueva tecnología y los gadgets, probablemente estabas muy emocionado de escuchar sobre el lanzamiento de Android Auto en marzo de 2015.
¿Quién sabe? Tal vez incluso uses esta tecnología a diario.
Si es así, las felicitaciones están en orden. Pero, ¿qué pasaría si te dijera que una falta de comunicación entre tu dispositivo Android Auto y tu teléfono Android podría explicar por qué Waze sigue reiniciando en ti?
Sí, has oído bien. Existe la posibilidad de que la conveniencia se haya convertido en un problema. Aparentemente, no es raro que Waze, Google Maps y otras plataformas de navegación funcionen mal cuando se combinan con ciertas versiones de Android Auto.
De hecho, no hace mucho tiempo, había varias personas quejándose de bloqueos constantes y reiniciando mientras intentaban usar sus teléfonos móviles con esta tecnología.
Imagínate, ¿eh?
Ahora, no te preocupes, esto solo afectará a una pequeña fracción de usuarios, por lo que tus posibilidades de estar bien son mucho mayores que las de obtener el extremo corto del palo. Pero aún así… No puede hacer daño comprobarlo, ¿verdad?
Solución: Para confirmar o descartar esto como la fuente de sus dificultades técnicas, intente desvincular su dispositivo Android de su sistema Android Auto y vea si el problema persiste.
Si no sabe cómo hacerlo, siga los pasos a continuación:
- Deténgase en un lugar seguro hasta que su automóvil se detenga por completo
- Saque su teléfono Android y vaya a «Configuración»
- Luego, toque «Aplicaciones y notificaciones»
- Toque «Ver todas las aplicaciones»
- Busque «Android Auto» en la lista, tóquelo y luego toque «Desactivar»
Si Android Auto fue la razón por la que Waze siguió reiniciando en usted, la navegación estable ahora debería restaurarse.
Conclusión
¡Eso sobre lo cubre!
Cuando Waze sigue reiniciando en ti, tu destino puede parecer inalcanzable mientras navegas por calles desconocidas y tu paciencia se agota.
Afortunadamente, espero que este artículo te haya ayudado a ver que, la mayoría de las veces, abordar las fuentes más comunes de este problema es rápido y fácil. En muchos casos, desvincular su dispositivo Android de Android Auto y mantener la aplicación actualizada, debería hacer el truco.
Muchas gracias por seguir conmigo hasta el final. Si este artículo despertó su interés y fue útil para usted, le complacerá saber que subimos contenido nuevo cada semana. Mientras damos los toques finales a nuestro último trabajo, ¡consulte nuestros recursos ya disponibles en el sitio para convertirse en un detective técnico!
Mucha suerte.
